Офлай магазин, полностью связаный с одноименным сайтом. Кроме продукции Tefal в продаже представлены несколько известных брендов бытовой техники и посуды. Действует программа лояльности (накопление баллов за покупки). В магазине, на мой взгляд, покупать выгоднее и удобней. Можно, что называется, вживую посмотреть понравишийся товар, кроме того в магазине иногда проходят акции, которые не доступны в интернет-магазине.
Почти стали счастливыми обладателями гриля, но… Приехали в магазин за конкретной моделью,о чем с продавцом пообщались,получили поддержку и положительный отзыв о модели от продавца,да еще и скидку типо пробил.
Чек оплачен,товар привезен домой через пол Москвы,распаковка,но сожалению не было предела,гриль другой модели,комплекта и содержания. Обратная связь от магазина,что был конец рабочего дня,человеческий фактор,человек устал,да и вообще вишенка на торте-это вы не правильно объяснили,что хотите,а продавец расскажет противоположную историю. Предложено одно решение-возврат,покупка другой модели с доплатой,потом неделя ожидания денег за возврат. Все. Других решений нет. Сотрудники эту ситуацию восприняли как обыденность,ведь у нас много свободного времени кататься до вашего магазина,ждать деньги и вообще входить в положение сотрудника,который видимо устал!
Всегда любила магазины и ассортимент Тефаль,но эта ситуация перечеркнула все хорошее отношение. Сотрудники работают некомпетентные и не клиентоориентированные. Можно было бы поставить минус 10-поставила бы
Очень понравилось. Красивый магазин. Всё можно посмотреть, потрогать. Купили мультиварку и сковородку. Цены такие же как везде на tefal. Очень довольны!
Выбор неплохой. Но консультанты - как попадёшь. Кто-то очень толковый и отзывчивый, а кто-то просто говорит, что мне некогда Вами заниматься! И это при пустом магазине. А чем ему тогда заниматься, если не продажами? Как-то странно…
Show business's response
Павел Максименко
Level 14 Local Expert
May 26
Хороший магазин, большой выбор и не только tefal, можно всё пошюпать и покрутить, а также погреметь крышками))) советую, мне понравился
Магазин электроники и быт.техники в лучшем своём проявлении. Уже забытый давно в других магазинах уровень работы компетентных, обученных и мотивированных продавцов-консультантов. Реально выгодные предложения.
Если решили купить сковородку Tefal, не советую, антипригарное покрытие не работает(хотя на старых сковородках такой проблемы не было) А когда обращаешься в поддержку, тебе говорят, что на антипригарное покрытие надо лить масло 🤪, а потом игнорируют
1
1
Show business's response
М
Мася М.
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор. Была здесь не раз. Безупречный консультант, всегда подскажет, что лучше взять, на что обратить внимание. Очень люблю этот магазин.