Обещали сделать машину втечении двух дней, по факту машина простояла две с половиной недели. Ни звонков, ничего от них нет, как обещали отзвониться сказать причину и сумму, сколько будет стоить. На протяжении всего этого времени звонил сам, даже причину поломки сказал сам. Приезжал в сервис, там мне нагрубили, правда потом перезвонили извинились и обещали позвонить с утра или вечером, но звонков так и не поступило. Поехал опять сам, когда приехал сказали машину только починили и за замену одного провода с диагностикой объявили сразу 13200. Вообщем данный сервис не рекомендую!!!
6
2
Юлия
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Отличный сервис. Ремонтируем здесь машину уже несколько лет. Хорошие мастера и адекватный владелец сервиса.
По
Приехал менять тормозные диски. Ребята не кинулись тупо выполнять ту работу за которой я к ним пожаловал. Посмотрели, оценили и отговорили от ненужной работы, тем самым сэкономив моё время и деньги. Совместно со мной провели осмотр отдельных узлов, обсудили их состояние, денег за это не взяли.
Видимо не зря у них самый высокий рейтинг на Яндексе.
Обратилась в сервис по вопросам кузовного ремонта автомобиля. Мастер посмотрел и определил фронт работ по ремонту. Запчасти оперативно заказал. Работы выполнил в срок и качественно. Параллельно устранили проблему, не связанную с кузовными работами. Спасибо мастеру Олегу. Был всегда на связи. Согласовывал со мной все нюансы. Рекомендую. Отличный мастер. Хороший сервис. Рекомендую.
Обращался несколько раз в данный автосервис. Все понравилось доступные цены, запчасти можно заказать прям тут. Адекватные мастера. Отдельное спасибо, мастеру по АКПП Дэвиду.
Ремонтировал Форд Эксплорер, АКПП. Случай серьёзный и сложный. Ребята промучались неделю, нашли причину, сделали все качественно. Огромное личное спасибо мастеру Дейвиду, побольше бы таких людей в нашу жизнь!!!
Достойный уровень обслуживания. Высокое качество работы. Квалифицированный персонал, грамотный. Разноуровнеый подход в работе с клиентами. Предложение и обсуждение по вопросу подбора запчастей. Рекомендую.
Отличный сервис. Работы выполняют качественно в соответствии с тем, что вам требуется. Имеется автомагазин, зона ожидания или возможность присутствовать при ремонте. Персонал подготовленный, вежливый, лишних работ не навязывают. Цены приемлемые (дешевле только в гаражных "армянсервис" ) 😄
Всем привет! Обратился в данный автосервис, а именно в кузовной цех. Конечно лучше с такими проблемами не обращаться, но увы бывают случаи в жизни не зависящие от нас!!!(((( Выбор был не простой!!! Но хотелось побыстрее и качественно!!! Так как работы были не сложными авто взяли в работу вне очереди, Мастер своего дела Олег отнесся с понимаем и взял в работу мой авто, за что ему огромное СПАСИБО!!! Сделали как и договаривались!!! Авто забрал в срок который был обговорен!!! Если случилась беда ВСЕ к Олегу!!! Отношение, Понимание, Качество!!!
К сожалению сервис разбросан по большой территории. Для начала нужно найти их офис, пообщаться с девушкой на приемке. Судя по выражению лица девушки Вас здесь не ждут. Далее нужно найти бокс где Вам нужно осуществить ремонт, это тоже целое приключение.
Начал обслуживаться в этом автосервисе примерно в 2018 году. Была проблема в выхлопной системе, в других автосервисах не могли определить. Здесь мастер с ходу, после первой диагностики без проблем нашёл неисправность. За абсолютно адекватные деньги все починили, проявив смекалку и сообразительность.
Но вот последние 2 года подход мастеров в работе сильно изменился. Мастера больше не пытаются помочь найти проблему, а в обход диагностики рекомендуют к замене то, что им вздумается. Крайние несколько последних визитов закончились ремонтом и заменой абсолютно не требующих внимание узлов.
Также зачастую сложно записаться на диагностику или ТО, так как с увеличенной загрузкой ребята перестали справляться. Плохая организация ротации машин в работе.
Более нет желания посещать данное заведение, несмотря на то, что директор компании абсолютно адекватный человек со здравыми амбициями и классным подходом к клиенту во многих вопросах.
10
1
Show business's response
MBas
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Отличное обслуживание и качество работы, всегда в наличии необходимые запчасти, ремонтируют всё быстро и на совесть, если ремонт не долгий есть комната ожидания, где в вашем распоряжении телевизор, кофе и чай.
Рекомендую этот автосервис
Самый адекватный сервис по ремонту коммерческого транспорта. Руководитель Александр мастер своего дела. Обслуживаю свой Фиат Дукато на протяжении шести лет и ниразу не пожалел.
Хороший сервис! Ремонтировал Киа Рио. Заехал по рекомендации знакомых. Хотел поменять передние тормозные колодки и стойки. Ещё был стук в задней части автомобиля. Мастер Пëтр всё объяснил и рассказал что нужно сделать ещё. На ремонте не настаивал, а рекомендовал. Я прислушался к совету и мне всё сделали. Хороший сервис. Буду там обслуживаться!
Отличный техцентр, который в рекламе не нуждается. Есть всё, от отдела запчастей до кузовного и слесарного цехов. Качество гарантированно, коллектив из местных. Рекомендую к посещению.
П.С. Для тех кто ставит дизлайки - утопитесь в своей желчи. Если что-то не нравится, напишите или скажите в лицо хозяину, чем заниматься крысиной возней.
Заехал на диагностику форсунок дизель. Сказали браться не будут, мол приезжайте забирайте авто. Приехал, проторчал час и ушёл пешком. У них каким то образом отписался ключ зажигания. ( до этого проблем не было от слова вообще). По итогу взяли три тысячи за замену чипа. И проблема с имобилайзером нет нет да выскажет. Итог что хотел сделать не сделали плюс появились проблемы с ключей. Ключ отдали перемотанный изолентой, говорят мол развалился пластик т к. старый. Я его 2 месяца назад аккуратно вскрывал батарейку поменять все хорошо было. Итог не сделано что хотел, ключ в изоленте, минус три тысячи за ремонт ключа и проблема с имобилайзером. Больше ни ногой
Приемлемая стоимость на работы, хорошие мастера с желанием донести всё до мелочей, по запчастям всё быстро, дают толковые рекомендации по машине, в общем всё на уровне.
3
2
Show business's response
Konstantin
Level 17 Local Expert
January 3, 2023
Лучший сервис, что я посещал, за свои не долгие 29 лет стажа за рулём))
Есть все услуги: мойка, запчасти, кузовной и малярный цех, слесарный, участок ремонта АКПП.
Руководитель сего заведения просто порядочный человек, который работает не только на свой карман, но и на свою репутацию. Рекомендую.
Сказать что плохой,не могу !!! Но вот денег дерут от души !!! Если вы в машине не понимаете ,то вам точно не сюда !!! За все заплатите !!! Даже за то что вам было не нужно !!! Скажут что по другому нельзя !!! Могу точно сказать что масло менять в коробке поеду сюда !!! Но ремонтировать упаси боже !!!
Понравилось как быстро приняли в работу. После звонка приехал. Осмотрели и на месте починили. Рассказали что надо менять и сколько по стоимости. Отличный сервис. Рекомендую
Отличный сервис. Всё чётко, сроки соблюдают. Когда-то вроде на ремонте АКПП специализировались, теперь давно уже шире - и кузовной ремонт, и ТО. Если какие-то вопросы по машине у меня возникают - еду к ним, уже больше 10 лет.
Работал с данным автосервисом больше года и все было здорово. Но в последнее время качество сервиса легковых автомобилей сильно упало. Клиентоориентированность данного сервиса стремится к нулю.
- Стало сложно записаться на сервис. Приходится звонить за неделю, а лучше за две. Конечно иногда могут пойти на встречу, но с таким отношением как будто ты им должен после этого.
- Не внимательны к своим постоянным клиентам. Не смогли установить простую неисправность, что привело к поломке автомобиля через пару недель, после выезда из сервиса. Оказать своевременно поддержку и помощь в связи со сложившимися обстоятельствами не смогли.
- Несколько раз озвучивал им проблему с гулом при езде, который меня не устраивал. Работа данного сервиса заключается в том, чтобы менять все подряд запасные части, которые могут им показаться подозрительными. Производить качественную диагностику в автосервисе либо не умеют, либо не хотят. Всегда легче срубить денег на частых заменах.
В автосервисе конкурентов без каких-либо вопросов провели диагностику, заменили подшипники и проблема ушла.
- Отдел по работе с АКПП всегда негативно реагировал на просьбы и вопросы, отвечают и разговаривают через губу. Пару раз делал у них замену масла в вариаторе, на большее не стал бы рассчитывать. Диагностика - это слово для отдела АКПП не знакомо.
- Положительные эмоции оставил только отдел по кузовному ремонту. Ни разу не возникало вопросов и проблем при работе с мастером кузовного цеха. За это добавляю звездочку к отзыву.
В отдел кузовного ремонта обратился бы вновь, а к остальным горе-мастерам больше ни ногой. Есть более квалифицированные специалисты в Щёлково.
Ремонтировали машину несколько лет назад — все было ок, ремонтировали в этом году — как будто в другом сервисе.
После первого посещения не до конца вкрутили свечи, машину трясло, как при землетрясении.
После второго (замена радиатора) — отломано крепление у решетки перед радиатором.
Вроде мелочи, но как-то хочется лучшего отношения, когда ставят самый дорогой радиатор во всем интернете))
Записали на определение время. По приезду в сервис оказалось что нужно ждать и сколько никто не может ответить. Пришлось искать другой сервис. Больше туда не поеду.
За коммерческий транспорт скажу, за легковой не знаю. Масло поменять можно, но не более. После серьёзных ремонтов 3 раза переделывал их косяки в других сервисах.
Шарлотаны!!!!!Людей просто разводят на деньги!!!Дэвид который ремонтирует коробки.Одно делает другое ломает.1,5 года назад делали коробку за 90 т всееее.Сломалась в декабре,мало того что делали 35 дней так содрали еще 45 тысяч.Ииии вишенка на торте 22 февраля она опять сломалась.И аля гарантия не действует.Гоните еще 60 .Если вам дорого время и деньги езжайте в другой сервис.Позор!!!!
11
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2021
Отдавал в ремонт КИА Бонго 3 по неисправности топливной системы в цех по ремонту коммерческого транспорта, всё сделали качественно и недорого. Обращался до них в другие сервисы никто не хотел брать или ценник не подъёмный!!! Рекомендую! Отдельное спасибо Александру и Евгению!