Отлчиный магазин с товарами made in Japan( информация согласно артикулам товара) , искал две запчасти на легендарный в определённых кругах триммер Hitachi CG 27 EJ(S), барабан сцепления и крышка сцепления в сборе с подшипником, и нашёл. В отличие от других сайтов все было в наличии и не надо ждать от 30 до 60 дней. Без проблем договорились о доставке ТК СДЭК. Кто ищет тот всегда находит!
Сервисный центр разводит на деньги. Говорят,что надо менять поршневую группу на бензопиле за 4500₽,а по факту надо было просто почистить карбюратор и поменять воздушный фильтр, цена вопроса 500₽.
Отвратительное отношение к клиентам в сервисном центре. Хотели сдать перфоратор в ремонт, только зашли услышали реплику в грубом тоне - А чё без масок то?? Хотя он сам был без неё. На вопрос о ремонте, сразу был получен ответ - заказов много, ремонтировать не когда, Ждать будете минимум месяц. Всё желание общаться дальше пропало после первой реплики. А тут совсем отвратительное настроение стало. Не удивлюсь, если и ремонт делают рукожопо.
Не рекомендую, косячный сервис.
Сдавал в сервис газонокосилку Хускварна. Мастер , Альберт кажется, поставил диагноз, для замены испорченной детали надо заказать новую. Ок , раз надо - закажем. Я сделал и оплатил все , что сказал мастер. Получаю свою газонокосилку,вижу перемен к лучшему нет. Но , мастер усердно, на словах, пытается менять убедить что все работает в лучшем виде.
Результат. Деньги взяли , аппарат не отремонтировали. То , что я хотел, не сделали.
Оценка работы - НЕУД.
Не рекомендую обращаться в сервис, магазина техномол.
Сдал аппарат в другой сервис, там подтвердили что , в сервисе техномола, с аппаратом ничего не делали, только взяли деньги. Более того, заменили шпонку коленвала алюминиевой подделкой, которая прослужит , дай бог неделю работы.
Расходы:
За работу мастеру 5.000 ( без документов)
Новый коленвал 15.000 ( с документами)
Итого 20.000
Очень хороший магазин, отличные сотрудники. Объяснили все доступным языком, посоветовали нужный товар.
1
2
Show business's response
Е
евгений
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Продавец даже не соизволил посмотреть наличие товара и как-то помочь, разговор в очень грубой форме отношение отвратительное, работодателю нужно внимательней набирать персонал если продавец молодой нужно следить за его манерой разговаривать а не огрызаться!
Добрый день, обратился по гарантии в сервисный центр по поводу неисправности газонокосилки shtil, специалист который там работает очень хамски общаеться, таких людей к общению с клиентами вообще нельзя допускать, сказал так как вы крутили настройки карбюратара гарантия слетает, хотя я позвонил после этого на горячую линию мне сказали что это не так, так как это описана в инструкции и каждый может производить настройки, но он в итоге настроил косу и она за работала. Видимо хотел содрать денег. Так же я спросил как правильно настраивать коск, на что последовал ответ зачем мне вам обяснять вы все равно ни чего не поймете и у меня вообще много работы. Ну и конечно фраза добила его, « не нужно сувать свои рученки куда не следует», я считаю так не должен общаться человек который работает с людьми. Сотрудник работал 06.08.2020 года около 13:00, прошу с ним провести беседу по этикету общения с клиентами, и в претдь не обманывать людей! По поводу вашего ответа, на данное сообщения, за клевету на вас можно подать в суд, точ то Вы говорите якобы я был в пьяном виде это полный бред, да сомной был отец у которого было выпито, но разговаривал с сотрудникам сервиса я и я был обсолютно трезвый. И с чего вы взяли что у Вас есть права кого либо выгонять, или Вы ко всем клиентам применяете такие меры когда по Вашему мнению Вам что то не нравиться.
сам магазин вроде не плохой,огромный выбор всего. ни разу там не покупал ни чего. но сдавал в сервисный центр что на цокольном этаже,дрельку Интерскол маленькую реверсную. у меня перестала работать на высокой скорости.только на маленькой работает. я принес утром сказал посмотрите пожалуйста что с ней,при мне проверили и сказали дело в кнопке.если заказывать то долго будет идти,предложили такую же кнопку б/у я спросил можете сегодня к вечеру ну или завтра сделать. на что сказали возможно. мы вам позвоним.и сразу спросил сколько стоить будет. мне сказали 800р. не смотря на то что кнопка стоит 540р. новая,а они поставили б/у. ладно сделали слава Богу все работает вечером уже готово было позвонили. пришел на утро следующего дня. включили показали все работает. говорю спасибо большое. сколько я вам должен,решил уточнить,он мне говорит,1000р. я чего???))) вчера говорили 800р. а ну да,отвечает. извинились что всех мол не упомнишь кто чего задавал и на сколько о цене договорились. вообще никакой квитанции не дали,ни чека. делают может и хорошо. но отношение не доброжелательные. и такое чувство что все такие деловые и им на все пофиг. слава Богу все пока работает. спасибо им! но мне кажется что не стоит таких денег замена кнопки.....
Хороший ассортимент! Купил инструменета в этом магазине более чем на 200 т р . Могу подтвердить картой. Последняя покупка, гипоидная пила, разница в плюс 3 т р (все инструменты и т.д) Буду искать другие варианты.
Удивительно большой выбор товара. Цены ниже чем в других магазинах на некоторые товары. Все цены не отследить. Работают и при самоизоляции. Есть небольшая парковка.
Покупал газонокосилку. Все посоветовали, рассказали, показали. масло залили, завели. Цена оказалась не выше чем в интернете. Магазином доволен, рекомендую.
Ребенку нравится надувная фигура на крыше, постоянно машет ему рукой.
Приходилось покупать запчасти к бензотехнике и инструменту. Очень понравилась девушка продавец, имени не помню но она была там одна.
Двойка только из-за сервиса, отвратительнейшее отношение к людям пришедшим по гарантии, четкая задача отфудболить вместо того чтобы помочь. Магазин хороший.
некоторые запчасти (на бензопилы, косы) покупал именно здесь, т.к. есть в наличии и цена адекватная, а вот на некоторые (для мотоблока) ценник выше чем у других. В общем все нужно сравнивать.
В магазине очень вежливое обслуживание грамотные продавцы! обращался к ним не однократно и всегда получал полный развернутый ответ. Мне все понравилось.! Рекомендую.