Доброго времени суток)
Салон в целом не плохой, чистый, уютный! Отдельное спасибо Алене, помогла справиться с подростковыми высыпаниями, чистка была максимально комфортной) быстро , аккуратно и очень крутой результат ! Подобрали домашний уход, всегда на связи, если придерживаться всех рекомендаций то кожа остается чистой и ухоженной на долго!
Я очень довольна)
Хожу в салон на Планерной 59!! Очень нравится мастер Алёна!!! Действительно работает на результат!
Но....
Так разочаровывает атмосфера в которой приходится находиться....потолки в плачевном состоянии, не знаю что именно с ними, но невольно смотришь на это безобразие и очень некомфортно становится , учитывая что приходишь расслабиться. Это как минимум не безопасно! Примите меры!
Ужас! Отзыв не о самих процедурах, до них не добралась, а о персонале!! Это просто издевательство! На сайте указаны часы работы салона, в итоге я приехала, и увидела закрытую дверь. Решила подождать Мали что и администратор отошёл не надолго, но прошло 15 минут и никого!! Я позвонила на телефон указанный на сайте, на что мне ответила девушка и сказала, что ближайшая запись в салон через 50 минут, и мастер видимо ушёл по своим делам, и предложила мне прийти минут через 40, что мастер наверняка вернётся к этому времени!!! Ну решила я что пойду погуляю по магазинам, в это время решила уточнить в кол центре есть ли у них в продаже подарочные сертификаты, на что мне ответили что да я могу их преобрести в любой студии! Погуляв почти 2 часа, я вернулась и о чудо, сидит мастер она админ, на мой вопрос о покупке сертификата, не добродушно ответила, что их нет, и дальше продолжела делать Вид что меня нет!!! Я у неё спросила а когда они будут, и бывают ли вообще, на что мне фыркнули, что иногда бывают. Ну честно я офигела! То есть нет бы решить со мной вопрос, предложить какую то другую их студию, или может узнать когда появятся у них сертификаты, она предпочла дальше делать вид что меня здесь нет! После такого обращения с клиентами, не уверенна что они могут оказать качественную услугу! Да и это кабинет если его можно так назвать,не вызывает доверия! 10 метровая комната, разделенная просто метровой ширмой! Тут и массаж делают, и стол администратора. На мою претензию в салон в группе вк, сказали что типа сертификаты кончились вчера, хотя я звонила за час уточнял, да девушка ясно дала понять что их там давно нет! И что работают они только по записи, хотя об этом ни на одном сайте не указанно! Собственно и все, а ну и предложили мне приехать в другой день, что они точно завезут сертификаты! Но нет, спасибо!!!