Девчонки у них ещё как-то стараются изображать сервис нормальным общением, но мужики... Как-будто клиенты для них бабулька на рынке. В 90-е так с людьми общались такие кассоремонтники.
Никак не помогают, а только хамят. На любой вопрос ответ: везите кассу к нам. Мы ещё в пещерах живём?
В итоге кассу сделали сами. Все заработало. А всего-то надо было подсказать, что сделать. За что им платим?
Звонил в Уфу, там на сто порядков лучше люди работают.
Постараюсь сменить таких ремонтников, которые по эвотору монополисты в нашем регионе. Поставил бы ноль звёзд...
Отличная компания! Все четко и быстро, очень грамотные ребята. Консультация по вопросам кассы и как сделать лучше. Чай кофе без суеты и спешки! Спасибо вам!
Очень нравится организация. Всегда помогут и подскажут, как лучше/выгоднее для меня
Мурат огромный профессионал своего дела. Чаще всего обращаюсь именно к нему. Всегда спокойный, сдержанный, знает ответы на все вопросы. Понимает мои проблемы сказанные косноязычным языком. Да и остальные душки!
Недавно меняла фискальный накопитель, забыла имя мол. человека. Вадим? Тоже приветливый и помог в оформлении, предложив наиболее выгодный для меня вариант.
Наверняка остальные такие же!
Спасибо всем ребятам!
Приехали в субботу с области. И чай и кофе предложили. Предложили не мерзнуть на улице а посидеть у них пока инженер занимается кассой. Очень довольны! Вежливые и честные люди. Инженер Никита огромный специалист своего дела.
Компания технокасса позвонила предупредили что заканчивается фискальный накопитель ,сделали скидку на накопитель сроком на 3 года ,приехал с электронной подписью поменяли за 10 минут ,все оперативно тактично и быстро ,спасибо ,через три нода снова обращюсь.
Я сам из Москвы и думал, что в Волгограде будут проблемы с кассой и т.п. Очень приятно удивлен и даже считаю, что здесь мне было более комфортно. По ходу, выяснилось, что там предлагают и много других услуг, которые ещё и дешевле. Действительно, 5+++++
Здравствуйте. Наша организация несколько лет на обслуживании в компании Технокасса. Сотрудники являются профессионалами своего дела. Возникающие вопросы решаются быстро и плодотворно. Выражаю благодарность сотрудникам компании.
Спасибо огромное ! Все мои проблемы с кассой решили быстро . Особенная благодарность Вячеславу . Он быстро все организовал , учел мою проблему . Ну и , конечно же , инженерам - без них никуда . Еще раз огромное спасибо !!!
Уважаемые пользователи кассы Эватор, обращайтесь за помощью в техподдержку касса. Получите оперативную, грамотную помощь. Причем бесплатно. Вежливые менеджеры. Рекомендую.
Очень не качественные услуги, система работает не стабильно, менеджер навязал услуги, сумма увеличилась в разы. Где можно было воспользоваться одной кассой навязал две. В общем работают не специалисты, единственная цель высосать из вас деньги, и обморозится если вы начнёте просить поддержку.
В целом ребята молодцы, покупали кассу у них , нужен был атол, ничего не навязывали, настроили кассу и 1с за вполне приличные деньги. Открыли счет в банке , сделали скидку. Кассу выдали на следующий день, но есть причина - не работал сайт фнс.
Отсутствие выезда специалистов. Консультация инженера по телефону обычно безрезультатна, приходится везти кассу, а по приезду в принципе ничего сложного, можно и удалённо было решить проблему. Вчера по телефону рассказала какую ошибку выдаёт, какая модель кассы, сказали везти кассу на диагностику, приехали, 40 минут просидели в очереди, а оказывается просто нужно было чековую ленту вставить! Вот такой вот сервис!
Очень грамотный персонал. Все посоветовали как нужно. Для них конечно же. Спустя год при замене фискальника и подписании договора офд - встречался с сотрудниками 2 раза. Не вникают в подробности, шаблонные диалоги с целью продать. Оба раза взяли оплату за договор офд. Не правильно заполнили место торговли (хотя прочитав договор 2 раза указал на не правильность адреса! Перечеркнул и прописал верный адрес!) итог - двойная оплата офд (1900р), волокита с налоговой, обьяснительные...
Приехал с проблемой, сказали идти к програмистам, програмисты звонят по заявкам, заканчивают разговор и звонят дальше! Хотя яэвотор положил им на стол и стоял рядом - как-будто меня нет! Ушел! Навсегда!)
Грамотные отзывчивые сотрудники. Проконсультировали, помогли с выбором кассы. Зарегистрировали в день покупки. Все обьяснили, обучили сотрудников работать с кассовым аппаратом. Спасибо за проффесионализм.
2
Show business's response
Антон Курганский
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Ужасное качество обслуживания, купил накопитель. И ждал более 30 минут, чтобы забрать маленькую коробочку с накопителем. Если есть возможность купить кассу в другом месте, сделайте это.
Такого отношения к своим клиентам я давно не встречал. Перестал работать Интернет на Эвоторовском терминале. Дозвонился в техподдержку Эвотор с 3-го раза. Ждите специалист вам перезвонит. В итоге проблема не решена в ьечении рабочего дня.
Коллектив компании доброжелателен, но обманули. Сказали, что все допы к кассе у меня еа 3 года, а когда я дома посмотрел чек, оказалось, что офд на 1 год подключили. Купился на низкую цену, а теперь, еще и ежегодно платить за продление ОФД. В этой компании всегда нужно проверять чек, так как моего соседа тоже обманули. Не советую данную компанию.
Хотелось настроить работу моего магазина, недорого и без лишней головной боли. По телефону объяснила задачи менеджеру, он мне через полчаса перезвонил, рассказал о подобранных моделях. Выбрала Эвотор 7,3. Установили, обучили быстро, за 2 дня, как и обещали. Оборудование работает без нареканий, все понравилось