Начнём с того, что сложности с данной компанией возникают уже на этапе подачи заявки для погрузки авто на паром. Могут ответить через несколько дней после подачи заявки, видимо это нормально у них. Следующие трудности возникают, когда нужно сообщить диспетчеру, что ты прибыл в порт (например Ванино), не могли сутки дозвониться до диспетчера. А когда дозвонишься с тобой будут разговаривать через губу барышни, которые ничего не знают об отправке парома. Если у вас заявка на определенное число, даже не думайте, что вы уйдете день в день. Мы вот к примеру сидим в порту уже 4й день. Нас кормят завтраками об отправке каждый день. Внятно никто ничего сказать не может, все менеджеры и операторы мычат. Отношение к своим клиентам отвратительное, конечно, но они монополисты и могут себе позволить поступать со своими клиентами как со скотом.
Очень сложно дозвонится я бы сказал это почти нереально. Кто му же это единственная организация которая осуществляем продажу билетов на Сазалин для дальнобойщиков. Посадите уже наконец второго оператора который просто будет говорить цены на паром.
Отвратительная компания, на телефон отвечают кукушки, которые не могут дать ни какой информации, соединить ни с кем не могут. По другому номеру дозвониться не реально. Зачем нужна такая контора, которая не может работать