Technopark
177 reviews
March 31, 2023
16.03.23 Покупала телефон в магазине Технопарк в Колумбусе.К консультантам никаких притензий нет.При оплате на кассе кассир мне предложила оплатить по QR-коду.На что я задала вопрос - начислят ли мне бонусы за оплату по QR коду,и она ответила да.Прошло несколько дней, бонусы не начислились.Я позвонила в Технопарк,чтобы уточнить,о начислении бонусов,мне сказали вам перезвонят.Мне перезвонил сотрудник,видимо администратор,я ему объяснила всю ситуацию,он сказал,что поинтересуется у сотрудников,так и не перезвонил больше.Покупка была около 130.000 рублей.Потеря в бонусах вышла большая.Это была не первая моя покупка,всегда все было хорошо.В этот раз я полностью разочарована,из-за того что меня обманули на кассе,нет желания больше возвращаться в этот магазин!
6
November 3, 2023
Очень приятная космическая обстановка! Широкий выбор техники и сопутствующих товаров! Приятные консультанты! Но уровень цен выше среднего!
1
1
March 11, 2023
Покупали 6 февраля мобильный телефон Samsung A13. 15 февраля принесли его назад и сдали на диагностику, так как телефон стал плохо работать, не проработав и недели. 1й сотрудник, по-видимому новый и неопытный, повёл себя грубо и непрофессионально, его заменил коллега. Было неприятно, так как, мы все знаем, что возврат товара никому не доставляет удовольствие, но клиенту грубить, это равносильно испорченной репутации компании. Телефон приняли и выдали документ, где указан срок проверки и предоставления клиенту обратной связи. Не получив ответ и прождав ещё несколько дней, мы пришли в магазин, где нам сообщили, что ещё ничего не готово и в ответ на наши вопросы: «Почему нас не предупредили о задержке? Не уточнили о дополнительных днях проверки?» и т.п., сотрудник отвечал: «ничего не могу сказать конкретно, руководство так распорядилось». Возникает вопрос: был ли телефон на диагностике вообще или лежал в подсобном помещении и сотрудники просто не успели составить задним числом акт и вернуть нам некачественный товар? Возможно придётся обращаться с официальной жалобой в центральный офис или в суд. Крайне не рекомендую данный магазин.
6
1
February 10
Как в музее. Все новинки, технологичные штучки, смарт-техника. Иногда настолько щедрые скидки, что выгоднее покупать тут, нежели в соседях по цеху
1
1
June 23, 2023
Вежливы, приветливый персонал. Большой выбортовара, но есть не все. Качество товара отличное.
1
1
August 1, 2023
Приехал покупать ноутбук, консультант встретил помог с выбором, ответил на вопросы, и принёс единственный оставшийся нужный мне ноутбук со склада, всем доволен
1
1
January 28, 2023
Магазин красивый, товар качественный, но услуги страдают:
Купил Apple Watch 8, предложили дополнительно наклеить защитную пленку за ~1500 рублей, рассказав о ее высоком качестве. Я согласился. Однако через неделю при адекватном использовании часов пленка начала отходить. К сожалению, смог обратиться в магазин уже через две недели после покупки, оказалось, что гарантийный срок уже вышел. Пленку не поменяли
5
November 30, 2023
Консультант Илья, это высший уровень профессиональной этики, знания ассортимента и подхода к клиенту!!
Отдельное ему спасибо за разъяснения и выбор лучшего товара цена/качество
3
May 26, 2023
Великолепное место . Всем советую . Много отличной китайской техники . Не известных брендов . Всегда можно подобрать то что доживет до конца обещанного гарантийного срока
7
May 15
Мне привезли 20.04 сломанную микроволновку на 15990 р, осуществлили возврат, а дальше до сих пор деньги не вернули. ***, ужасно
2
June 23, 2023
Отличный магазин как и вся сеть. Внутри все цивильно. Продавцы всегда относятся на высшем уровне
1
January 17, 2023
Выбор товаров хороший. Персонал вежливый. Качество товаров зависит от производителя. Расположение удобное.
3
September 15, 2023
Обычный технопарк. Заходила туда для покупки нового телефона, но у них его не осталось. Советую посмотреть на сайте наличие чего-то, что хотите приобрести
1
2
November 22, 2022
Отличный магазин, большой выбор техники, приветливые сотрудники. Всегда чисто и очень крутой запах в магазине.
3
2
June 1, 2022
Прекрасный магазин! Не один раз уже показывал себя отвечающим за качество и высокий уровень обслуживания. Единственное, есть пару пожеланий:
– в случае технических сбоев продумать систему компенсации баллами индивидуально для каждого клиента
– товары, которых нет в наличии и уже не появятся выделять в отдельную категорию, например, архив
2
2
November 18, 2022
Спасибо консультанту Ивану в отделе Холодильников - вежливый и профессиональный, помог нам определиться с выбором, ответил на все наши вопросы
1
November 11, 2022
Достаточно мерзкое место,как и его работники. Купили чайник,на пятый день на дне чайника появилась ржавчина. Клиентоориентированности 0! Приехали ,чтобы обменять чайник. Но по ходу разговора с персоналом, решили вернуть деньги и больше никогда не связываться. Разговаривают с покупателями через зубы,с явно негативными эмоциями.... В общем на очевидный заводской брак персонал махнул рукой. Ими было принято решение отправить изделие на экспертизу. Хорошо,никто не был против. Но по регламенту,на время экспертизы они должны были предоставить замену. Чего не произошло. В итоге 16 дней без чайника и без денег..... мало приятного! Когда приехали за возвратом денег,нам не предоставили заключение экспертизы. Когда спросили у сотрудника о том,что произошло с чайником,то в ответ получили "что-то с блоком питания"
То есть по факту и экспертизы никакой не было! Просто не хотеди возвращать деньги,какое отношение ржавчина может иметь к блоку питания?! В общем совершенно неквалифицированный персонал,нет заинтерисованности чтобы покупатель вернулся. Я в свою очередь всем кого знаю,буду говорить о том,чтобы обходили "Технопарк" за версту. Гадкий персонал,гадкий руководитель,мерзкое отношение к покупателям.
2
4
December 8, 2023
Прикольный магазин, сервис и клиентоориентированность на высшем уровне
1
October 15, 2023
Очень большой выбор, но персонал, который здесь трудится не желает общаться с клиентами… Информацию о товаре приходится выпытывать…
1
May 13
Купили кофемашину поларис, это просто находка,когда и капсулы и молотый!
1
April 21, 2022
Красивый магазин, приятные продавцы. Купили умную лампу на стол, за 10000₽ , дома распаковали, у лампы оказалась сломана ножка на сгибе, приехали менять, конечно сотрудники магазина подумали что сломали мы, но спасибо им, заменили нам лампу, правда на витринный вариант, так принесли домой, в итоге у новой теперь сломан штекер для электричества(… связалась с горячей линией , ждём ответа, надеюсь заменят, просто если бы лампа была за 3000₽, то я даже не стала (париться), но лампа за 10000, и это подарок ребёнку на день рождение 😔 увы, грустно…
4
1
September 10, 2023
Отвратительный персонал и работа данного магазина! Продали бракованный товар и отказались делать замену. Хотя были предоставлены доказательства! Будем решать вопрос по другому!
6
1
July 11, 2023
Отличный магазин, хороший персонал, большой выбор техники на любые финансовые возможности. Приятная атмосфера.
2
1
February 9, 2023
Круто место, сводил девушку на свидание🙌🏻
Она была впечатлина😍
Можно увидеть нано-штуки, но только дороговатенько)
3
December 26, 2022
Покупала колонку Marshall, сам товар хорошего качества, но, к сожалению, не понравились басы, хотела поменять на другую версию. Несмотря на это сотрудники магазина отказались оформлять возврат, ссылаясь на то, что товар из разряда умной техники, хотя компьютеры возвращать можно. 14 гарантийных дней не прошло.
1
November 19, 2022
Вчера покупал пылесос !
Прекрасное обслуживание ,вежливые продавцы !
Спасибо что есть такой прекрасный магазин !
3
June 4
Много магазинов
Большой выбор
1
September 18, 2022
Никогда, никогда, повторюсь никогда не покупайте в этом магазине. Ваш товар, который вы закажете, скорее всего продадут другому человеку, даже если он у вас под бронью. Здесь работают абсолютно с наплевательским отношением менеджеры (главный менеджер не исключение), которым все равно на ваш заказ, а решать проблемы самого магазина главный менеджер предложит вам, как это было у меня — самостоятельно за свой счёт и личное время.
Клиентоориентированность на -100 этаже. Абсолютный пофигизм, лишь бы сбыть продукцию, никакой ответственности. Взамен предложили витринный, грязный образец без какой-либо скидки несмотря на то, что у него не совсем товарный вид, все пломбы и наклейки сняты, а коробка самого товара как будто в ней картофель месяц возили. Просил скидку за такой образец, предложили 500 смешных рублей (и то при том, что пришлось ругаться и добиваться определения размера скидки), при цене товара в районе 20тыс. Крайне не рекомендую магазин, обходите стороной.
4
March 24, 2023
Сеть магазинов на уровне 🔝👍, ассортимент широкий, найдётся на любой вкус.
1
1
April 9
Отличный магазин, персонал лучший!!!
1
1
April 3, 2023
Пришел покупать электросамокат. Со слов продавца только витринные образцы, но переживать неочем, собирали ведь всего неделю назад. Сначала предложили прокатиться, но они обвешены противокражными бейджами на всех колесах, снимать никто не стал, тест драйв отменился)) Далее заметил сильный, реально большой люфт в рулевой колонке, на новом то, неделю назад собранном, самокате. На самом деле было много недозакрученных болтов, но тех, что устранили бы люфт рулевой колонки, к сожалению не нашлось.
Сильно расстроила амебность продавцов, был максимально заряжен на покупку, а ушел расстроенный. Продают некачественный товар, не удивлюсь, если этот самокат снова стоит в шоуруме (название не помню, цена в районе 33000) ждет своего «счастливчика».
6
December 23, 2023
Пришел за заказом, при входе стоит колонок 50, запечатанных, а конкретно мои колонки распечатаны и заменить их не могут. Номер заказа 661-990-423. Сервис я оценил.
Не рекомендую магазин Технопарк на пражской
5
January 20, 2023
Отличный магазин, покупал посудомойку и духовой шкаф. Бонусы с покупок. Бесплатная (уже) доставка
3
June 28
Всё что нужно предложат и оформят
1
May 3, 2023
Жду обратно свою соковыжималку,всё тянут время,товар не качественный,если купите и будпт брак,вам скажут вы виноваты
6
February 16, 2022
Красивый магазин! Много нового и интересного! Привлекает внимание сразу из коридора. Пройти мимо невозможно! Появляется непреодолимое желание всё потрогать и попробовать, а грамотные консультанты в этом с удовольствием помогут.
1
2
March 8
Хороший магазин , да и в целом сеть
1
August 21, 2023
Не желаю выглядеть ботом, но девушка посоветовала супер наушники! Ей огромный плюс. Правда, не знаю как имя ей. Она заслужила моего спасибо!
1
1
March 14
Обычный магазин электроники
1
April 13
Отличное место для траты денег!
1
June 22, 2023
Персонал грамотный, но каждый отвечает только за свою секцию.
1
2
March 27, 2023
Я хотела сказать магазин хороший, товары тоже дорогие но того стоит, но персоналы выбирают людей
3
2
March 8
Отличный интернет магазин.
1
November 20, 2022
Отличный магазин. Классно оформлен. Компетентные продавцы. Только на некоторые товары цены немного завышены.
3
December 27, 2021
Здравствуйте! Совершил покупку в магазине через интернет заказ №117-062-117 пришло электронное письмо с подтверждением заказа и ценой 2312руб. 26. 12. 2021. Я приехал в магазин Технопарк, который находит ТЦ Коламбус, и цена составила 2640руб. При общении в чате сотрудником по имени Илья получил ответ вы сами виноваты.
6
1
February 15
Самый любимый Технопарк)))
2
July 28, 2022
Купил умные часы за 21990 в подарок, оказались несовместимы версии андроид, возврат оформлять отказались. Нарушение закона РФ, буду дальше жаловаться. Правда в нашей стране это бесполезно, но буду.
6
2
June 10, 2022
Виктор Фелькер компетентный и вежливый менеджер, не судит по клиенту купит или нет, работает с каждым. Покупкой остался доволен
1
1
December 2, 2022
Виталий спасибо благодарю за внимание прекрасное обслуживание 👍
3
October 13, 2022
Покупал ru версию часов, подсунули LL (Америка)... Досконально проверяйте товар перед оплатой! Спокойно обманывают!!!
1