Индивидуальный подход и отличный сервис без постоянных катаний в шоу-рум!
Хочу выразить благодарность Ирине за отличный подход в работе с клиентами. Одного приезда в шоу-рум было достаточно, чтобы полностью обустроить свою квартиру качественной сантехникой. В шоу-руме меня проконсультировали по всем вопросам и пожеланиям, а дальше всё наше взаимодействие происходило удалённо.
Я получал несколько подходящих вариантов с фото и ценой, после всех уточнений и согласований производил оплату, а Ирина очень мобильно оформляла доставку.
В режиме "ремонт/работа/дом" данный подход и сервис оказался очень удобным. Ирина всегда была со мной на связи и помогала принимать верные решения и выбор. И также приятно удивили цены.
Благодарен за такой ответственный подход. Хочу добавить, что вся сантехника в моей квартире куплена в этом магазине, именно благодаря профессиональной работе менеджера.
Заказал 2 комплекта инсталляции на сайте магазина в пятницу вечером. До среды никто не перезвонил. В среду позвонил сам поинтересоваться что с моим заказом. Менеджер удивительно спросил "а вам что? никто не звонил?", на мой ответ "нет" удивительно сказал "странно". Предложил мне что нибудь выбрать другое, спустя 5 дней тишины от них. Спасибо, не надо. Непрофессиональный интернет магазин, не рекомендую.