Впервые был на сервисе, менял масло. Оставил заявку он-лайн. Мне перезвонили, подобрали удобное время посещения. Встретили, приняли. Фильтр и масло выбрал оригинальные. Мне важно было видеть процедуру замены, попросился в цех. На удивление никто не припятствовал и после технической мойки вместе с приемщиком отправились в рем.зону. Очень чисто, 4 подъемника, вежливые мастера. Огромное спасибо мастеру Никите. Человек - лицо компании: спокойный, вежливый, знает свое дело, дает рекомендации по эксплуатации. Масло и фильтр поменял. Привезли обратно, оформили бумаги, оплатил в кассе. Быстро, качественно и приемлимо по деньгам. Планирую обслуживаться и далее тут.
Из пожеланий: более тщательную техническую мойку, услугу по мойке подкапотного пространства (хотя бы сезонную).
Ребята, повышайте качество товаров и услуг, это вам под силу. Пусть наши люди удивляются в хорошем смысле этого слова, что у нас есть Хорошие Вещи и Сервис по приемлемым ценам.
Еще встретил Евгения, менеджера по продажам, у кого брал машину. Был рад встрече.
Менеджер Альберт "вел" меня целую неделю до покупки - сперва консультировал по наличию, именного того автомобиля который мне нужен, потом накануне приезда, еше раз созвонились, он подтвердил что автомобиль имеется, рекомендовал снять наличные, чтобы не платить картой. От метро Говорово я шел пешком, ещё раз с ним созванивался по дороге. В итоге разговор начался с того - что нужной мне машины нет в наличии, а есть совсем другие модификации и по совсем другой цене. Мерзко что вот так тебе врут в уши - зная что ты планируешь покупку, тратишь время, снимаешь деньги, приезжаешь. Конечно он не извинился, а его коллега стал что то отмазываться "что вот мол наверное прямо перед вами купили" ... я говорю - какую модель то купили передо мной? - молчит ... Ещё противнее стало. Официальный дилер на минуточку!!! Да, дата 2 октября 2024г.
Добрый день. Хотела выразить благодарность руководству дилерского центра за правильную организацию работы и отношение к клиентам. В Техинком обратились впервые и не пожалели, честные цены без накруток. Спасибо Вам. Рекомендую!!!
Записался на дефектовку по кузову, описал по телефону все нюансы. Сказали - приезжайте, примерно 4 часа и 3 тысячи рублей. Запись на пару месяцев вперёд.
Приехал. Приехал заранее, долго стоял в очереди к мастеру, а когда пришла моя очередь - выяснилось, что мне в "другое окно". Человек, который занимается кузовщиной, сидит за отдельным столом и не имеет никакой вывески - как можно догадаться, что клиент должен идти к нему?
Пошли смотреть машину - сразу отказался от работы. Они за такое не возьмутся.
Потеря времени.
Непрофессиональные сотрудники
При жалобе на коробку передач сказали «этой проблемы нет», приехал повторно, попросил отвезти меня вместе с машиной в ремзону, когда смотрели при мне - жалоба подтвердилась, но не было инженера по гарантии (день впустую), записался снова на визит, в день, когда инженер по гарантии на месте
Машину забрали в 12 дня, на часах 13:20, до сих пор жду, чтобы ее повезли в ремзону
Зачем записывать человека на определенное время, если нет возможности в это время заняться автомобилем
Купил Гранту в этом салоне. Остался доволен. Всё быстро, культурно и прозрачно. Хотел комплектацию попроще, в результате взял #CLUB'22. И ни капли не жалею! Хотелось бы отдельно отметить Сергея Маслова за профессионализм и желание помочь клиенту в выборе. Знание темы и, главное, ненавязчивость очень помогли в подборе авто. Также хотелось бы отметить Надежду Либик, сотрудницу кредитного отдела. Всё просто и чётко объяснила в малознакомой мне теме. На ТО и по другим вопросам однозначно поеду к ним. Отличная команда. Молодцы ребята. Спасибо! P.S. Был на 1-ом ТО. Всё отлично! Учли все мои пожелания. Сделали даже больше. Всё чётко, по записи, по времени. Быстро! Отдельная благодарность Медникову Денису! Молодец! Человек явно на своём месте. На следующие ТО буду обязательно...
Воспользовался данным сервисом для ремонта автомобиля по КАСКО. Месяц ждал накладку на бампер. На ремонт крыла, ремонт бампера и замену накладки бампера мне заявили, что потребуется почти 2 недели. Подмену не дали, да еще и деффектовку провели не корректно. Отвратительно, с точки зрения сервиса. На все мои упоеки, несогласия и пожелания менеджер, будто "под копирку" повторял одно и тоже - у нас не хватает мощностей для адекватных сроков по ремонту. Машин продано много, а рук не хватает.
Отличное место для покупки автомобиля.
Обратился в данный салон для покупки машины, менеджер Алексей мне помог с этим вопросом.
Машину приобрёл. Спасибо коллективу 🤝
Отличный автосалон, приятный менеджер Сергей, все рассказал, показал, организовал подъёмник, все честно открыто как говорится, как есть! Честно говоря мы с супругой были приятно удивлены. Такого Нормального и честного отношения практически не осталось!!!! При смотрели автомобиль. Думаем покупать. Будем рекомендовать знакомым и близким!!!!
В принципе нормальный салон . Чисто ,все приветливые.Приехали на осмотр машины по КАСКО. Сфотали,оформили без лишних хлопот.Только в назначенное время все были заняты. Пришлось подождать и довольно продолжительное время.
Понравилось обслуживание в данном салоне, авто с пробегом, благодарю Сергея Ф за помощь в выборе, просмотре и тест драйве, в день подбора выкупил авто, удачи и развития салону!!
При оплате банковской картой нужно оплатить комиссию. Наличными не нужно. По времени чуть шустрее чем Мейджор: весь процесс занял те же 3 часа, но здесь за это время успели поставить газлифты на капот и переобуть машину в зиму
Всем привет 👋
Преобрела автомобиль JAC J7
С покупкой помог определиться Радионов Алексей , Прекрасный менеджер , и просто человек знающий свое дело !( благодарю за помощь!)
Выслушав все мой предпочнения ! Бюджет ! Функцыонал машины ! Потратив 3 часа времени и разговоров , обяснив каждую деталь , и выслушав всякий женский мысли ))) Спасибо за терпения и устойчивую психику 😁
До встречи !
Качество работы на уровне !
Персонал прекрасный !
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КУЗОВНОГО РЕМОНТА!!! Можно доехать общественным транспортом!!! Очень удобное территориальное расположение!!!
Вчера в салоне оформила покупку автомобиля LADA VESTA. В автосалоне приятная обстановка, приветливый персонал. Спасибо большое менеджеру Алексею Балалаеву за помощь в выборе авто. Осталась довольна обслуживанием, салон сделал скидку. Спасибо девочкам за быстрое оформление.
Решили купить по гос.программе машину Лада Гранта. Обратились к официальному дилеру в салон Техинком 47й километр. Понравилась чёткая работа менеджера Артёма, который рекомендовал автомобиль Лада Гранта Клаб-24 в хорошей комплектации. Сложилось положительное мнение о самом автосалоне. Внимательное обслуживание и клиентоориентированность сотрудников. Хотим выразить благодарность руководителю салона Техинком 47й километр Андрею Сергееву и менеджеру Артёму Курочкину. Будем рекомендовать этот салон друзьям и коллегам.
При покупке автомобиля обзванивал многие автосалоны но везде встречал обман , цена на авто выростала из неоткуда! Навязывали свои условия и автомобили говорили что ЛАДА это просто отстой!
Но вот я позвонил 31 января в Техником, мне озвучили цену,помогли с комлектовкой автомобиля назначили время. Я подумал опять развод. По приезду в салон меня очень гостеприимно встретили. Было такое отношение как будто очень давно знакомы. Ещё раз спросил про автомобиль,цену на него и функциональную комплектацию все было как оговаривалось по телефону и вот через пару часов не веря в происходящее ,с готовыми документами я ехал домой на новенькой Лада весте счастливый и прекрасном настроении!!!! Огромное человеческое СПАСИБО персоналу автосалону ЛАДА на 47 километре МКАД! Лично менеджеру Андрею и Алексею на втором этаже! Там работают профессиональные грамотные добрые люди, знающие свое дело! Рекомендую всем!
Машина есть в наличии-это плюс,на этом все плюсы заканчиваются,при покупке по госпрограмме-скидка есть 20 процентов,но так как вы оформляете кредит,будьте готовы заплатить больше,чем сама скидка(это всякие страховки от банка и салона)
Небольшой, но понятный и комфортный автосалон и техцентр. Отношение к клиентам на высоте, хороший кофе бесплатный. Машину отдал в ремонт грязную немного, забрал чистенькую. Сделали всё в срок и хорошо. Полностью доволен сервисом
Вчера, благодаря исключительно профессиональному подходу к делу Кваша Евгения, я стал обладателем автомобиля Лада Гранта. Рад был оказаться именно этом в автосалоне, где видна слаженность коллектива и внимание к каждому клиенту. Евгений настоящий профессионал своего дела учел не только мои пожелания к авто, но решил, можно сказать, мой финансовый вопрос. В общем только положительные эмоции, если решите приобрести автомобиль Я рекомендую обращаться в Техинком Лада к Евгению Кваша!!!
Здравствуйте, я несколько дней поездила по официальным дилерам. Условия в моём случае с разницей в 20 т. Только в первом салоне услышала о ГП, в других на взгляд определили, что не подхожу🐾, даже не озвучили ( не называю салоны специально, вдруг это только со мной случай). Но! Когда приехала, уже ни на что не надеясь, в этот салон, меня встретил Артём Курочкин, спросил что хочу, озвучил!!!ГП и спросил имею ли я льготу! Далее показал, для сравнения автомобиль с опциями которые хочу и для сравнения, с незначительной разницей в цене, другой. Меня всё устроило. Девушки в кредитном отделе, молодцы!! Оставила предоплату, ( мне так удобно было)через неделю получила автомобиль! Ожидания с моей стороны никакого ( даже если печать документов 5-10 мин., чай, кофе бесплатно в комфортной зоне ожидания). Считаю, что менеджер молодец! Уговорил, всё комфортно, без ожидания, вежливо! Человек был заинтересован в моем вопросе! Я довольна!
Мастера - приемщики не компетентные! Не разобравшись в ситуации запрашивают ненужные документы для оформления машины в ремонт! Машина в эксплуатации 3 года, а «мастер» попросил меня заполнить лист с описанием её дефектов, хотя по правилам (на сколько мне известно) мастер обязан сам выявить дефекты (естевственно с владельцем) и записать в лист приемки автомобиля. В документах по итогам ремонта написано что была техническая мойка, а на самом деле автомобиль оказался ещё грязнее чем был до сдачи на ремонт… отношение к клиентам «зачем вы сюда приехали?»; качество работы: автосервис с отсутствием сервиса
Посещал данный салон 27.12.23. Накануне ездили с женой к другому крупному дилеру Лада, желая приобрести автомобиль. Но столкнулись с тем, что оценка нашего авто была сильно занижена по сравнению с CarPrice , ни на какие скидки салон не пошёл. В итоге машину там не купили после 7 часов ожидания и переговоров. С утра решили съездить в ТЕХИНКОМ без какой либо надежды что-то купить, тем более, что жена по пути в салон начала читать отзывы и они были не самые лучшие. Хотели уже развернуться, но решили доехать и посмотреть всё своими глазами. В автосалоне на двух этажах представлены разные модели Лада. Нас встретил менеджер по продажам Алексей Родионов. Организовал оценку авто, рассчитал стоимость нового автомобиля. Мы всё ждали "подводных камней" типа навязывания доп оборудования и т п. Но нет, добавлены были допы, которые нужны были мне. Кстати, цена по трейд-ин соответствовала CarPrice. Плюс скидка салона и зимняя резина в подарок. В итоге решили брать здесь. Посещение автосалона заняло в общем чуть больше трёх часов. Здесь действительно работают профессионалы! Большое спасибо за ненавязчивый сервис, честную цену и отсутствие желания нажиться на покупателе! Однозначно рекомендую.
Обращался в данный сервис по направлению от страховой компании. Была бы возможность поставить оценку -5, так бы и сделал.
Провел в обещаниях ремонта более полугода. Никто и ни за что не отвечает, всем плевать на ваши проблемы.
В итоге в конце мая они решились взять машину в ремонт, но через неделю я выяснил, что она просто пылится на стоянке... забрал и больше надеюсь, что НИКОГДА не окажусь в этом сервисе и НИКОМУ не советую.
Максимально безобразное обслуживание и отношение к клиенту.
Вся переписка у меня сохранена, если модерация посчитает, что я что-то выдумываю.
№№ убытков от "Ингосстрах" 71-340845/23 и 71-459578/23
Что можно сказать в оправдание нашего автопрома?! Салон работает с 8:00 -10:00.Это приятно удивило .Теперь по стоимости и ассортименту ! Именно в такой последовательности поскольку этот самый ассортимент не меняется в отличии от цен на ( чуть не написал -автомобили) транспортные средства. Но несмотря на нашу всеобщую (любовь) к отечественному продукту я СЕГОДНЯ ВЫБРАЛ LADA! Если точнее НИВА ТРЕВЕЛ! Соразмерность цены и технических характеристик а также возможность выкинуть детали и поставить новые делают этот выбор логичным. Друзья, согласитесь купить сегодня китайца за НЕАДЕКВАТНО УСТАНОВЛЕННЫЕ ЦЕНЫ- ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД!!!
Приобрел там НИВУ. Оформили быстро, выдали с подарками. Отлично!ТО на 3000 км сделали. Стали вылазить косячки. С течью антифриза обращался несколько раз. Победить не смогли. За замену патрубков (по моей инициативе),взяли 17к, объяснив, что надо снимать радиатор… Течь осталась, но меньше. Потом «умерла» стрелка спидометра. На диагностику очередь («оставляйте машину на пару дней, электрик освободится - посмотрит..). Надоело и я ушел в другой сервис. В итоге: течь устранили и выяснили, что помпа болтается на шкиве и этого при замене патрубков «дилер» не увидеть не мог (видимо неохота по гарантии менять было); датчик скорости поменяли за 1,5к и стрелка ожила. Да, выяснилось, что никто радиатор не снимал при замене патрубков… Ну да ладно, я не в обиде. Всё имеет свою цену, и опыт тоже.
Здравствуйте.
29 декабря приобрели новый автомобиль LADA GRANTA в комплектации CROSS Комфорт.
Не думаю что кому-то интересно как и зачем мы к этому решению пришли, но если коротко - падающий рубль, общая экономическая нестабильность и прочее, прочее.
Теперь к основной части...
По сути в Москве два основных дилера (субъективно конечно) - Техинком и Гермес. Частично просмотрев отзывы об обоих решили (я пишу мы - это я и любимая жена) обзвонили и по результату (наличию авто) запланировали поездку в Техинком.
По телефону нам была озвучена цена, которая впоследствии, при посещении салона даже немного уменьшилась. Теперь переходим к главному - Менеджер!
Предзаказ автомобиля делала моя половинка (был на работе). Внесла небольшую предоплату, которую впоследствии ей вернули даже не с нашего напоминания ( машина оформлялась на меня) и мы выехали за мечтой (шутка конечно, мы знали что берём, низ рынка новых автомобилей, сами всё понимаете).
Встретил нас Алексей Балалаев, предварительно позвонив и поинтересовавшись в каком мы статусе (были в пути).
По приезду - стандартный кофе (конечно, о чём разговор, мелочи собственно, но... Сначала мы отказались, но позже попить горячего опять Алексей предложил и мы не устояли...).
По машине - показали авто, соответственно с допами салона и не обнаружев ничего лишнего и выпросив хорошую скидку ( без затягивания процесса) на зимнию резину перешли к оформлению..
По времени стандартно, думаю, параллельно страховка и прочее.
Что в итоге: Алексей - профессионализм на высоком уровне - спросите Вы о чём я, собственно, говорю? Ответы на наши вопросы без м.м.м.да и может быть и наверное. Никакой лишней информации, ничего "от себя, берите - не пожалеете". Всё по факту и как есть на самом деле...
Уехали из салона на новом автомобиле ещё засветло и нам долили топлива по неозвученной нами просьбой (Алексею отдельное спасибо за это, ибо на механике не ездил уже лет 5 и заправится на трассе, а не искать АЗС в Москве было просто счастьем).
Ко всему прочему - набор автомобилиста в подарок!
В итоге - Алексею наше большое спасибо за профессиональный подход и, больше скажу, за импатику и даже какую то заботу о людях.
Приятно было встретить такого человека на своём жизненном пути.
Всех с Наступающим Новым годом, добра и радости в 2024!!!
Можно подъехать с разных сторон по МКАДу. Мало места для парковки у здания. Зато согласны были подождать 1,5 часа (воскресенье вечер). Подробный осмотр при клиенте автомобиля на приёмку. Место ожидания и кафе на 2 этаже. Возможность наблюдать работы в цехе по камерам. Работы по ТО выполнили раньше заявленного времени. Правда, свою копеечку не упустили возможности подработать, предложив дополнительную услугу по ТО. Но это на усмотрение клиента. По окончании все разъяснили, ответили на вопросы. В выходные, правда, не работают некоторые специалисты (напр., по АКПП). В целом неплохо.
Все отлично. Приобретали гранту у менеджера Артёма. На сделку ушло около 4-5 часов, забрали машину день в день. Цены хорошие, в других салонах сильнее завышали, а тут почти ррц + сигналка и коврики. Всем рекомендую данный салон. Персонал очень вежливый, угощают кофе.
Купил сегодня автомобиль на 47 км мкад техинком. Веста св кросс в максимально. Сделали всё одним днём. Доволен менеджером и сотрудниками кредитного отдела.
Покупал здесь GSC gs8, руководство салона и менеджеры грамотные и вежливые, делают всего блага клиента и идут на уступки!!! Менеджер Алексей спасибо огромное!!! 5 однозначно!!!
Добрый день всем читающим! Хочу поделиться своими положительными эмоциями в связи с покупкой автомобиля в данном салоне! Особенная благодарность летит менеджеру Курочкину Артёму Викторовичу,за профессиональный подход,открытость.Без утайки всё рассказал,показал,объяснил,помог с выбором. Десять баллов из десяти.Будем обращаться,удачи и успехов
На днях купил автомобиль у данного диллера (Техинком 47км МКАД).
Никогда не думал что настолько простой и ненавязчивой может быть покупка авто. В большом удивлении и восторге.
Первый день: созвонился с менеджером Алексеем, который представил ассортимент в наличие и пригласил на тестдрайв. В этот же день приехал, выбрал автомобиль, выбрал аксесуары (которые я попросил, а не навязанные), оплатил символическую бронь и все. Кстати была предложена самая выгодная скидка из всех дилеров, с кем общался.
Второй день звонок от Алексея "авто готов к выдаче". И просто по прибытию, минут за 30-40 я стал обладателем Лады.
Минимум мукулатуры, все по делу. Договор на одном листе, без обмана, подвоха и сносок, плюс доп соглашение и акт приемки. Все ! Подписание 5 мин. Все остальное - осмотр и рассказ Алексея об авто и его функциях.
У меня было не мало покупок новых автомобилей, но чтобы настолько просто и быстро никогда. Обычно к концу оформления у других диллеров известных марок остаешься изможденным от бумаг, допов и какихто махинаций с цифрами. Тут просто получаешь удовольствие от приобретения и почти моментального вручения автомобиля.
Кстати, Алексей, единственный кто за последиие мои покупки открыл капот, рассказал про мотор, что лучше что нежелательно и также доходчиво пояснил по эргономике автомобиля.
Просто молодцы! Отлично!
И очень важный момент - тут была предложена САМАЯ выгодная цена. Прям вписались в мой "кошелек".
Только благодарность и процветания как коллективу Компании так и Алексею! А так же его руководству, которое согласовывало действия.
Оценка по пятибальной:
Качество работы 5/5
Отношение к клиенту 5/5
Персонал и руководство 5/5
Время ожидания 5/5 (минимальное ожид.)
Скидки 5/5