Здесь родственник купил автомобиль. Персонал приветливый. Обслуживанием остались довольны. Кофе очень вкусное,:)
3
1
D
D L.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Ремонтировал автомобиль после аварии. Машину починили, но после подробного изучения со снятием бампера возникли вопросы по качеству ремонта. Самое интересное, что эту деталь они должны были менять, но есть явные следы рихтовки, а не замены.
Как приятный бонус - это попытки выманить дополнительные деньги сверх суммы каско, под якобы плохую страховую, которая не оплатила какие-то работы. В общем, не советую данный сервис, но выбор от стаховой был или сюда, или в химки.
Если Вы пришли в салон Лада за Авто, то изначально на вас смотрят как на нищеброда, ну и конкретно в этом салоне, так и общаются.... очень печально, что так построена работа... кроме приветливых девчонок на ресепешнене никаких + нет!!!!
По сервису и общению с менеджером впечатление осталось положительное.
Отрицательное - нехватка машин, неадекватные цены и дополнительное оборудование по конской цене. Продавать Ларгус за 1,5 ляма - товарищи, очнитесь!)
Всё шикарно . Чисто , красиво , приветливые сотрудники , проффисиональные менеджеры , всё расскажут , покажут , дадут потрогать и прокатиться . Очень доволен отношением к капризам клиентов . Молодцы !!! Так держать !!!
спасибо менеджеру салона на 47 км ИЛЬЕ ПИЗАЕВУ за помощь в подборе автомобиля лада гранта персонал салона вежливый и профессиональный буду рекомендовать знакомым спасибо
Друзья, я не буду перечислять все недостатки данного сервисного центра, просто пройдите на драйв2 и прочитайте мою историю. Тем, кому не интересно, хочу сказать только одно - научитесь находиться рядом с автомобилем и следить за работой мастеров, т.к. последствия могут быть не очень хорошими. Отзыв мой был удален из за ссылки.
Степан лавров очень внимательный и знающий свою работу менеджер. Предложит кофе не отходил от меня пока все не сделает и не проверит. Звонил мне и проверял каждую мелочь в техинком работаю очень п компетентные мальчики и я уехала на новой рейке ура😘
Побывал не так давно посмотрел и понял что ничего с нашим автопромом не изменилось в салоне в отличии от других производителей стоят закрытые автомобили! Для того что бы посидеть в машинах пришлось дождаться пока освободится менеджер и пойти на уличную стоянку и уже там посидеть в автомобиле который хотел посмотреть при этом не в самой богатой комплектации авто и естественно не подготовленный в результате одни разочарования! Вот интересно почему при демонстрации авто на нем не закрывается дверь с первой попытки? Посидел и в Весте и в Иксрэе для переднего ряда сидений всё более менее терпимо или даже нормально но на заднем (диване) если его так можно назвать всё очень грустно!
Отвозил машину 15.05.2021 на первое ТО, приняли в назначенное время, оформили быстро. Уехал от них на такси, и через 40 минут после того как зашёл домой уже позвонили и сказали все готово, можно приезжать забирать. Все снятые расходники сложили в пакет и оставили в багажнике. Ничего не впаривали и не навязывали, а главное ТО дешевле чем там, где покупал. Спасибо!!
Использую только этого дилера для обслуживания своего авто. Езжу уже 5 лет, все делается аккуратно, согласно регламенту, машина довольна, я тоже. Насчет цен сказать ничего не могу, сравнивать не с чем
Посетил данное место. Выбрал автомобиль Ладу Весту CВ Кросс- заказал. Подождал месяц с лишним. Пришла. Приехали с девушкой (автомобиль ей) в автосалон нарядные, с хорошим настроением, с деньгами на покупку 50% сразу - остальные в кредит. И вот тут началось... Люди добрые будьте внимательны! Кредитный менеджер Анна (скорее всего Баранчикова, в Автосалон пускают в Маске, по фото на сайте сложно точно сказать, а ее коллега Начальник отдела продаж «забыл» ее фамилию – скрин переписки в Whats Up приложу) - очень не корректный сотрудник. На конкретные вопросы о стоимости кредита, ставки - я не получил конкретных ответов. Не разбирается в стоимости автомобилей, программах гос. поддержки и Lada Finance. Хамское, не доброе отношение к людям, просто явное не уважение к человеку напротив. Я давно такого не встречал! Поэтому и пишу этот отзыв. «Встаньте, я пока не могу с вами продолжить заниматься, ко мне другой клиент пришел» «Стоимость КАСКО будет около 40 000р. - Скажите пожалуйста точную стоимость – Ок. Стоимость КАСКО 66 000р.» Ну как так? Зачем вы вводите в заблуждение людей, обманываете… Говоря сначала одно – потом, когда просим несколько раз точный ответ получается совсем другое? В итоге очень жаль, что такие люди позорят наш отечественный бренд Лада, позорят Автосалон в котором работают, не уважают людей напротив и свою работу. Я никому никогда не рекомендую туда идти. Это мое личное мнение! Готов подписаться под каждым словом. Готов встретиться с начальником автосалона лично и подтвердить каждое слово! Ну и на последок: когда мы встали и пошли писать заявление на возврат аванса – попали на начальника отдела продаж. Зовут его Андрей Сергеев, благо представился и оставил визитку. Корректное общением, на вопросы о стоимости машины ответил, все рассказал, но толку нет. Договорились, что вечером я приму окончательное решение забираю ли я машину или нет. Вечером отписался и попросил назвать фамилия сотрудника Анна. Все еще думая забирать машину. Писал 4 раза – ответа не получил. Маленькое, но тоже хамство и не уважение. Решение принято – у таких людей покупать машину я не буду. Скрин переписки прилагаю.
Отличный салон, персонал вежливый, четко работает. Чисто, вполне уютно, на втором этаже кафе. Культурные туалеты (это тоже важно). Проходил тут три плановых ТО на ларгусе - 2-2.5 часа ожидания.
При покупки машины нас просто обманули , машины в салоне не было , она была на складе , нам сказали что нужно ждать 4 часа, мы прождали 6 , часов, не видят машины нам сказали её оплатить мы оплатили , привезли машину нам её не показали заставили подписать документы , вместо люкса нам привезли комфорт комплектацию, потому что больше у них машины не было , цену на машину за высили , по трейдыну согласовали одну цену в договорились указали цену ниже .Машину привезли , по мыли отдали ключи залили 5 л бензина и до свидания . Мы даже не знали , что за комплектацию нам привезли , вот такой развод в этом салоне . Обходить стороной этот салон , осторожно мошенники
Ранее был доволен данным СТОА, но 14.01.2022 меня подверг в ужал мастер приёмщик кузовного цеха Мыскин Сергей Анатольевич. Я приехал по предварительной записи на технический ремонт по ОСАГО, не говоря о разных мелочах, а именно что Мыскин С. А. сидел со спущенной маской (средство защиты от COVID-19), пропустил перед мной вне очереди симпатичную девушку улыбаясь ей сказав "здесь нет очереди" и повернул голову ко мне нахмурившись, с меня потребовал 1100 рублей за замену бампера по ОСАГО. Я не ожидал что такое может вообще произойти, но Мыскин в лицо мне начал придумывать различную информацию, якобы он со мной по телефону согласовал данную сумму, бампер не оригинальный и вообще вёл себя вызывающе по хамски. Я объяснил мастеру приёмщику (законодателю телефонного права), если бы мы согласовали данную стоимость я бы молча отдал авто в ремонт, то что ремонт по ОСАГО бесплатный и в направлении на тех. ремонт от РОСГОСТРАХА в ООО "Техинком-Стандарт" это всё указано и вообще что он что-то путает и со мной по телефону никто ни чего не согласовывал, я сам звонил им после первого осмотра после направления от страховой поскольку они про меня забыли якобы потому что у них был указан другой номер мобильного телефона для связи. В итоге ни кто мне в ТехИнкоме не помог, пришлось оставить жалобу в книги отзывов и предложений и позвонил в свою страховую где мне сказали ни чего я не должен платить за ремонт по ОСАГО приезжайте писать жалобу на СТОА.
Приехал специально чтобы посмотреть, потрогать, посидеть, понажимать, вобщем почувствовать тактильные ощущения в лада 4*4 нива, так как хочу второй автомобиль в семью, для активного отдыха, я и так к нашим авто отвратительно отношусь, но нивай загорелся прям, но когда приехал на другой конец города в этот автосалон, оказалось что все автомобили закрыты на ключ, как будто они супер ценные, хотя рядом находятся другие автосалоны такие как киа, хендей, фольсваген, хавэйл, ягуар, вольво и другие и везде можно открывать, садится, трогать, нажимать все что захочешь, особенно прилип к хавэйлу, не на много дороже нивы, а качество и комфорт во сто раз лучше. И только лада все авто закрыли на ключ, кошмар, они что такие ценные, хотя может на оборот закрыли что там брака полно и чтоб ни кто не увидел, и по этому негатив к отечественным авто еще больше возрос у меня. Вот и получается что приехал за нивой, но из за такого отношения выбрал хавэйл
Брали Niva Legend, машина в наличии с ПТС, не грузят доп оборудуванием, приятный персонал, менеджер Степан всё рассказал, оформили быстро и без лишних проблем, всем рекомендую.
Летом прошли через эпопею с покупкой автомобиля. Искали определённую модель определённой сборки и определённого цвета, в данном салоне при телефонном разговоре гарантировали, что такое авто есть. Когда ехали в салон, выяснилось что такой модели именно в салоне нет, она территориально в другом месте, посмотреть мы её не сможем. Когда приехали, уже в самом салоне сказали, что такой машины вобще нет. Оказывается, вовремя базу данных не обновили. И что такую сборку только по заказ и ждать несколько месяцев. На лицо ложная агитация, чтоб мы просто приехали в салон. Ладно, худо-бедно, нам подобрали другое авто, естественно дороже, чем мы планировали. На следующий день при оформлении и оплате нам не смогли офрмить полис осаго, только каско. В итоге, забирали машину на свой страх и риск. Я не собираюсь ни в чем обвинять сотрудников, просто делаю акцент на нюансы работы этого салона.
Пробил колесо на МКАДе, а рядом этот (( официальный дилер)) зашёл, спросил если у них шиномонтаж, мне на ресепшн ответили : что это такое: АвтоВАЗ рулит