Пежо 3008 1.5 дизель, менял на другом сервисе (не буду его называть и делать рекламу) ремень ГРМ и цепь распредвалов, сделали не качественно, появилась проблема с двигателем, обратился в автосервис ПМРК на Поморской, назначили день и время, быстро определили проблему, исправили машина зажила новой жизнью, цена за работу приятная как и специалисты этого сервиса, высококласные мастера по французам, поверьте Москва большая на по этой марке специалистов очень и очень хароших мало , так что если появились проблемы вам ребята сюда, и от меня большое спасибо, и успехов Вам.с звездочками ошибся, исправил на 5,но если бы было 10 все Ваши.
Больше 10 лет тут "лечу" машинки. Всё было отлично. Сейчас немного переволновался. Сам виноват. Купил на замену блок предохранителей акб с разбора на Евроавто. Оказался не рабочим. Результат - машина заглохла. На эвакуаторе привёз в Поморку. Всё исправили. Немного подпортила впечатлениеитоговая сумма: ремонт машины вместо 13 тысяч обошёлся в 41000. Обещали сделать скидку на последующие работы. Главное результат... И ещё... Очень рекомендую электрика Дмитрия. Порядочный, грамотный и безотказный мастер.
Привозил С5 на небольшой ремонт АКПП.
Сделали всё быстро, стоимость адекватная. Видно, что люди там работают с огромным опытом за плечами. На все вопросы ответили, советы дали, на сопутствующие косяки указали, устранять или нет - дело клиента, никто ничего не навязывает.
Из минусов - оплата только наличкой, узнал уже по приезду. Но не критично, банкомат недалеко.
Теперь буду обе свои машины здесь обслуживать, т.к. такой подход к клиентам и профессионализм не часто встретишь.
Около пяти лет пользуюсь этим сервисом, уходил, из интереса, к другим , но всегда возвращался. Нравится индивидуальный подход, не навязчивые рекомендации и качественное выполнение работ. Все работы с моим Пежо на отлично, загоняю и Фольксваген, по предварительному согласованию работ и запчастей. Рекомендую.
Наихудший сервис который я только видел, Руководитель данного сервиса обратите внимание на ваших сотрудников, человек занимающийся приемом автомобилей в ремонт крайне некомпетентен в вопросах касающихся авто, 30 минут заносил данные в базу постоянно отвлекаясь на все подряд. Неправильно составил заказ наряд вследствие того что не слушает клиентов, со слов данного менеджера у вас устаревшее оборудование и оно долго думает, обновите ребятам компьютер, наведите порядок как в сервисе так и в персонале.
PS пост не заказной, как связаться в вашим директором, если считаете пост заказным то посмотрите видео за 09.11 в районе 18.00
Отличный сервис! На приемке мастер Дима все подробно рассказал, подсказал, проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы! Мастер, как его звали "дядя Саша", показался очень хорошим специалистом, выполнил все работы быстро и качественно, отвечал на все возникающие вопросы, советовал. В сервисе можно находиться "с машиной", всё наблюдать и консультироваться. Запчасти имеются в наличии. Вообщем 5 баллов, не задумываясь. П.С.: был 23.03.24, сделали скидку на работы:)
Дмитрий Лебедев,самый крутой электрик ,не первый раз обращаюсь ,сделал диагностику на лучшем уровне!очень рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Да и в целом персонал очень внимательный👍🏻
Сервис не особо понравился, сами люди адекватные и работу делают быстро, но подход к работе как в начале нулевых - состричь побольше денег при минимуме усилий. При виде клиента не особо технически подкованного, будут рассказывать множество историй о том, как в машине все плохо, и навязывать дополнительные работы и расходы. При этом маржа на предлагаемые запчасти огромная (в среднем +30-40% к обычным сервисам доставки зч).
Клиентской зоны как таковой нет, тесный просиженный диванчик у приемки и все, холодно жесть. В самом сервисе очень темно и грязно, как в таких условиях мастера работают мне непонятно, просто неуважение к труду собственных сотрудников.
Карты не принимают, от переводов воротят нос.
Резюме - приезжать сюда только на заранее понятный список работ и со своими запчастями и расходниками.
Самый лучший автосервис по французских двигателей, автослесарь Дядя Саша талисман компании ПМРК! Мой Ситроен Берлинго всегда обслужен на высшем уровне!
Всем доброго дня. С 2012 года езжу в пмрк Отрадное. Вежливый персонал,мастера проффи, знают своё дело. По запчастям всё нормально, многие в наличии, по ценам не дороже рыночной. Я езжу к одному мастеру, Саше Нестеренко, проффи по французским машинам. Выручали не раз когда нужно срочно и сегодня, идут на встречу. Чистая уютная клиентская комната, бесплатно чай, дополнительно кофемашина и вендинг с кондитеркой. Спасибо парням за работу. Рекомендую.
О как, добавили новое название организации чтобы люди не видели кучу плохих отзывов, ну смешные, это же та же самая пмрк Отрадное. Приехал с проблемой ЭГУРа к ним, не работал. В общем эти горе мастера не прозванивали ничего, кроме самого эгура и сделали вывод что надо менять именно его. А это дорогое удовольствие. Как же я мучился чтобы найти его, в итоге нашел на разборе за 20к. Приехал менять в другой сервис, объяснил суть, ребята там сразу посмотрели предохранитель и оказалась дело в нем!! 500 руб цена вопроса. А мой родной ЭГУР в исправном состоянии был! Я просто был не в себе от этой поморки с их деловитыми мастерами. Все кто там работает смотрят сверху вниз на клиентов, на вопросы закатывают глаза и с насмешкой отвечают. У них все платное, даже вопросы. Друзья не повторяйте моих ошибок. Крайне не рекомендую данный сервис, прям вообще никому даже врагу.
Всегда привожу свой старенький ситроенчик только сюда! :) Недавно обнаружились проблемы с кондиционером. Быстро выявили причину поломки, новые детали заказали, всё починили! Все действия и стоимость всегда согласовывают по звонку, обо всех неисправностях всегда фото и видеоотчёт:) теперь машинка сново холодит и можно летом спокойно в длинные путешествия отправляться!
Спасибо!!)
Мой Пежо 406 уже 8 лет обслуживается в ПМРК. Сервис на высоком уровне, механика и электрика всегда быстро чинится по доступной цене. Администраторы сервиса клиентоориентированные, ранее работали у официального дилера. Рекомендую данный автосервис.
Очень грязно и реальные спецы устали работать в эконом классе, наверно как и повсей нашей. .... Почему-то не ценят спецов все хотят много и даром, а лучше бесплатно.
Лучший моторист (дядя Саша)
Доброго всем вечера , очень рад что обслуживаюсь в этом сервисе , мастера приемщики знают подход по приёмке авто , присылают фото видео о проделанной работы
Запчасти заказывают оперативно! Не приходится ждать ! Одавал машину 16.11 сказали что смогут отдать в понедельник, на что я сказал жаль что на выходные нужна машина "но на машине ехать категорически ехать нельзя было, в итоге был очень рад и удивлён что работники сервиса " мастера , мастера приемщик , запчастист ,"
Решили вопрос за 24 часа и машину забрал 17.11
Это и показывает что профессионалы своего дела.
Очень благодарен ! И всем рекомендую
А проблема была , радиатор печки промывка системы замена потрубка "прокачной ",обрыв цепи "проводка" датчика abs "вскрыли весь салон
Хочу оставить отзыв на этот сервис и выразить огромную благодарность Дмитрию Анатольевичу! Это специалист с большой буквы. Я в машинах не сильно разбираюсь, Дмитрий Анатольевич объяснил все, разжевал прям до самой мелочи. Я очень нервничал когда сломался мой пежо, а этот сервис меня спас. Клиентоориентированность на очень хорошем уровне. Спасибо!!
Отличный сервис! Всё четко, вежливо и качественно. Обращался неоднократно - никаких нареканий. Оценка строго 5 баллов, и никак иначе. Мастеру Андрею отдельная благодарность!
По ремонту все хорошо, дело свое ребята знают, душевно, обстоятельно, все объяснили, но вот находятся... От метро минут 25-20 на транспорте или по МЦД нужно ехать. Древняя промзона, куча других сервисов, на территории грязно. Но если нужно ехать, а не шашечки....
Мастер-приемщик Дмитрий обладает весьма своеобразной и хамской манерой общения , которую он не стесняется демонстрировать клиентам. По итогам общения с мастером-приемщиком Дмитрием на предмет записи на очередное ТО мы приняли решение вообще прекратить обслуживание автомобиля в данной организации. Одно ТО мы у них ранее все же сделали, по работе нареканий нет. Удивила цена за замену ламп ближнего света в Пежо Партнер. На замену одной лампы организация выделяет 0,5 нормо-часа, работа по замене двух ламп обошлась нам в 1200 рублей с учетом НДС. Кто знает, сколько времени занимает замена ламп в данном автомобиле поймет всю изюминку ситуации.
В ответ на комментарий организации - я пишу именно про вашу организацию. У вас в Отрадном работает мастер-приемщик по имени Дмитрий, и договор у меня именно с вашей организацией, и заказ-наряды именно от вашей организации.
Приезжал как-то в данную организацию поменять лампы. Запись была на 12:00, приехав в 11:30-11:40 спросил примут ли чуть раньше, приемщик отошел куда то и вернувшись минут через 20 пустил передо мной человека вперед, сказав что не я сейчас, хотя запись была уже моя, время было 12:05 примерно. Просидел я еще 30 минут и тогда уже, о чудо, моя очередь подошла. Запись была на 12:00, в чем проблема принять в это время, ладно если не можете, могли бы и предупредить. Замена каждой лампы по норме часов стоит 0,5. Потраченного времени 5 минут, как это рассчитывали не понятно. Не рекомендую данное место.
Менял подшипник ступицы у своего пежо 307,мастера приветливы, в цеху чисто. Автослесаря компетентны в своей работе. В течение 5 лет записываюсь только к автослесарю Дяде-Саше. Спасибо за отличное обслуживание!
Ну что сказать обратилась в данный сервис с одной проблемой уехала с другой. Запись была у меня на 10 часов на замену грм, в итоге ремень поменяли с этим проблем ни каких не возникло, но вот вернули машину с треснутым лобовым стеклом. На вопрос как так и что делать будем мастер приемщик посмотрел, посмотрел и сказал не знаю и ушёл. Не извините, не говоря уже о каких то других вариантов хоть какой-то компенсации (хотя бы скидку) я не услышала. Ну что сказать разочарование ужаснейшее.
Делают наверное хорошо.
Но на машину купленную за 700тр заказ-наряд на такую же сумму это жесть.
Вычеркнул большую часть того, что насчитали. В других сервисах сказали, что это развод и указанные детали и узлы менять не нужно.
Так и сделал. Машина ездит отлично.
Походу правда развод...
Уже семь лет обслуживаем С4,коллектив отличный,цены приемлемы.Всем рекомендую. Мастер Дмитрий по оформлению всегда компитентен,автослесарь Дядя Саша семейный доктор.
Ситроен Берлинго перестал нормально прогреваться. Заехал продиагностировать. Определили под замену термостат и антифриз. Запчасти в наличии. Сразу взяли в работу. Через час все готово. Забрал машину и счет. У нас с сервисом пост оплата. Мы в этом сервисе
обслуживаемся по договору.
Работают оперативно, качественно.
Основная масса запчастей в наличии.
Рекомендую!
Обслуживание на высоком уровне. Качество отличное, не хватает внимательности на некоторые агрегаты в автомобиле. По ремонту, просто "красавцы", всё что в их силах ( и не в их силах, а их возможности как можно быстрее найти з/ч, и помочь клиенту.), коллектив хороший, слаженный, добрый.
Один раз сьездил починил машину и поменял масло. Хапнул горя на полгода. Не знаю с чего начать. 5 апреля мне «починили» машину и развели на дополнительные 15 тысяч. После чего я поехал в другой город за 1000км, как итог после «ремонта» машина сломалась буквально на восьмой день. Итог обратно в москву ехал на автобусе и остался без машины на 2 месяца и потратил сумарно еще 100 тысяч. Собираюсь подавать в суд. Категорически обходите это место стороной.
А для организации советую связаться со мной…
Хорошее место. Вроде ремонтируют в основном французов. Была замена аккумулятора. Поставили оригинальный за 12.000 рублей + работа 2.000 рублей, если не путаю. Цена аккумулятора, как мне известно адекватная, при условии, что это оригинал.
Клиентов, как я понял, не футболят. Слышал разговор одного клиента и сотрудника, вроде управляющего (он был в деловой одежде, а все работники в рабочей форме), так вот клиент говорил, что сколько для него обойдется работа, если он привезёт новый двигатель на своё авто? В большинстве случаев называют цену за работу и говорят: "Привозите". А здесь управляющий спросил: "А какой именно двигатель? Какие буквенные обозначения?". Клиент ответил, и ему говорят: "на ваше авто этот двигатель не подходит. Вам надо брать с другими обозначениями". Управляющий подозвал клиента за свой компьютер, открыл ему сайт, и старался всё показать вживую. Кстати, было слышно, что клиент сначала с недоверием общался, но потом всё вроде с пониманием пошло. Как я понял, в том месте, где клиент хотел купить двигатель, ему даже не объяснили, что на его авто нужен другой двигатель, а просто хотели впарить, что угодно, лишь бы заработать.
Душевный сервис, а главное качественно и с демократическими ценами. Всем советую👌
2
Show business's response
Д
Дима 9272
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Был в сервисе 23 января 2024.Приехал закрутить два саморезов на защите двигателя,приёмщик сказал заехать и очистить от снега, подошёл слесарь ломом чистил снег,за два вкрученных саморезов содрали 1500 р и написали слесарный работы,это такое понятие большое,переварить пороги это тоже слесарные работы,я считаю 1500 за два саморезов это охренеть,я спросил почему так много,ответ только подъём и спуск на подъёмнике стоит 1500,снятие и установка защиты 600 рублей,это я им ещё должен что-ли остался? Плюс очистка от снега,это мастера по Пежо и Ситроену,оплату картой не принимают ,наличными,или перевод,чек не дают, крайне не доволен данной ситуацией,наглости,раньше приезжал ремонтировался у мастера по Рено у Славы,вот он работает честно,уже была у меня такая проблема так вот Слава с меня брал 600 р,это нормальная цена,в этот раз он был занят.Больше к ним ни ни, только к Славе.Крахоборы!!!
Очень приличный автосервис. Сломался кондиционер, обратилась сюда с этой проблемой. Пришлось, правда, запчасти подождать пару дней, но это не критично. С какими вопросами обращалась сюда, всё решали, если нужно, объяснят что и как. Рекомендую.
Был первый раз, впечатления только положительные... есть с чем сравнить)) "Отвалился" блок ABS, грамотная диагностика, порекомендовали место ремонта за адекватные деньги, лишнего не навязывают, из ремзоны не гонят, доброжелательно консультируют по интересующим вопросам.
Автосервис специализируется на обслуживании французских автомобилей (но возможно не только). На своём Citroen C4 sedan за несколько лет посетил многие официальные и не официальные автосервисы, пока не попал в PMRK, на котором и остановился. Пока всем доволен и искать другой автосервис не намерен. Кто любит модные комнаты ожидания с кофешками, то это не сюда. Зато это реальный автосервис, с профессиональными мастерами. Без проблем можно находиться рядом с автомобилем. Автосервис находится на территории какого-то бывшего предприятия, дороги которого оставляют желать лучшего. Когда уже владелец этого предприятия (если, конечно, он есть) не скупится и отремонтирует территорию предприятия?! Однозначно рекомендую данный автосервис владельцам Citroen и Peugeot.
Приезжал на ситроен с4 менять опорный подшипник, оказалось лопнула еще и пружина. Быстро нашли замену из наличия и все поменяли по адекватной цене. Спасибо, буду обращаться и в будущем
Проводил большое ТО на Citroen C4 Grand Picasso - всё сделали очень грамотно, без нервов и спешки, но при этом в срок. Работой автосервиса остался очень доволен, по-моему мнению, один из самых известных сервисов по ремонту французских автомобилей в Москве, доказавший свою репутацию временем, поэтому в квалификации сотрудников и качестве ремонта был уверен с самого начала, сомневаться не приходиться. Машину оставляю смело, всё честно, чистенько, хорошие цены, есть свой склад запчастей, а если чего-то не хватает, то есть быстрая доставка запчастей до сервиса. Ребят знаю давно, если где-то надо объяснить - всё покажут и расскажут. Отдельно отмечу автомеханика Андрея - крайне грамотный мастер, свою работу знает, хорошо относится к своему делу! Рекомендую!