Подкупил рейтинг в 5 звёзд. Сдал ноут на диагностику.
Получил: 1) не записали серийный номер при приёмке и выявленную проблематику 2) многократное нарушение устных договоренностей, буквально сколько раз общались столько раз и врал менеджер, сдвиг сроков без оповещения.
3) ноут пролежал 5 дней, диагноза нет, решил забрать, забрал, дома глянул - батарею не подключили.
В очередной раз убеждаюсь, что в Москве, что в любом регионе: если можете то никогда не сотрудничайте с организацией, всегда выбирайте частного специалиста с площадки агрегатора типа профи, юду, фриланс, яуслуги, авито и тд, с него можно спросить, он дорожит своей репутацией, его цены не завышены оттого чтобы платить аренду, налоги и тд, а в организации всё наоборот: полный пофигизм на клиента, враньё, сегодня он(сотрудник) тут работает, а завтра нет, ему плевать что на компанию, что на клиента. ТехноПапа как показал опыт взаимодействия с ними именно такой. Не рекомендую.
Спеца на Авито нашел сразу же, работу сделал за пару дней. Всем рекомендую, Алексей по тегу ремонт компьютеров Ухта.
Выражаю огромную благодарность парню, который работал вечером 22.12 (не спросила имени, к сожалению)
Выкрутился маленький болтик в объективе прямо на съемке, соответственно объектив плотно не прилегал к тушке, прилетела за 10 минут до закрытия (не нашла в ресторане нужной отвертки), все закрутил без лишних вопросов (на мой вопрос - сколько я должна - ответил что ничего) ❤️ Спас меня и мой объектив!))
Обратилась за помощью к Владиславу по поводу своего телефона,я была в восторге от его профессиализма,умный,грамотный,вежливый,все доступно и понятно объяснил и помог справиться с моей проблемой,побольше бы таких грамотных и чутких специалистов,не смотря на его молодой возраст,он в своем деле просто ас.Я хочу от всей души ему пожелать процветания и успехов в своем мастерстве!!!!!!!!!
ТехноПапа ребята профессионалы своего дела. Быстро вытащили и поменяли сим карту, до этого не один мтс это сделать не мог. Дружелюбные и отзывчивые. Спасибо им огромное и я и ребёнок очень им благодарны, так как путешествуем и без симки никак. Спасибо вам огромное
Очень довольна результатом, сломался блок управления климат контролем ,отломилась сама плата. Созвонилась с сотрудником , описала ситуацию подробно,дистанционно определились по стоимости,на след день привезла . Честно говоря думала будет долгая история,но сделали все за 2 часа. Итог: ребята работают быстро и качественно, ремонтом довольна.Оказывается делают не только телефоны как я думала раньше. Теперь только к ним. Спасибо)
12.07 вечером за прилавком сидел молодой человек (не назову его мастером), которому было очень трудно приклеить защитное стекло. Хотя казалось бы, человек, работающий в сервисе, по работе с телефонами, должен уметь. В итоге у немастера закончились защитные стекла на одну из ходовых моделей айфон и мы ушли совсем без стекл. Без старого и без нового защитного. Неспасибо немастеру
Сегодня в Ярмарке достала телефон из сумочки, а в телефоне непонятно что, похоже сбросился до заводских настроек. Я бегом побежала в ТехноПапу за помощью, тк с техникой не дружу от слова СОВСЕМ! Мастер за три секунды вернул телефон в рабочее состояние! Понимая,что любой труд должен быть оплачен, спросила - сколько вам должна? Мастер ответил - нисколько! Я была очень приятно удивлена!!!СпасибоТехноПапа за оперативную помощь!!!
Не рекомендую сдавать компьютер в ремонт. 38 дней ждать, заплатить, получить неверный диагноз. Сильно затянули с диагностикой, постоянные переносы срока, постоянно "мы согласуем с вами когда найдем причину". Потом просто звонят, причину мы нашли, поменяли блок питания. Чек на БП они давать отказываются, говорят что по их чеку гарантия год, сомнительно, поставили прежний БП, взяли за диагностику. После замены БП комп так же зависает.
Приходила в Техно Папу с проблемой : у меня сломался миниджек от наушника и остался в разъеме и мне за 5 минут всё исправили и вытащили обломок! Очень быстро, молодцы! Рекомендую.
Прекрасный сервис и мастера молодцы! Всегда все быстро, четко и без косяков! Уже не первый год у них ремонтируюсь, еще ни разу не подвели. Огромное спасибо мастерам и руководству сервиса! Продолжайте в том же духе!
Сдавала ноутбук на диагностику, он не подключался к интернету, мне сделали диагностику и быстро выявили проблему и так же предложили заменить запчасти внутри, чтобы ускорить его работу. Спасибо за качественный сервис, рекомендую!
Принёс ноутбук , оставил на диагностику отдал 500р. Сказали требуется замена мат платы цена 27000. Отвёз в другой сервисный центр нашли что слетел биос цена ремонта 2400 вот так ((
Дополню отзыв, Представитель пишет что у них нет диагностики за 500р ,когда я сдавал осень 2022 год была проверьте по номеру тел заказ наряд 8912.....5454
Быстрое обслуживание, приятный персонал, который разбирается в своём деле. Работу сделали очень быстро, несколько раз уже посещаю ТехноПапа, всегда доволен.
Давно есть этот сервисный центр , ремонтируют, но не раз были. Случаи что разбирают, и обратно отдают разобранный так как не могут починить или не умеют.
Сегодня обратилась в ТехноПапу по поводу нерабочей флешки, на которой были мои ооочень важные документы. Сначала поехала в спутник на 40 лет Коми, там мне не смогли помочь, отправили в спутник в ярмарку, с того спутника в мастер ОК, мои метания оказались безрезультатны, с Мастер ОК направили в ТехноПапу. Совсем отчаявшись и без надежды на лучшее, я всё таки решилась обратится в ТехноПапу. Моему счастью не было предела, когда мастер Виктор всё таки "завел" мою старую флешку и всю информацию скинул на новую. Я ооочень ему благодарна, советую по ремонту компьютерной техники обращаться именно туда! Просто огрооомное спасибо мастеру Виктору за помощь, как мне казалось, в совсем в безвыходной ситуации!!! Он просто спас меня и мои важные документы🙏🙏🙏 ТехноПапа-вы лучшие!!!
Отличный сервис, вежливые и грамотные сотрудники, хорошо разбираются в своём деле, дают важные и чёткие консультации, без навязывания лишних услуг. Осуществили ремонт и профилактику айфон быстро, качественно и доступно по цене. Всем рекомендую.
Обратились с проблемой тихого звука из разговорного динамика на двух айфонах. Решили проблему быстро и качественно без разбора устпойств и по минимальной цене! Сервис однозначно рекомендую) Результат превзошел все ожидания! Телефоны снова как новенькие) еще и гидрогелевую пленку поклеили.
Пять баллов! Вышка! Супер! 😜👍
Ребята из "ТехноПапы" реальные профессионалы своего дела! Меньше чем за сутки реанимировали мой рабочий ноутбук, с которым я уже попрощался! Отличный сервис, быстро и качественно. Лучший сервис-центр в Ухте. Всем рекомендую!
У моей PS4 появились проблемы с тем что она сильно шумит.
Устранив проблему, теперь она работает как новая.
Спасибо!
1
Show business's response
С
Сергей
Level 19 Local Expert
December 18, 2023
Ужасный клиентский сервис. В четверг обратился для замены батарейки в мобильном телефоне и диагностики динамика. Сказали, что ничего сделать не могут, так нет «инженера». В субботу он будет и смогут сделать. А пока порекомендовали произвести ремонт в любом другом месте. В пятницу был рядом и решил оставить телефон, что бы лишний раз в субботу не ездить. Подтвердили, что в субботу сделают и позвонят. Прошла пятница, суббота, половина воскресенья - ни ответа, ни привета. Поехал узнать, что там с телефоном. Оказалось, что его еще не делали, так как «инженер» будет в понедельник или вторник. И типа меня об этом предупреждали при приемке… элементарно не извинились даже. Забрал телефон. Не хотели давать акт, подтверждающий, что я забрал телефон… настоял на этом.
Отличные специалисты! Ремонт осуществляют в кратчайшие сроки и всегда качественно! Не раз обращался в данный сервис. Кроме них такого уровня профессионалов здесь нет.