Technopoint
439 reviews
July 1, 2024
Думала как магазин, пришёл увидел купил, не тут то было. Только онлайн заказ или выбрать в другом магазине и туда ехать забирать. Приехали в другой магазин того же dns , нашли нужный товар хотели оформить в рассрочку а там нет специалиста по кредиту 😖 послали всё нафиг и поехали домой
2
1
June 22, 2024
Персонал, совершенно не клиентоориентированны. Разговаривают через губу, как будто к ним в гости пришли.
Крайний раз забирал водонагреватель, проехал на склад, выносит коробку всю порванную, говорит мол за гвоздь зацепил, если что-то не нравится неси сам в помещение, где выписывают товар, там открывай, проверяй...
1
January 2, 2024
Заказали товар прямо на месте, перед новым годом. После оплаты,простояли полчаса в очереди из пяти человек, после уточнения у выдающего, когда принесут нашу позицию, так как на инфотабло она уже давно прошла, нам ответили, что товар Вам давно выдан!!!! Вот это был подарок на Новый год. Девчонки с кассы сделали удивлённые глаза, но быстро разобрались, оказалось, что мой товар в новогодней суете просто вынесли с чьим-то другим заказом, но так как получающий клиент сказал что это не его))), мой товар просто отложили на полочку до лучших времён никому ничего не сказав. За это 4 звезды, а так в целом нормально. Не в первый раз там забираю всякую технику, которой нет в магазинах.
August 18, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, большая парковка, удобная электронная очередь.
January 6
Выгрузка контейнера происходит очень ооочень ну очень долго, беда.
Плюс есть туалет и кофейный автомат.
August 15, 2024
Что за отвратительное место!? Оплатили товар в магазине на Сельме, приехали на склад забрать и в итоге ждать час. У человека кто работает на складе ноги болят и не может быстро выдать товар. В магазине на Сельме где оплачивали , сказали что сразу выдадут.
December 19, 2024
Отличное место. Классные сотрудники. Подошли, помогли.
1
January 28
Пока ждёте выдачи,состаритесь ,берите запас в 30-50 минут доя ожидания выдачи если у вас нет выбора
August 24, 2024
Очень крутой центр, покупали спортивный инвентарь для маленькой дочери. Ассортимент огромен!
April 9, 2024
Требуют документы удостоверяющие личность по личной инструкции какого-то не ведомого начальника, не могут внести это требование в комментарии курьерам всё только на словах.Ещё с клиента берут денег за доставку до дома в два раза больше , это их не большой бизнес у DNS , Гарантийные талоны не заполняют, товар отгружают быстро , единственный плюс, ну ещё большая стоянка.
2
November 2, 2024
По организации выдачи заказов полный бардак, ожидание исчисляемое в часах превышает все пределы терпения.
April 11
Понравилось. Магазин нового типа, очень удобно.
January 10
Все , что есть в dns магазинах города, можно купить здесь!
December 26, 2024
Клиентоориентированность сотрудницы на кассе просто "зашкаливает". Руководство, обратите внимание!
January 1, 2024
Удобно. Быстро забрала заказ. В наличии всё есть в большом количестве. Заказывала 10 смартфонов для компании. Все проверили. Довольна. Советую всем
June 26, 2023
Не один раз выручали меня .
Нужно было купить подарки в виде гаджетов, для чего заранее онлайн сделал заявку на М видео, когда пришло время забирать первый заказ для меня был сюрприз то что этот гаджет стоял на витрине без коробки, потертый а ещё на него не могли найти комплектующие. На вопрос когда они планировали мне об этом сообщить, они промолчали.
И тут я решил поискать в других местах, с удивлением нашел похожие гаджеты чуть дешевле чем в М видео, да в этом месте нет шоу-рума, нет консультантов, но ты можешь быстро и по приемлемой цене получить то что тебе необходимо.
Единственный минус это местонахождение, конечно добраться без машины туда практически невозможно.
1
November 18, 2024
Всё хорошо. Обслуживание хорошее. Технику проверили.
April 14, 2024
Классный магазин, практически всегда здесь покупаю, так как здесь всегда есть в наличии то чего нет в обычных магазинах, правда приходится немного подождать пока принесут твой заказ.
November 21, 2023
Достаточное количество терминалов подбора товаров и оплаты выбранного. Персонал вежливый и компетентный. Несколько раз делал там покупки бытовой техники.
July 13, 2024
Единственный минус это сложно изначально найти, а так ни очередей ни каких либо препон, проверяй товар сколько хочешь, ждать максимум 5 минут. И продавцы консультанты очень помогают если что все расскажут
November 5, 2024
Все отлично. Помогли загрузить товар в прицеп.
November 8, 2023
ДНС молодцы. Найдется все на любой бюджет. Дело качества товаров определяется стоимостью и Вашим бюджетом, магазин зачастую не причем. Выбирайте хорошие товары, а в случае поломок сервисный центр адекватно отработает.
June 6, 2023
Нет консультантов, выбор и покупка товара в электронных киосках, всё очень удобно и понятно. Помещение просторное и светлое, покупателей не много, товар выдают очень быстро. Парковка большая.
September 4, 2024
На выдачу товара ушло 50 минут.
Один из покупателей приехал за готовым заказом, а его на самом деле нет в наличии.
Есть предположение о системной проблеме в организации работы.
July 8, 2024
Чисто, есть парковка, красивый дизайн, вежливый персонал. Все понравилось.
April 11
Удобно, заказал, оплатил, забрал. Не дружелюбные сотрудники, видимо устали к вечеру.
May 4, 2023
Очень классный магазин, сотрудники быстро выдают товар и плмогают в поиске! Внутри систо и очень приятно. Никогда не натыкалась на очереди!
Очень рекомендую! И укны ниже аналогичнвх магазинов техники
September 19, 2024
Хороший магазин, парковка ок, правда делаешь все сам, не сразу разобрался подсказали
March 10, 2024
Покупал много вещей, за 2-3 года и я думаю пора уже рассказать свой опыт. К сожалению, большинство товаров, с небольшим браком. И это не первый раз. Причем в других точках днс, нормально все с качеством.
December 20, 2023
Долгая отдача товара по оплаченному предзаказу, наладьте пожалуйста скорость выдачи товара, касается всех магазинов, но технопоинт в особенности.
Цены выше среднего на некоторые позиции.
Но большой плюс за опцию по снижению цены за счет цены у конкурентов, это работает, спасибо 👍
September 17, 2024
Забирал технику. Всё отлично, вежливо. Быстро. Парковка большая.
September 6, 2023
Привезенную технику курьерами всегда полностью проверяйте на работоспособность! Не ограничивайтесь визуальным осмотром упаковки!!! Теперь я не буду отпускать курьеров пока не распакую и не включу технику в розетку, если она этого подразумевает конечно. Курьеры всегда спешат. У них всегда все качественно и на высшем уровне. Но практика показала обратное - история ниже:
Покупал мелкую технику - все было отлично. Сам выбрал, сам забрал, сам привез - все под контролем.
Заказал сушильную стиральную машину с доставкой на дом. Привезли, подняли на этаж. Все отлично.
Начали открывать коробку, чтобы установить и испытать новый механизм. Оказалось, что машинка сильно замята в нижней части.
Звоню в поддержку - говорят езжайте в любой магазин. Тут же оставляю запрос/вопрос на сайте со сложившейся проблемой.
Еду в любой магазин. Меня отправляют на другой магазин-склад, с которого осуществлялась доставка. Там принимают заявку и отправляют домой.
Через час мне звонят с отдела доставки и предлагают приехать забрать сушильную машинку через 5 дней. Причина - мы ездим в "область" два раза в неделю. К справке, от моего дома до магазина-склада - 10 минут на машине со скоростью быстрой черепахи.
Ждем, посмотрим, что будет дальше.
И ни один сотрудник не смог рассказать какие дальнейшие действия, когда будет возврат, когда привезут другой небракованный товар. Это касается и сотрудников в магазине и работников службы поддержки.
Служба поддержки отвечает раз в день и на вопросы в тексте тоже не отвечает. Они похожи на плохой AI помошник, задача которого отправить в "любой магазин компании".
2
May 15, 2024
Понятно, что это прежде всего склад и только потом магазин, но отсутствие возможности проверить большую часть товара с учётом отсутствия большинства позиций в обычных магазинах - плохо.
November 17, 2023
Покупал там, впринципе заказ ждать не долго. Как то покупал беспроводные наушники, видимо попался заводской брак, разсинхронизировались, сдал, хотя и две недели прошло, приняли, сказали в сервисный центр на диагностику отвезут, через пару недель предложили подойти, либо обменять, либо вернуть денежные средства, выбрал денежные средства - через несколько дней вернули, четыре других покупки до сих пор служат. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, если надо помощь.
1
December 30, 2024
Склад товаров. Но! Продавцы могли бы и помочь с проверкой купленных товаров.
November 19, 2023
Конкретно к данному офису - Склад Калининград вопросов нет, даже наоборот молодцы !!! Вопрос в целом к компании DNS - сделал предзаказ планшета 05.08.2023 ОПЛАТА 100% - срок поставки был указан 18.08.2023 прошёл сентябрь - октябрь - 13 ноября отменил заказ !!!! планшет так и не пришёл !!! Три обращения в службу поддержки и никакой конкретики - ответ ждите...... DNS - так можно ?
2
February 4, 2024
Приехал забрать заказ, все ок. Те кто думает что там есть выставочный зал, его там нету, только несколько мониторов для заказов, пункт выдачи и склад. Вживую на витрине товар не пощупать
November 25, 2023
Очень любим этот магазин, выбора много и всегда есть в наличии. Есть парковка. Много техники и не только, только к вам!!!
May 13, 2024
Отличный магаз, ассортимент впечатляет. Даже строительный инструмент теперь тут покупаю ибо и дешевле и выбор огромный по сравнению даже с профильными строительными магазинами.
September 23, 2024
Покупала телевизор на днях, приехала, оформила заказ оплатила в течении 20 мин вынесли товар, все четко, быстро.
March 31, 2024
Найти без навигатора было бы сложно.
Большая парковка. Хватит всём.
Приехал за 10 минут до закрытия. Уехал за 5 минут до закрытия!))) осталось время выпить кофе, но кофе нет!))
August 7, 2023
Склад магазина. Стоят терминалы и еще есть 2 кассирши, это не консультанты и от них это даже не спрашивайте. Они так и говорят, что мы кассиры. Покупаете товар вам выносят и вы сами проверяете и если, что не так обращаетесь к кассирам))) программные обеспечения не устанавливают!
Если нужно установка программ то обращайтесь в сервис центр там хорошие специалисты, хоть и цены выше чем в магазинном сервисе.
October 2, 2023
Здравствуйте. Покупал себе ноутбук онлайн, в магазине DNS. Персонал высший класс 👍, минимум ожидания заказа, всё объяснили, показали, остался очень доволен. Спасибо
February 10
Мне нравится пользоваться интернет-магазином DNS
November 19, 2024
Ужасно, очень долгая выдача.
200 грамм несли пол часа, персонала явный недобор
November 20, 2023
Большой выбор товаров, но…
Но невозможно посмотреть и потрогать товар, только выдача оплаченного товара. Выбрать и оплатить товар можно в приложении или в одном из терминалов самообслуживания внутри помещения.
August 16, 2024
Добраться к вам проблемно
А в остальном - все отлично!
Пришел, проверил, забрал. Или пришел, оплатил, проверил, забрал
July 14, 2023
Заказ сделан через интернет, приехал забирать. Сидят за окном девочки и сквозь зубы, идите к стойке берите талон. С учётом того что в зале два посетителя, а прошло уже более 10 минут. Подхожу уточнить когда выдадут ИБП. На что мне так же сквозь зубу отвечают что у нас ожидание от 10мин. Так что сиди типо и жди.
Я понимаю когда много народа в зале и это как бы основной склад...... Но когда два человека стоит.... В общем контора не плохая но с персоналом стоит поработать на придёт клиентоорентирования.
3
1
November 30, 2024
Пришел,выбрал, тут же получил . Отличная компания
April 17, 2024
Тут Можно прождать за сутки оплаченный заказ очень долго. Приходит смс что заказ готов к выдаче, однако это ложь. Заказ не готов, его собирают только при оформлении очереди на терминале.
3
1