Праздновали день рождения сына 1 сентября в парке Метрополис. Всё задуманное прошло просто замечательно. И работа аниматора и красивый торт и различные конкурсы и большие пиццы. И сын и мы и гости, все остались довольны.
17.10.2024 отдыхали с друзьями, отмечали ДР. Все было бы прекрасно, если бы через 1,5 часа игры, моя 9 летняя дочь не прибежала вся в крови! Она ползала по лабиринту, споткнулась и ударилась лбом, и рассекла его, да так сильно как будто ножом прорезали🤬🤬🤬! Естественно мы все в шоке, ребенку пришлось преодолеть весь лабиринт, крича о помощи, а тк мы были на втором этаже за стеклом и играла музыка, естественно этого не слышали!!! И только поднявшись на половину и крича « помогите» я увидела её всю в крови!!! Все в шоке, начали промывать рану, фото прикладываю, единственный кто помог, это уборщица, показала стул в своей подсобке, где мы её и успокаивали! Администратор и директор, принесли аптечку, БОРОДИНА ТЕБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!!! В аптечке был только не стерильный бинт и пантенол, ВСЁ !!!ОТ СЛОВА СОВСЕМ, больше там ничего не было!!! Мне пришлось бежать за лейкопластырем в аптеку, чтоб стянуть рану!!! Приехала скорая, осмотрели ребенка предложили госпитализацию, мы отказались, тк решили понаблюдать за дочерью!!! По итогу, когда мы проползли путь , и мне показали где она ударилась, это оказался острый металлический уголок, СУКА ПРОСТО ОБТЯНУТЫЙ ПЛЕНКОЙ!!! Администрация, предложила «комплимент» еще и с одолжением, идите Вы куда подальше со своими комплиментами, сделайте безопасную зону для детей!!! По итогу, вызвали полицию, приехали быстро, они в шоке, сразу вызвали следователя, написали заявление, тк ни менеджер ни директор от слова совсем ничего не предпринимали🤬🤬🤦♀️ дело будет в ближайшее время передано в СЛЕДСТВЕННЫЙ КОММИТЕТ, и я прослежу чтоб за такую халатность, наказали всех кто к этому причастен!!! И ЕЩЕ, пока моя дочь шла истекая кровью, и это не преувеличение, а факт, это могут доказать как минимум 10 взрослых людей и 8 детей, никто, СУКА НИКТО ИЗ ПЕСОНАЛА НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ПОМОЩИ!!! Но зато кровь они убрали сразу, но ничего у меня фото есть, где плохо убрали!!! Торчат штыри, опасные и острые, фото отправленны в органы!!!
кухня и обслуживание хорошие, а вот с безопасностью, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИМ В ТАКИХ ЗАВЕДЕНИЯХ, БЕДА!!! Берегите своих детей. Даже одной звезды не поставлю, за то, что из за вас, у моей дочери такая травма!!!
22 декабря решили отпраздновать день рождения ребенка 4 года. Наша компания была из 4 детей и 4 взрослых.
Звонили на телефон менеджеру узнать правила посещения кафе и игровой.
Нам сказали, что можно забронировать и тогда будет депозит на стол, либо прийти и по факту вас разместят. Все условия мы записали.
Мы пришли в кафе и в итоге нам говорят по правилам мы не можем вас разместить, столы сдвинуть для нашего размещениям категорически отказались и вообще размещайтесь как хотите и ушли.
Менеджер вёл себя по хамски и сказал, не я с вами разговаривал. Хотя звонили конкретно в этот центр.
При этом пол зала пустовало и столы были свободны.
В итоге мы сами сели за стол не на 8 человек, а на 4.
Никто к нам не походил из официантов, бегали весь вечер, чтобы передать заказ и чтобы получить заказ. Все разговаривали сквозь зубы.
Очень плохое качество обслуживания.
Оставили с учетом входных билетов и еды 28 тысяч и получили отвратительное обслуживание.
Больше не вернемся.
Есть более достойные варианты.
Утром в будни нормально:)
Ребёнку 4.5 всё понравилось. Второй раз, боюсь, уже будет скучно.
Убирались прямо при нас после открытия)
Меню в кафе ужасное. Для детей нет ничего полезного, да и на вид не очень. Ходили в ресторан соседний.
Выбор музыки очень странный… играет зарубежная попса с пошлым переводом 🤪 включите нормальные детские песенки, это же не ночной клуб :)))))
Очень крутое место для отдыха, и детям и родителям есть как провести время, персонал очень вежливый, внимательный, все чистенько и опрятно. В игровой зоне, много развлекательных аттракционов для детей, в ресторане много вкусных блюд. Повараи персонал знают и любят свою работу!
Побывали компанией с детьми 30.10.22 . Однозначного мнения хорошо или плохо не сложилось, наверное его надо делить на две части детскую и взрослую.
Начнем с детской: большая площадка, красочная с разными интересными аттракционами, лабиринтами и всякими штуками, детям забавно и интересно в возрасте от 3-х ( сыну 2 года, очень за него переживал что старшие дети собьют, и в детском сухом бассейне уронят или наступят). В плане детских развлечений прям хорошо! И анимация есть, комнаты для празднования ДР задумано все хорошо!
Теперь перейдем от хорошего к плохому, кухня прям плохая ( брали тарелку ассорти крылья оказались с кровью, пельмени не вкусные от слова совсем отказались есть взрослые и дети. Уха ну прям вода подкрашенная молоком и т.д.). Туалеты видимо надо убирать чаще, обувь прилипает к полу, конечно это дело рук посетителей но все же, персонал не обломиться убирать чаще ведь дети часто бегут без обуви. Поломаны игрушки с острыми краями нужно менять.
Надеюсь мои замечания прочитает руководство и наведет порядок!
Отличное место, чтобы немного отдохнуть и повеселиться. Пока детки заняты играми, под присмотром инструкторов, вы можете посидеть и перекусить, выпить кофе, воды. Или можно самим поиграть с детьми.
Не плохое место.
Дети играют, периодически устраивают для них мастер-классы или общие игры.
Взрослые могут посидеть покушать, поговорить, покормить детей.
Но,... либо здесь нет игрушек и компьютеров, либо я их не заметил.
В этом плане самая лучшая, на мой взгляд, игровая в ТРЦ Щука.
Пришли с супругой узнать на счёт проведения дня рождения ребенка. Дата 30.10.2022. Супруга пошла общаться с администратором. Администратор как я понял особо не заинтересован в новых клиентах и отделался от моей супруги рекламной листовкой. Отдельно отмечу громкость музыки, честно, как в ночном клубе. Я не против музыки, но детям думаю не стоит слушать громко музыку. Да и поговорить особо нельзя, приходилось повышать голос. В итоге, желание проводить праздник в данном заведении ушло. Надеюсь что так только в одном заведении. Надеюсь кто-то прочтёт отзыв и примет меры.
Мне понравилось, сыну тоже. Помещение не душное, просторное. Хочу похвалить местного фотографа, он сделал удачные, живые снимки, 700р за штуку не жалко, так как сами мы бы так точно не сфоткали. Умеет парень кадр ловить, молодец.
Раньше был лучше.Подняли цены .В выходные 1700р. И не важно что ы вы на пару часиков до закрытия. Значит надо вводить почасовую оплату.Очееь воняет сыростью и мочой. Администрация клуба ,наведите порядок. А так ребёнку нравится.