Меняли в этом сервисе помпу на GLA. Не затянули хомут на патрубке. В результате на трассе Санкт-Петербург - Москва вытек антифриз. Спасибо ребятам за незабываемые впечатления, им таких побольше
Сервис занимается ремонтом исключительно Мерседесов и знает про них все. Много запчастей в наличии, опытные диагносты, с «острой болью» могут принять вне очереди.
Если задача не профильная (например пневма), подскажут куда поехать и дадут рекомендации. Могут свозить и сами.
Крайне редко пишу отзывы ! Впечатлён работой . В течение 25 минут была выявлена проблема . Четко определены сроки выполнения работ и объемы ! При принятии работ никаких дополнительных оплат не потребовалось , все четко в регламенте . Прекрасный сервис ! Отличный приветливый , грамотно и обоснованно объясняющий, профессиональный коллектив !!! Работой сервиса доволен ! Теперь только сюда с ремонтом и обслуживанием ! Рекомендую !!!
1
Show business's response
Guselnikov Alexander
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Обслуживаю x166 с весны 2022 года. За это время были и ТО, плановый и внеплановый ремонт.
Все работы - качественно и в срок. Ни разу не был косяков по работам. Если требуется доп работы - согласовывают загодя или предупреждают, что такие могут быть. По запчастям - консультируют и не навязывают "исключительно оригинал". Да и по аналогам - тоже советуют.
Особенно хочу отметить админа Андрея и мастера Андрея.
На первом строится мой диалог со вторым, второй делает все качественно.
В общем - Папамобиль обслуживается там и только там.
Сначало не понравилось, первичное ощущение от сервиса портит приемщик (казах)- хамоватый, безразличный, наглый- неприятный тип одним словом. Но все нивелируется толковыми мастерами! Действительно толковыми, был во многих других МБ сервисах, есть с чем сравнить. Так что ставлю 5 звезд.
Не первый раз ремонтирую там авто( замена ГРМ на M276, ремонт ходовой, ТО и т.д.). Всё чётко и по делу, без навязывания лишних услуг. Цены очень лояльные.
Хороший сервис, можно со своими запчастями, прошел у них полное ТО.
Отдельное спасибо администратору, было косяки с моей стороны по запчастям, но они оперативно решались.
Ужасный сервис. Приехал сюда за заменой масла, так как этот сервис является клубным сервисом, да и отзывы на Яндексе были хорошими. По телефону менеджер сказал, что нужное мне масло есть в наличии. В итоге менеджер пытался впихнуть масло, которое не подходит под мой двигатель. Мастер не мог поставить декоративные накладки двигателя на место, никто из сервиса не мог зайти в сервисное меню Мерседеса) В итоге не поменял ничего, так и уехал. Никогда не приеду сюда ни за какими работами. И вам не советую, если вам дорог ваш автомобиль
Отлично работают, уже свою вторую машину обслуживаем. Качественно работают, без накруток и разводов, как мне показалось. Есть, с чем сравнивать, хоть голова не болит по этому поводу.
Абсолютно безграмотные люди ! Приезжал с проблемкой на МЕРСЕДЕС GL.Если бы я не разбирался бы в машинах, то тут же был бы "разведён" на ОООООЧЕНЬ кругленькую сумму.
Тем, кому уж совсем не куда девать деньги, то Вам в ЭТОТ автосервис.
Одни из лучших по ремонту и обслуживанию Мерседесов в СПб .
Цены ниже , чем у дилеров . Но выше , чем у гаражных мастеров .
Лишние услуги не навязывают .
В свое время посещал их на r классе, всегда открыты в помощи, электрик просто виртуозом оказался, сервисом, помощью и подходом абсолютно доволен, правда новое к новому месту ужасный подъезд.
Менял у ребят впускную муфту ( так вышло, только ее) примерно пол года назад… пришло время замены грм… благо поехал к хорошему мастеру знающему своё дело… муфту затянули так что еле открутили, механизм натяжения цепи был поставлен фиг пойми как… одним словом к ребятам есть вопросы… лучше этот сервис объехать
Диагност просто волшебник, спасибо ещё раз. Всем рекомендую.
Show business's response
Олеся Константинова
Level 16 Local Expert
September 10, 2021
Очень довольна работой этого центра! Была проблема заводки двигателя (не всегда сразу заводился - напрягало особенно, не работал режим ЭКО - но это меньше всего напрягало). Была в другом сервисе, а именно ПИК, где на мою проблему с корректной заводской двигателя мне ответили, что проблема в системе безопасности сближения на дороге (не помню как называется) было предложено разобрать бампер и вылечить эту систему (очень прилично денег) или на крайний вариант убить эту систему (чуть дешевле) что бы двигатель заводился сразу, поскольку именно этой является причиной не заводки двигателя. Относительно вероятных проблем с АКБ идею отвергли. Сказали все норм. Но интуиция (явление полезное) подсказала мне, что нужно съездить за диагнозом ещё куда нибудь (поскольку имела печальный опыт развода на ремонт систем и замены запчастей по прошлой машине и даже тех запчастей по артикулам и просто наименованиям, ну которые в принципе не соответствовали моему ТС).
Очень рада (!!!) что нагуглила это центр SMB Техцентр и поехала к ним. Оказывается вся проблема была в АКБ. Проблему установили. Все рассказали. Ещё пару раз все проверили и удостоверились, что да именно проблема в АКБ. Ну следующий день под заказ привезли и установили новую АКБ и, о чудо! Все работает! И машина заводится уже на стадии я ещё только подумала ее завести, т.е. настолько легко и с первого раза, что даже не привычно! Да и режим ЭКО стал РАБОТАТЬ и светиться зелёным, правда мне он и не интересен, но тем не менее! Все ошибки устранили. Так что мой МB меня снова радует! А особенно радует отношение сервиса к клиенту женщине! Которую не стали разводить на не нужные ремонты. Спасибо Вам!!!
Хороший тех центр. Сделали быстро. Цена за работу и запчасти доступная. Предложили несколько вариантов по аналогам на зап/части, дешевле чем в том месте где я до этого обслуживался. Приветливый персонал. Чисто. Уютно. Рекомендую!!
Грамотные специалисты, приятные в общении ребята! Нашли проблему в Mercedes Vito 447 за полчаса, которую несколько специалистов не смогли идентифицировать! Разумные и адекватные цены
Мне здесь понравилось, ребята помогли, я приехал сюда записавшись в другое место по ошибке, но мне нашли 20 минут, все выяснили. Буду делать машину тут. Мерс б класс.
Очень отзывчивые ребята, по дороге в Мурманск из Москвы была поломка , не отказали приняли на диагностику по скорой помощи, оказалось грыжа на колесе появилось по дороге. Спасибо. Рекомендую.
Отличный сервис. Там, где другие сервисы разводили руками и разводили на деньги, ребята просто взяли и починили) Нашли неисправность, нашли запчасти, починили, и не взяли лишних денег. GL снова в строю. Молодцы.
По деловому! Без лишних вопросов.
Сделали быстро. По цене где то между официалами и гаражами. Комната для клиентов приличная.
Мастер похож на АкадемеG, что забавно)
Дорога на въезде ужасная. Седаны проедут еле еле, всё что ниже нет.
Обслуживаю у ребят третий автомобиль.
Супер сервис.
Во всех смыслах.
Быстро, качественно, с вниманием к каждой детали.
Что важно, никогда не делают лишнего, порой выгоняют со словами *отстань от машины, у тебя всё в порядке*)
Полный цикл работ от мойки до разбора двигателя.
Смело рекомендую!