Tefal
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Park Pobedy
2.01 km
ТРК Питер Радуга
188 m
Information verified by owner
24 reviews
March 30
Смена продавцов 29.03.2025! 1 месяц назад приобрели в данном магазине 2 сковородки. На 1 из них СПУСТЯ МЕСЯЦ бережного использования (сильно не нагревала, масло пшикала, когда сковорода еще холодная, перед мытьем давала остыть, мыла мягкими губками) еда начала пригорать, и пятна от пригоревшей еды не отмываются, все прилипает очень сильно, готовить невозможно, в общем сковорода пришла в негодность…по горячей линии сказали подойти с чеком в магазин-пришли..сотрудницы с ходу сказали, что «это же керамика, это нормально» спустя МЕСЯЦ сковорода за 6тысяч, на которой ничего не приготовить???? В итоге стали писать кому-то вышестоящему, у нас было мало времени, сказали вернемся позже, по возвращению нам сказали, что на смс и звонки не отвечают, на наш вопрос «и что будем делать?» не ответили, один продавец пошел к покупателю, второй просто молча села за компьютер! Я рассердилась и решила уйти. Сотрудницы не спросили наш номер, чтобы хоть как-то связаться по решению проблемы, ничего не предприняли абсолютно, мы должны были сами бегать и что-то выяснять, абсолютное не знание как действовать в данной ситуации! Ужасное отношение к клиентам, прошу организацию решить этот вопрос, повторюсь, сковороде за 6 тыс 1 МЕСЯЦ!
September 23, 2024
Посетили магазин в ТЦ Радуга. Замечательное обслуживание! Консультант Сергей всё очень вежливо, грамотно рассказал, показал и проверил товар. Остались довольны.
2
October 30, 2024
Очень довольны магазином, посуда и техника шикарного качества. Менеджер отлично разбирается в товаре. Спасибо
1