Tehinkom, LADA
1307 reviews
August 10, 2023
Нежелание сотрудников заниматься своей работой. При попытке записаться в сервис для прохождения ТО заявили первую же свободную запись на 4 сентября (Сегодня 10 августа). За этот период автомобиль уже повторно потребуется записывать. После разговора с оператором никакого желания к вам обращаться - нет! Отвратительный сервис
4
March 24
По телефону озвучивают одну информацию, когда приезжает клиент цены другие
С тестовой поездкой беда всячески отводят от этой темы
1
1
February 26
Не советую этот автосалон, такое впечатление что у них об одолжении просишь, лучше езжайте в другой и купите там, я так и сделал
April 17
Хорошее качество работы Прекрасное отношение к клиенту.Быстрый ремонт.Советую
September 14, 2022
Полтора года назад купила там машину. Заявленный менеджер почему то не приехал для встречи. Но коллега сделал свою работу отлично. Не очень понравился отдел страхования. Потом уже выяснила, что стоимость у них дороже, чем есть на самом деле. Недавно отдавала машину на ремонт по КАСКО туда же. Сделали очень быстро. По ведению работ нет замечаний, также как и по общению.
3
4
September 8, 2022
Обратился в данный автосалон в сентябре 2022 года. Автомобиль искал не себе, дедушке. Поэтому была нужна минимальная комплектация и цена. Менеджер Маслов Сергей по телефону озвучил цену 687900. Специально уточнил у него об актуальности цены при покупке в кредит и за наличные. Сергей уверил, что цена будет именно 687900. И не изменится при любой форме оплаты. Оплатил бронь в размере 5000 рублей, чтобы автомобиль сняли с продажи и на следующий день отправился в 1.5 часовой путешествие по МКАДу. В салоне по факту при покупке в кредит делают скидку по госпрограмме в 20% (в моем случае существенно, 137000), но включают обязательное страхование на весь срок кредита в сумме 290000. Да-да. Это не опечатка. При оплате первоначального взноса лично 20% и по госпрограмме кредитования 20%. Остаток по кредиту был 413000. Но взяв в руки распечатку платежей по кредиту я увидел сумму остатка по кредиту около 750000 рублей. В добавок к страховке приписали ещё 40000 за какую-то карту. Какую, мне так внятно объяснить и не смогли. Уточняю, это не КАСКО. Так как её я планировал приобрести за наличные, чтобы не увеличивать сумму кредита, а соответственно проценты переплату банку. Но ничего, подумал я. Автомобиль мною забронирован. Куплю за наличные. Но оказалось, что за наличные такого автомобиля нет. Есть только с кондиционером за 757000. Дальше были попытки менеджеров убедить меня в том, что у меня плохо со слухом (мне как-будто говорили, что цена 687900 только при покупке в КРЕДИТ, а за наличные цена будет выше), с арифметикой (якобы я не понимаю, что даже при переплате за эту страховку и остальные поборы, автосалон идёт мне навстречу и прям точно-точно такого выгодного предложения я не найду). В общем я хоть и ничего не покупал в лихие 90е, но думаю тогда было примерно так.
Отдаю должное, залог 5000 рублей за бронь автомобиля, согласились вернуть без приперательств. Заявление на возврат написал. Надеюсь придут в срок от 2 до 10 дней банковских дней, как и было обещано.
12
December 16, 2022
Суть такова. Приезжаешь за автомобилем, в кредит, начинаешь подавать заявки в кредитные организации. По итогу всех обстоятельств ждешь часов 4-5, заявку одобрило несколько банков, двоих отсеял по условиям, у одного банка "висит система", остается только один банк, фактически монополист ситуации. Берешь автомобиль, сверху страховки на 400к, иначе банк не одобрит и салон не отдаст. Потом геморрой с возвратом 3 страховок. Договор "Автодруг", который можно вернуть только через суд на 70к остается в воздухе примерно на год, потому что надо таскаться по судам. После получения, автомобиль грязный, не все допы установлены, консультант Родионов Федор не знает что такое "зимний пакет" (это шарф, шапка, омывайка, скребок и щетка как оказалось) за 3800. Бегаешь и заставляешь чтобы авто отдали под покупку чистым, но всем наплевать. Побрызгали, имитировали бурную деятельность и до свиданья. Итог: автомобиль в этом салоне вам просто так не отдадут без допов, без страховок от салона на 110к, без страховок от банка на 300к, без Федора, чистым и без претензий и обязательно часов в 11 ночи, чтобы оставить только один банк и высосать все до нитки.
4
February 5
Хороший автосалон, хорошие продавцы, но сама лада конечно сильно недотягивает до китайцев по параметрам цена-качество
1
April 4, 2023
Обратилась по поводу диагностики.
Сотрудник валерий был максимально вежлив, все объяснил, все показал, все сделал по высшему уровню.
Огромное спасибо!
February 6, 2023
Все очень круто! Девочка при входе с десяток сотрудников отдела продаж. Но гранта миллион!!?? Голая гранта с рулем образца 1990 г. миллион!!?? Нива миллион!!?? Нива дизайн 1970 г., включая дизайн салона 1990 г. миллион!!?? Я что-то не понимаю? Если есть кто купил напишите мотивацию....
2
May 8, 2022
Салон отпад, сотрудники квалифицированные, вежливые, очень всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Степану, кредитному отделу Надежде. Впечатления самые приятные, везде бы таких сотрудников...!!!
4
2
April 8
Записываешься на одно число месяца а приезжаешь и узнаешь что записали на это число только другого месяца...
1
August 3, 2022
Брат купил новый автомобиль Lada Vesta в 2020 году, при покупке была предоставлена скидка около 170000 р, а/м приобретался в кредит, с учетом трейд-ина, также с оформлением страхования жизни, каско и гап. При покупке менджер говорил, что от ГАПа модно отказаться, что собственно и было сделано в ближайшее время. В итоге спустя практически 2 года приходит досудебная претензия, из которой выясняется, что оказывается при покупке а/м было подписано доп. соглашение, согласно которому при расторжении любого из доп продуктов покупатель обязан доплатить скидку.
В итоге помимо доплаты суммы скидки автосалон также потребовал уплату пеней за эти 2 года, общая сумма долга перед салоном составила порядка 350000р. Далее был суд, который встал на сторону автосалона, мотивируя тем, что соглашение сами подписали, надо было смотреть внимательнее.
В действиях автосалона явно прослеживаются действия по введению клиента в заблуждение, для последующего обогащегия. Будьте внимательны.
9
1
December 27, 2022
Обманом заманили меня туда!!!
При звонке, менеджер Лавров Степан, назвал одну цену , я у него спрашивал точно цена будет такой будут ли надбавки за допы?, на что он меня заверил что цена будет именно такой как он назвал.
Я ему говорю мне ехать с другого города, он- приезжайте конечно все будет нормально и еще обещает в подарок зимнее шины!
По приезду цена выросла на 70тысяч рублей, и не каких подарков!
Я конечно стал возмущаться, и за менеджера стал заступаться начальник отдела продаж( не помню его имени) пытаясь меня убедить что Степан здесь не причем!
Вообщем люди не верьте не одному их слову, врут и не краснеют!!!
9
May 31, 2022
На сайте компании стоимость авто в 2,5 раза ниже чем в автосалоне. Общался по телефону со Станиславом, назначили время встречи, в итоге по визиту в автосалон он оказался выходным, со мной общался Сергей. Объясняет: на сайте стоимость авто с завода, к примеру 900 тыс. рублей, это при условии трейд-ин, и покупки авто в кредит, со скидкой в 200 тыс. рублей, остальное дополнительное оборудование! Вывод: допоборудование на ВАЗ стоит 600-700 тысяч. Что там устанавливают? Джакузи? Реактивный двигатель? Потолок в кристаллах Сваровски? Обман и развод!!! Менеджеры по продажам сидят и скучают! Пора наверное сокращение штатов устроить!!! Категорически не рекомендуется к посещению! 💣
8
1
February 21
Качественный и грамотный сервис на всех этапах приобретения автомобиля.
3
1
June 11
Сотрудник оценшик не вежливый грубый будто к нему домой пришли. Ужасное обслуживание! Не советую!
1
3
August 16, 2023
Мне эта компания всегда нравилась.
Я здесь купил и обслуживал свой первый автомобиль.
Теперь приехал к ним по автокаско.
Прекрасное отношение к клиентам.
1
January 14, 2023
В салоне встретили очень вежливо, за 5 минут организовали тест драйв, потом напоили вкусным кофе и через 2 часа мы уже ехали домой на новой машине) огромное спасибо за такой радушный прием и супер оперативную работу Сергею и Андрею 👏
September 14, 2023
Не советую. После покупки а/м, обнаружилась течь масла с двигателя, созвонившись и приехав на следующей день отказались принять и помочь, сказали записываться-ближайшая запись-почти через неделю. Уехал к другим
October 1, 2023
В принципе всё устраивает, по коллективу автосалона, плохо работает охрана , нет надлежащего подъезда авто, брошенные авто блокируют подъезд к автосалону.
April 3
Топовое место для тусовок, покупки ведёрка под названием лээээйййдаааа ээээ
1
July 7, 2023
Мне понравилось всё. От клиентоориентированности, до отделки, простите, туалета. Грамотно объяснили, приняли документы и т.д.
July 1, 2023
Обращался в кузовной цех, все оперативно и качественно . Главное обратиться к нужному мастеру.
3
1
August 26, 2022
С 2017 года здесь обихаживаюсь. На мой взгляд, обслуживание образцовое. Премии им там что ли за это начисляют? Так или иначе, я очень доволен.
Хочу только дать маленькую рекомендацию руководству. Сотрудники регулярно прокалываются, сообщая клиенту, что лично они ездят ну, скажем, на форде. Это производит серьёзное психологическое действие. У клиента неизменно возникает вопрос, а почему не на Ладе? В общем, пускай себе ездят хоть на бентли, а в беседе с клиентом сотрудник Техинком Лада должен сообщать, не моргнув глазом, что ездит на Ладе. :)
3
August 7, 2023
Навязывают услуги
Говорят, что деньги за страхование жизни после оформлении кредита можно будет вернуть (это не так) обманывают как наперсточники
При замене двери по каско поцарапал стекло также вывернулись и не заменили стекло
2
2
April 19, 2022
Официальный дилер. Удобное расположение сразу у МКАД. Мэнэджеры по лучше, чем в Мерседесах и БМВ ! Сервис тоже очень хороший, все делают быстро и качественно. Полный спектр услуг в одном месте!
3
2
December 30, 2022
Отличный представитель автодилеров. Бесплатный вкусный кофе - приятный бонус)
Менеджер Алексей Б.respect!) Удачных продаж!
4
1
January 17
Официальный дилер к сожелению не хочет работать, запись на диагностику нужно делать минимум за 1.5 месяца. Больше не ногой туда.
1
December 15, 2022
Отличный сервис Lada. Удобно расположен для тех, кто приедет на авто. (47 км МКАД, внешняя сторона).
Пока вы будете ждать свою машину, можете сходить в торговый центр который в десяти минутах.
При ремоние пока ещё используются запчасти Рено...
Всем клиентам при приемке машины в ремонт дают талон на бесплатный чай или кофе, который можно выпить в уютном уголке, на втором этаже сервиса.
Народу мало. Работы делают быстрее заявленного времени примерно вдвое.
Рекомендую.
1
April 1
Отзывчивые и исполнительные менеджеры. Дочь в полном восторге от покупки.
March 22
Сделка состоялся, я доволен, менеджер Степан Лавров знает своё дело.
Рекомендую!
April 11, 2023
Прекрасная компания с весьма профессиональными сотрудниками к тому же вежливыми. Поставил 4 звезды с надеждой, что компания не остановится в процессе улучшения.
3
2
July 25, 2023
Качественно сделали свою работу (кузовной ремонт), очень довольна результатом. Буду обращаться туда вновь
1
December 25, 2023
Обманывают с цена на авто: мне нужна была нива в минимальной комплектации без кредита. По телефону ответили, что есть за 919000 рублей, можно приехать и оформить. Когда приехал мне дали понять, что я наивный и что на сегодняшний день мне никто не продаст по цене завода и без допов. Минимальная цена на ниву оказалась 1060000 рублей и то в кредит под 32%.
1
January 8, 2023
Подтвердили гарантийный случай. Оставил машину с одной проблемой ( жор масла ДВС).
Требуется дефектовка двигателя.
Получил машину с другими проблемами:
1. Перебили кан шину.
2. Неправильно выставили метки газораспределительного механизма.
3. Неправильно установили валы.
Электрик только со второго раза понял, что кан шина перебита.
С третьей попытки расшифровали ошибки.
Что самое интересное, никто ничего не знает!!!
Друг на друга кивают.
Вывод один, что там специалистов нет от слова СОВСЕМ!!!!
6
January 11
Без допов машину не ждите. К цене завода можете смело накидывать+15%. С эти расчетом можно ехать в салон.
March 20, 2023
Покупал машину гранту в этом автосалоне все понравилось больше спасибо менеджеру Курочкину Артему очень рекомендую этого менеджера спасибо ему !!!
1
1
October 30
Автокредит не понравился, навязали все что можно
February 21, 2023
Приятный салон! Быстро подобрали комплектацию, оформили и подготовили авто очень быстро! Сотрудники вежливые!
January 14, 2023
Спасибо, менеджеру Лаврову Степану! Niva Legend очень выгодно, сервис на уровне! Спасибо за бесплатный, вкусный кофе!
3
1
November 12, 2023
Цены дайте людям без конских наценок. Я все понимаю бизнес,но как бы Веста за 1,6 которая должна стоить 1,3 не перебор ли?
October 28, 2023
Всё адекватно, машину оформили практически за один день, не смотря на ажиотаж! Там же сделали страховки и т. д. Остались довольны!
November 30
Все хорошо всем рекомендую.
June 27
Место где можно купить машину. Хайп.
December 7, 2022
Не знаю как с техобслуживанием в этом автосалоне но с покупкой обстаят дела плачевно.Самые дорогие цены дилера,согласились на кредит без первоначального взноса( сразу говорю в этом салоне такого нет).Вас пригласят под любым предлогом приехать и в конце поедите обратно без всего.А больше всего мне понравилось что предлагают сразу 2 кредита ( один для первоначального взноса второй автокредит).Не рекомендую!!!
3
August 9, 2022
Выбрал данный салон на кузовной ремонт по страховке КАСКО. Пока только положительные эмоции по приёму документов, а далее и сдача авто на куз.ремонт от консультанта куз.цеха Ильи Клейменова. Очень профессионально, быстро, без лишней суеты. Повреждение небольшое, замена заднего бампера и крышка багажника. Запчасти ждал около месяца, ну это нормально.После того как получу автомобиль, обязательно добавлю коментарий.
2
January 31, 2022
Хочется выразить слова благодарности автохолдингу Техинком, в частности салону Лада на 47-ом км МКАД и лично менеджеру Лаврову Степану за помощь в выборе автомобиля. Выбирал между Лада Легенд (Бронто) и Лана Нива Тревел. Менеджер предложил тест-драйв Нивы Тревел, пояснил о акциях салона, помог в вопросе оформления кредита. После получения машины 10 января 2022 г., продолжал оказывать содействие в начале эксплуатации нового автомобиля. Прошу руководство холдинга отмечать таких сотрудников и поощрять. Еще раз спасибо за Вашу работу и удачи на непростом сегодня авторынке. Приобрел Лада Нива Тревел Люкс, Снежная королева. Удачи!
4
4
July 19, 2022
Три раза обращался в данный дилерский центр в рамках ТО и гарантийного обслуживания.
Если в рамках ТО вопросов, как правило не возникало, то при обращении в рамках гарантии отношение сотрудников дилерского центра менялось на резко негативное, наплевательское и надменное. Последний такой визит закончился диалогом с руководителем дилерского центра, благо он пошёл на встречу и смог адекватно обосновать позицию и найти решение, которое устроит обе стороны.
Последней каплей стал сегодняшний разговор с представителем клиентской службы дилерского центра на 47-м километре МКАД. Максимально надменное общение сотрудника, который считает нормой перебивать клиента и повышать на него голос.
Прошу обратить пристальное внимание руководство данного дилерского центра к стандартам общения своих сотрудников начиная с ресепшн, заканчивая мастерами-приёмщиками. Отвратительное качество обслуживания времен авто-рынка прямиком из 90-х годов. Твёрдая единица.
5
March 20, 2023
Давно думали купить ниву для дачи. Зашли присмотреться и решились. С нами работал менеджер Артем. Порекомендовал оптимальный набор допов, что-то взяли, что-то показалось дорого. Но среди установленных допов у нас шумка. Друзья владеют такой же нивой, шумку оценили по достоинству (у них нету). Сама сделка (оформление/оплата) около часа, бесплатный кофе безлимитно, менеджер был очень обходителен и участлив. Автосалон и покупка автомобиля оставили приятное впечатление.
1
2