Раньше такого не было. Часто совершал покупки запчастей в магазине ТехноБокс на Смольянинова 10 в Смоленске. Но последнее время хамство продавцов просто зашкаливает. Заехал 29 июля 2022 г. около 17 часов купить прокладку ГБЦ на вапрос о покупке детали , увидел неприязненное отношение , а в ответ услышал грубость и хамство со стороны продавца мужчины. Жаль имя его не узнал. В магазине он один был. И такое отношение встречается с его стороны не первый раз. Исчезло желание что либо покупать. Хороший ассортимент в магазине, а с таким персоналом растеряют всех клиентов.
4
5
Show business's response
сергей савченко
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Очень хороший магазинчик автозапчастей. И скидка имеется. Продавцы помогут с выбором запчасти. Рекомендую!
Ужасный автосервис! Мастера безрукие!!! Даже лампочку в фаре поменять не могут!!! Страшно представить, если более сложная поломка. Люди! Сто раз подумайте, прежде, чем обратиться в этот сервис! Я туда больше ни ногой! Косяки своих мастеров вешают на клиента и заставляют за это платить. В нашем городе есть намного лучшие автосервисы. Очень жалею, что сюда обратилась. думала в обеденный перерыв заменить лампочку в фаре. Потому что близко от работы. Все равно пришлось ехать потом в хороший сервис. и устранять косяки горе-мастера из Технобокса на Смольянинова.
Ранее уже обращалась к ним и не один раз, все было на хорошем уровне. Сняла две звёзды за последний раз - не понравилось общение на диагностике. Все тащила из работника клещами (возможно устал, плохое настроение), проблему с которой обращалась не выявил.
Поехала к другому диагносту, в другой сервис. Там за 10-минутный осмотра определили
проблему, которую в этот же день и устранили.
Не первый раз обращаюсь. Кузовные, молярные работы выполняют на ура по заводской технологии . Качество достойное, цены приемлемые, коллектив внимательный и профессиональный.
Отличный сервис с высоким качеством работ и правильному отношению к клиентам, без обмана и хамства. Производят все виды работ, есть свой магазин запчастей. С удовольствием обслуживаю здесь своё авто
Был раза три. Записывали на удобное мне время. Персонал адекватный. Есть комната ожидания с диванчиками, если что то не долгое, то переждать вполне комфортно.
3
Show business's response
Дмитрий Ю.
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Отличный сервис: по времени ремонта всегда чётко сориентируют, мастера все вежливые, делают быстро, запчасти всегда можно рядом в магазине купить со скидкой (на логан так точно). Рекомендую👍
Записался по телефону. В назначенное время подъехал, сразу взяли автомобиль. Диагностировали неисправность и направили за запчастью в свой магазин. Отремонтировали быстро, дополнительно не вешали лапшу на уши. Персонал приветлив и доступно объясняет, что делает. Приемлимые цены как в сервисе так и в магазине автозапчастей. Рекомендую!
Отличный сервис, более чем лояльное отношение к клиентам. Все делается по человечески и без обмана. Обращались кузовному ремонту и не раз, делают качественно и быстро. Всем Советуем.
Роботы выполнили нормально, но есть ряд негативных моментов:
1.отношение к посетителям хамоватое: девушка на ресепшене мычала на меня как будто я её бывший муж, который ей жизнь испортил;
2. При приемке работы снятые детали не отдали - ответили: "нужны - иди в ведре поройся" - они мне были не нужны, но хотелось посмотреть износ колодок...
3. Попросил при приемке автомобиля проверить протяжку болтов - возникло ощущение, что 100 000 в долг просил. Менеджеру пришлось сделать над собой титаническое усилие, чтобы выполнить эту простую задачу...
пришёл в магазин на строителей узнать цену на запчасти 30.08.22,сидит быд--о ,в телефоне,ещё и рыкает,какие цены,цены разные,и т.д. ...,пока не гаркнул на него,от телефона даже не отвернулся,вопрос к администрации вы хотите растерять всех клиентов?
Сервис хороший. Перетрясли всю подвеску мне на Логане, в итоге: то, что износилось- "приговорили", а те зч, что еще в хорошем состоянии - честно сказали что менять не нужно. Дали рекомендации. До этого в других сервисах сталкивался с навязыванием тех работ, которые делать нет необходимости, а в Технобоксе честные ребята, спасибо! рекомендую.
ps мастер-приемщик (в очках) терпеливо выслушивает и вникает в задачу
Сервис сам неплохой делали сцеплениа.Сделали все хорошо. А вот диагност не очем . Подключил ком к авто снял ошибку, а дальше сказал я незнаю , что может быть. А подумать , что может быть, это ненадо. Взяли 500 рублей и гуляй Вася. В итоге поехал в другой сервис ребята потратили почти 2 часа нашли проблему и решили ее и за это отдал 1200 рублей.
Делал диагностику по двигателю. Ничего нового не узнал. Диагност до сути не докопался. Стал что то предполагать совсем не то. Сьездил зря. Убил время и деньги. Персонал культурный.
Обращался в Технобокс несколько раз, ни разу не было нареканий, диагност электрики хороший, мастер приемщик к сожалению не помню как зовут ( в очках), просто супер в том плане что обьясняеш проблему он не говорит все у вас катастрофа приезжайте, а вникает в проблему и говорит попробуйте так или так и если не получиться приезжайте. Правда осмотр ходовой на сервисе хромает прошу обратить внимание начальства! В Смоленске обьездел много сто но супер сто а также вираж не рекомендую точно, ни одно из этих сто не отремантировали авто, а денег просили! в итоге я не заплатил и меня добавили в черный список
В принципе всё нормально, понятно, обслуживание хорошее, ребята квалифицированные, место положение так же отлично!
Что особенно радует так это цена, на любой товар скидка 15% ,!
Если товара нет, можно заказать через пару дней жди звонка и заходи забирай!
Советую
Автосервис очень разочаровал. Приезжала на осмотр по кузовному ремонту( снимали колесо и крыло), после осмотра заметила странный стук в передней части авто и выяснилось что сотрудик сервиса НЕ ПРИКРУТИЛ КОЛЕСО!!!! а просто натравил болты от руки и не затянул их. До сервиса эта информация была донесена и мало того, что не преследовало никаких извинений, так еще и через пару месяцев они осмелились позвонить и спросить почему мы не записались на кузовной ремонт и предложили записать на ближайшее время. На напоминание об инциденте, сотрудник сказал «ну ничего страшного, это человечий фактор»…. А то, что этот фактор может стоить кому то жизни….. Если вы заботитесь о своей безопасности, то либо обходите этот сервис стороной, либо проверяйте хотя бы колеса!
Быстро и качественно, лишнего не навязывают, хороший автосервис.
3
Show business's response
А
Алексей Бурыкин
Level 4 Local Expert
January 9
Хороший сервис,по записи и быстро делают
1
Р
Роман Дмитренко
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Ассортимент запчастей сравним с Кортом, цены приемлимые, а очереди на сервис и монтаж благодоря некоторому удалению от центра меньше. Так что выгодно со всех сторон.
Спасибо большое Технобоксу, выявили и устранили проблему источника непонятного звука в моей машинке, хотя накануне в том же Вираже мурыжили 2 недели, но так ничего и не сказали. Похоже, я наконец-то нашла "своего" мастера
Записались на частичную замену масла,приехали из другого города 150км,так называемый "специалист" открутил защиту,стоял минут 5 смотрел как же слить масло,ушел не было минут 10,пришел сказал что ходил смотреть в интернете как же в нашей машине слить масло,в итоге стоял еще минут 10 и сказал,что не знает как это сделать.
Не компетентные и не профессиональные специалисты. Станция не понравилась,никогда больше сюда не приедет. Не рекомендую.
Ужасный автосервис. Провели осмотр подвески,посоветовали заменить шаровую.после замены странный звук остался.как позже выяснилось,пора было перетрясти чуть не всю подвеску-и стойки, и опоры,втулки...мастер сервиса, к сожалению,этого не заметил..почему-то...
Обратился к ним на развал . Всегда же делал эту процедуру на Урицкого возле костёла, а там сменился мастер, решил попробовать в другом месте. Поехал в техно бокс "Мастеру" сказал, что руль завален немного в право и попросил выставить ровно. Выставил, завалил ровно на столько же в лево. Поехал обратно на Урицкого, попросили выставить как мне надо, десять минут и всё готово.