Здравствуйте!
На днях закупала гидроизоляцию в Технониколь во Владимире.
Сама давно работаю в Москве на складском комплексе, меня поразило при первом взгляде, так тут был идеальный порядок.
Встретили меня двое молодых людей,в корпоративной форме, чистенькие, приятно посмотреть, очень учтиво и уважительно пообщались, погрузили тяжеленные рулоны в машину, и мы с подругой уехали.
Обе обратили внимание ( это мое профессинольное мнение) на то, как хранится товар.
Всё продумано и доступно.
Буду рекомендовать коллегам и друзьям вашу компанию.
Спасибо.
Отличная компания. Очень большой ассортимент строительных материалов. Цены и качество оптимальны. Есть небольшие скидочки и бонусы, мелочь а приятно. Персонал квалифицированный, помогут с выбором материала. Всем рекомендую.
Очень осталась не довольна услугами менеджеров офиса Технониколь на улице Куйбышева, а именно Акименко Ольга ,изначально стоимость материала за кв.метр была одна ,а по приезду в офис сумма изменилась, хотя от звонка до звонка прошло всего сутки,а далее после заказа только 1 раз привезли вовремя, далее наш заказ приходил не в полном объёме, предъявив это было обещано ,что машина привезёт за счёт компании,но нет мы опять платили,последний заказ был оплачен 22 августа 2022 ,получили только 20 сентября. Оргументы почему так долго мне никто не предоставил.
Раньше оплата и получение товара была в одном месте. Сейчас оплата товара в одном месте забирать товар в другом месте. Расстояние между зданиями метров 700 очень неудобно!!!
Пытались через них заказать сайдинг, но так и не получилось. Первоначально сказали, что сами рассчитают количество, скинул проект, но, в итоге, считал все сам. После этого не дождался ответа по стоимости и заказал в другом месте. Непонятная контора.
Заказываю продукцию 2 год. Многих позиций нет в наличии. Под заказ везут очень долго. До местного офиса дозвонится проблема. Очень много бюрократии. Рекомендую заказывать продукцию за месяц до начала работ.
Добрый день ТехноНИКОЛЬ Торговые Системы. На сайте нет функционала, чтобы ответить на ваш вопрос, поэтому редактирую отзыв.
Заказ ВЛ3303-0000998 от 28 мая. В тот же день оплачен. До сих пор не могу получить товар. Неделю назад , 7 июня, с трудом дозвонился, сказали что из Ярославля приехала только мягкая черепица, а планки нет.
1. Вы же понимаете, что без планок я не могу начать монтаж, они первые устанавливается.
2. Почему одновременно с черепицей не привезены планки? В тот день менеджер сказал что планки находятся в Ярославле, т.е они есть в наличии, но их просто забыли?
3. От 28 мая на сегодняшний день - 13 июня - получается 17 дней, как я не могу получить товар. Просто как пример - У вас в на сайте нигде не указаны сроки доставки, но при этом есть услуга "Доставка на следующий день". Согласитесь, это совсем не вяжется с реалиаями.
4. Проблема дозвонится до собственно владимирского филиала. Мне дали визитку с номером, но трубку упорно никто не берет и не перезванивает. Приходится звонить по общему телефону 8 800 333 ....., но операторы не могут дать четкий ответ. Девушка вообще сказала что по базе привоз моего заказа стоит на 21 июня. С владимирскрм офисом через них сложно дозвонится, говорят все операторы заняты.
Сегодня в 10 утра я так и не дозвонился и не знаю приехали планки или нет.
Вот такая чехарда