Обескуражена((( дети были там 23 июля на Дне рождении друга, приехали расстроенные,: ребята-сотрудники центра сказали , что в каком-то лабиринте зомби и надо найти ключ в огромном бассейне с мячиками. 30-40 минут безуспешных попыток((( а потом объявили, что это пранк. Как можно так издеваться над детьми???
Детям очень нравится!Персонал вежливый,вкусная еда
Show business's response
katya b
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Сама игровая зона нормальная, не самая лучшая и не самая большая в Москве, но неплохая. Были в субботу вечером. В туалете грязно, сыро.
Но больше всего удивило кафе. Заказали молочный коктейль, его принесли теплым. Оказалось, что коктейли здесь из порошка (так нам объяснила официантка). Это якобы делается во благо детей, им же нельзя холодное. А коктейль из непонятного порошка детям можно? Я вот отказалась от такого напитка.
Хотела заказать мороженое с сиропом и орехами, отказ. «Детям нельзя орехи и сироп»-говорят. А если я себе хотела? А если мой ребенок не аллергик? Все равно не дали…
Такие вкусные были крабовые котлеты в меню, вывели. Теперь все котлеты только в жирной панировке.
Прошу руководство пересмотреть такую странную «политику» в кафе.
5
любовь
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Наша любимая игровая в Москве )) очень много разных горок, батуты шары , были там на дне рождении все понравилось )
Очень понравилось! Чистота, много развлечений для детей
Николай Кутнюк
Level 9 Local Expert
February 28, 2022
Любой отзыв - это польза другому потребителю. Сравнительный анализ с конкурентом Joki Joya, этот центр объективно хуже по многим моментам.
1. Зона переобувки - мало шкафчиков, полный хаос, беспорядок;
2. Шарики с бассейна разлетаются везде - персонала много, но они не контролируют оперативную уборку;
3. Зона стрельбы из пушек с шариками меньшего диаметра - 5 пушек и 7 шариков на всё. Имеющиеся шарики не мягкие, не приятно попадают в лицо, маленькая дистанция между пушками. 7 шариков, а должно быть хотя бы 50;
4. Основной комплекс с горками устаревший, ребёнок повредил руку (первично ушиб, второй раз порез 2-3см), видели как дети скатываясь с горок получали ушибы (сам факт);
5. Баскетбольный комплекс находится рядом с проходным местом где бегают детишки, отскочивший мяч может внезапно попасть в вашего малыша. Боковая защитная сетка от вылета мяча порвана или не закреплена. Один комплекс баскетбольный не работает ;
6. Ребёнку стало скучно уже через минут 30-40. Здесь нет развлечения для родителей и взрослых детей. Есть игра с автоматами - долго ждать своей очереди, по окончанию ожидания тебе внезапно говорят что игра платная 200р с человека;
7. Спуск с плюшками - горка маленькая. Всего 2 плюшки на эту горку. Это очень мало, вы будете долго ждать. Детей маленьких отпускают кататься без взрослых;
8. Имеются элементы, которые плохо закреплены. Элементы с повреждениями ;
9. Общее ощущение - сюда не хочется вернуться. Не уютно, не удобно, хаос, грязновато.
10. Впервые ребёнок сказал - мне не понравилось..
Сами выбирайте.
В течении суток ждала звонка от администратора Метрополиса они пишут в чат что у них куча заказов и не перезванивают!!! Странное очень отношение к клиентам
Раньше был лучше.Подняли цены .В выходные 1700р. И не важно что ы вы на пару часиков до закрытия. Значит надо вводить почасовую оплату.Очееь воняет сыростью и мочой. Администрация клуба ,наведите порядок. А так ребёнку нравится.
Нам понравилось. Чисто, пространство еще не так замусолино как в Замании. В туалете читают сказки )) и организация пространства понравилась. Много столов именно вокруг игрового пространства.
Хотели забронировать стол для Дня рождения. на сайте указана стоимость. По звонку для бронирования добавляют "Стоимость депозита ресторана" как для взрослых, так и детей. На сайте об этом информации нет. Тактика навязывание не заявленных допов не корректна.