Хотела просто отремонтировать чайник, но столкнулась с рядом неприятных ситуаций. Много раз, когда я приходила в сервисный центр, на двери висела табличка "Ушел на 20-30 минут". Я звонила несколько раз, чтобы узнать, когда я могу сдать чайник в ремонт, и мне каждый раз отвечали, что скоро будут на месте.
Наконец, мне удалось передать чайник в ремонт и сразу оплатить 1000 рублей. Мне пообещали, что через неделю я смогу узнать о готовности, позвонив по указанному номеру телефона. Однако в течение нескольких дней я не могла дозвониться, поэтому решила попробовать с другого номера. На этот раз мне сразу ответил мужчина.
С возмущением он заявил, что может послать меня на три буквы из-за того, что в квитанции сотрудники указали мою фамилию неверно. Я попыталась объяснить ситуацию, но он потребовал извинений, и заявил, что положит трубку, если я этого не сделаю. Как и было обещано, он прервал разговор.
Я крайне разочарована таким хамским отношением и хочу предостеречь других от обращения в эту сомнительную организацию. Я планирую подать жалобу в администрацию, чтобы они провели проверку данной компании. К сожалению, не знаю, что теперь будет с моим чайником.
Остерегайтесь мошенников, они ходят рядом с нами.
Если хотите починить бытовую технику, то Вам не сюда!!!! Потеряете время и деньги!!!
Сдали духовой шкаф в ремонт заплатили 18т, "ремонтом" занимались 6 месяцев!! Итог: духовка в не рабочем состоянии и деньги отказываются возвращать. Чтоб контора эта синим пламенем горела долго и ясно!
1
Show business's response
М
Михаил
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Ремонтировал мультиварку тёщи, дело ответственнейшее, если кто в теме…, но прошло без сучка и без задоринки, работает мультиварка!)