Ощущение, что продавец принял установку огрызаться на всех покупателей и ничего не продавать. Цены не самые низкие, да еще отношению к покупателю скотское. Пожалуй, куплю в другом месте
Сдали на ремонт кулер, не грел, в итоге через месяц мы сами позвонил, сказали, что готов. Приехали за ним, забрали. Как только поставили бутыль на него, начался потоп. Сервисный центр на вопрос почему так, ответил, что это мы так транспортировали и слетел шланг. Наверное на заднем сидении авто не те условия. Так почему же, когда его новым привезли транспортной кампанией ничего не слетело. Легче всего обвинить потребителя. Не советую обращаться сюда.
3
1
Show business's response
Л
Ляйсян Гиматдинова
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Запчасти для стиральной машины обычно покупаем здесь, в другие не ездили, не знаем чтобы сравнить. Сюда если ехать, то надо ехать с образцом из машинки, по другому пошлют все равно домой за образцом. Не всегда это удобно(
Это просто звезда! Ваш менеджер справляется с отпугиванием клиентов лучше, чем собаки на автостоянках! Максимальная индифферентность к любым вопросам и абсолютное удовлетворение, что нужная запчасть только что закончилась. На вопрос "когда может появиться?" Ответ - ой, не скоро, не раньше, чем через два месяца и чувствуется облегчение, что не нужно заниматься заказом. Я понятия не имею, на каких заказах выживает эта компания.
Продавец , помог выбрать термостат за 850р(все установлено и отлично работает), хотя мастер с Авито предлагал заменить этот термостат за 6500. Место всем рекомендую, приехал туда по рекомендации знакомых.
Отвратительное обслуживание . После получения мастером денег, до оператора не дозвонится. Мастер всегда в раз'ездах. Чтобы вернуть деньги пришлось ехать в офис. Вообщем люди прежде чем обратиться лишний раз подумайте и прислушайтесь к отзывам об этой организации
Может и сам магазин хороший, но продавцы отвратительные. Приехала, спрашиваю про запчасти, мне продавец в ответ их нет только на заказ( в это время когда со мной разговаривал был очень занят в компьютере, он можно сказать глаза не отрывались от него), я его спрашиваю а когда ждать заказ, он незнай может через месяц может и раньше, звоните узнавайте. Но когда я решила оформить заказ из 3-х запчастей оказалось в наличии 2 запчасти, получается если бы я тогда не настояла на заказе, то я бы ушла с пустыми руками, хотя в наличии были запчасти. Я считаю эту ситуацию очень не приятной и получается они не клиентоориентированные люди!!!
Сломался мой любимый фен, покупать новый очень дорого, да и купила то я его недавно.. Позвонила в "техальянс" сказали привозите посмотрим. На следующий день забрала, ура, работает отлично, я довольна!
Вызывала мастера по ремонту холодильника; приехал диагностику в полном объёме не произвёл, за вызов взяли с меня деньги непонятно за что; не советую мастера по ремонту холодильника однозначно!!!!
Добрый день в этом магазине работает Олег ,не первый раз обращаюсь по поводу ЗЧ по ему мнению все должны приходить с образцом, интересует вопрос как он продаёт, может в каталог начнёт смотреть?
Нужен был ТЭН для водонагревателя. На сайте подобрал необходимый мне. На сайте написано- в наличии в ДОСТАТОЧНОМ количестве. Я позвонил чтобы на всякий случай уточнить наличие, Вежливая девушка сказала-да,есть. Но лучше подъехать в на Карла-Маркса,318 со сгоревшим ТЭном- для проверки правильности подбора. На след. день, я как дурак приехал с ДРУГОГО КОНЦА ГОРОДА и мне сказали-выбранного мною ТЭНа нет. А на мой вопрос-но на сайте написано есть- совсем не вежливый мужчина ответил- да мало ли что там написано??????? На мой вопрос-это не ваш сайт- ответил - иди отсюда -........ (ненормативная лексика) !!!!!!!! Отвратительное место !!!!!!!!!
Звонил узнать есть ли у них в наличии нужная мне запчасть ?
Запросили шильдик с самой техники. У меня его не было.
Предложил поискать по артикулу именно нужную деталь. Артикул у меня был.
Просто положили трубку
Ужасный центр!
Хамское отношение к клиентам. Столкнулась с проблемой, сломалась стиральная машинка. Позвонила в этот центр, ответил молодой человек, который не смог помочь в проблеме так и разговаривал надменно. Для чего он там сидит, чтобы отпугивать покупателей?
В качестве первого лица который вас встречает и продаёт детали стоит самый настоящий самолюбивый и надменный ХАМ!! Уже приехал... поэтому пришлось таки купить китайский ширпотреб, но больше не ногой!!!
По телефону спросил если в наличие деталь которая мне нужна назвал изделие и марку, есть в наличие только возьмите с собой с ломаную деталь, чтобы можно было подобрать. В итоге в наличие совсем нет и не было. И отправили по другому адресу где тоже этой детали нет.
Плюс в том, что дешевле, по сравнению с не которыми другими организациями.
Если что то сломалось берите эту сломанную деталь с собой, чтоб ее могли подобрать, а иначе можете уйти не соло на хлебавшись.
Если что то ломается сначала туда еду, а потом уже по другим адресам.
Шикарный магазин, все есть, а чего нет могут заказать, и цены бывает в 3-4 раза дешевле чем в других таких магазинах.
5
10
Show business's response
В
Валентин
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
На приветствие не отвечают! Отвратительный сервис! Надменное поведение! Запчасти плохого качества. Брал у них подшипники, сальник, нагреватель и щетки, делает вид что не знает какие это детали, потом резко все находит, причём про щетки он даже не спросил какие нужны, резко понял что нужно. Явно показывают своё призрение покупателю. Не советую туда ездить, подобных торгашей сейчас достаточно, пальцы гнут на пустом месте.