Я не прочитала отзывы о компании на Яндексе, доверилась только Авито (а зря!). Купила холодильник в июле и хлебнула проблем.
Быстро откликнулись, привезли агрегат рабочий, но с отваливающейся резинкой, наскоро заляпанной герметиком (который даже не просох). Ну ок, работает же. Оставила.
Через 3 месяца холодильник подыхает. Забирают на ремонт по гарантийному талону. Жду неделю, без холодильника. Прошу по срокам сориентировать. Либо игнор, либо голосовые с неопределенными обещаниями - делаем, на проверке и др. Это реактор, чтобы его несколько дней проверять?
Через несколько дней прошу предоставить мне другой холодильник аналогичного класса. Обещают надежный Стинол. Привозят.
Лампочки нет, торчащие провода (говорят, что с лампочкой холодильник не работает и ее убрали - чтооо, пардон?), основное отделение холодильника- еле-еле прохладное (хотя агрегат стоял полтора дня), двигатель еле справляется.
Пишу - забирайте. Ответ - пусть постоит пока, вы же не захотели ждать холодильник из ремонта. Требую вернуть деньги - тыкают на время проверки холодильника, которое истекло, а ремонта, судя по работе этой компании, можно ждать вечно. И не факт, что привезут рабочий.
Предложили привезти за свой счет в магазин. Угу, стоимость грузового такси и двух грузчиков - примерно половина от стоимости зло***его холодильника. Не считая моих нервов и потерянного времени.
Холодильник пошел в утиль, а я меня - опыта бесценного и мата много.
Если не хотите эмоциональных качелей и увлекательных переписок с продавцом - обратитесь в другую компанию. И внимательно читайте отзывы везде)
Купили в этом магазине стиральную машину стоимостью 12.000р. Машинка и две недели не отработала, сломалась. Гарантию дали пол года. Но ремонтировать эти горе мастера отказываются. Все время динамят. Отношение к покутелям просто ниже плинтуса. И деньги не возвращают, и ремонт не делают. Магазин не рекомендую. Персонал не добросовестный. Плюсом еще хамят. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Купили холодильник, привезли, распечатали, а из него посыпались тараканы, фото и все доказательства были отправленны им на ватсап, забирать сразу не стали, ответили только на следующий день, и то с другого номера пришлось звонить, деньги, они, если забирают технику, сразу не возвращают, хотя наличка была при оплате, сначала они предлагают диагностику, и пр, и только мол в течении 10 дней средства вернут, если что то выявят, хотя это просто возврат!! Без какого либо выявления и пр, факт на лицо.
Приобрели у этих «замечательных» людей холодильник 20 августа, сломался он на следующий день. Обратились по гарантии. На сегодняшний день кормление завтраками и обещаниями решить вопрос. Приехали по данному адресу написать заявление на возврат денежных средств т.к. еще не прошло 15 дней со дня покупки. По итогу продавец нас начал оскорблять (пока я писала заявление, а мой молодой человек сфотографировал стоящий холодильник), начались разговоры «давай выйдем, ты че терпила» по итогу нас просто выгнали из магазина и отказались принимать заявление. Нам позвонил управляющий и пригласил на Сибирский тракт 2, разговор с данным человеком был записан на видео. Заявление так и не приняли, сказали что продавец у них самый лучший и не мог такого сказать. Обещали забрать холодильник на проверку качества, но навряд ли такое произойдет. Надеюсь роспотребнадзор решит наш вопрос быстрее.
Действительно, стоило почитать отзывы, для начала. Купленная у них стиралка перестала сливать воду спустя несколько месяцев. Позвонил, сказали "да, невопрос, скидывайте фотки в ватсап - разберемся". После чего полный игнор, трубки не берут, в ватсапе не отвечают.
Мне очень жаль, что я связался с этой компанией. Хотелось бы рассказать всё, что я думаю о сотрудниках, но это было бы просто крайне неприлично. Началось всё с того, что мне надо было срочно уезжать и требовалось купить холодильник. Выбор пал на холодильник samsung rl-42 egih. Холодильник стоял у них включённым и никаких дефектов вычислить возможности не было, так как мастером я не являюсь, да и времени было мало. Недолго думая, мы купили этот злосчастный холодильник за 16 тысяч рублей и заказали БЕСПЛАТНУЮ доставку на 4 июля 2023 года. Ближе к дате мы решили перенести доставку на 3 июля, сотрудник комиссионного магазина ответил согласием.
И так, моя жена осталась дома, а я благополучно уехал. Но проблемы с этим холодильником только начинались.
Обещанную доставку жена ждала весь день в пустой квартире по оговорённому адресу, после доставки она должна была уехать домой в другую квартиру. Но доставку она так и не дождалась, хотя сотрудник по телефону говорил, что холодильник уже в пути.
На следующий день холодильник привезли и запросили деньги за доставку, хотя, как я уже говорил, она БЕСПЛАТНАЯ. В оплате доставки рабочим было отказано.
Дальше интереснее. Один из рабочих начал "подкатывать" к моей жене, хотя на пальце было чудесно видно кольцо. Абсолютно возмутительная ситуация.
По приезде, я обнаружил, что холодильник не выключается, а под магнитом была спрятана трещина в металле, сантиметра 4.
Обещанный гарантийный ремонт нам не предоставили, вместо этого я получил море мата от "мастера". Сотрудники магазина кормили обещаниями, что всё решат.
Холодильник не в порядке и по сей день, хотя нас уверяли, что он в полном порядке.
Уважаемые, не приходите и даже не думайте приходить в данный комиссионный магазин. Это место столь же ужасно, сколь ужасны сотрудники и владелец этого филиала ада.
Работникам и владельцу хочется пожелать всего хорошего в жизни, пусть с вами поступают так же ужасно, как поступаете вы со своими клиентами.
Нет слов. Надо было читать отзыв в Яндекс картах. Тотал игнор, продали стиралку, привез домой, потратился на грузовую таксу 3500 т.к. проживаю в области, в итоге машинка протекает👍 на звонки не отвечают, в вотсаппе тоже игнор. Скупой платит дважды, что могу сказать. На авито отзывы почитал уже после приобретения, но там и положительные есть. На этих людей можно составить коллективный иск, судя по отзывам.
Не покупайте ничего у этой компании. Мы купили холодильник LG за 14 т. К этому ещё доставка 500 рублей и подъём на 2-ой этаж ещё 500р. Сказали, что включить через 4 часа. Мы включили на следующий день, он заработал, но холода нет. Вообще не холодит и работает не отключаюсь. Стала звонить, не отвечают. На сообщения тоже не реагируют. Позвонили с другого номера, тогда ответили. Сказали, чтоб фото гарантийного талона скинули и потом мастер с нами свяжется. Вот уже сутки прошли и тишина. Звонить бесполезно, если только каждый раз с другого номера. Это бессовестные ***.
Приобрёл холодильник все рассказали показали очень грамотный ребята ответсвено подходят к своей работе в этот же день доставали всем доволен рекомендую
Давно мечтала о таком холодильнике!Быстрая доставка, спасибо ребятам на 4 этаж занесли.
Упаковка в порядке.
На Холодильнике ни одной зарапенки. И Ни одной вмятенки.
Купил у них холодильник , доставку сделали и сказали что включать можно через час. Включил холодильник он работает уже третьи сутки и не отключается , звонил в продавцам по гарантии , обещали приехать и после этого больше телефон не берут, позвонишь с другого номера трубку возьмут, снова пообещают и потом опять на телефон не отвечают. Это ***, продают заведомо нерабочую технику,хамят, свои обязательства по гарантии не исполняют. Не советую.
Купила в данной компании холодильник!Привезли через 4часа включила... 5 минут поработал и сдох!!!По гарантии не чего не сделали ...деньги не вернули....обмен не сделали!Все время кормят завтраками !!!Ужас не обращайтесь в данную компанию если хотите сохранить деньги и нервы!
Купил у них холодильник. Сдох через сутки. В течении месяца кормили меня обещаниями его починить либо заменить. В итоге внесли меня в черный список. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор
НИКОГДА!!!!!!!! Никогда не покупайте у них ничего, эти "добросовестные" граждане продают неработающую технику. Я купил у них холодильник, дома холодильная камера начала морозить, когда я обратился к ним по телефону, меня три недели кормили обещаниями, что мастер перезвонит, в вацапе вообще игнорили, в итоге: ремонт не предоставили, еще и нахамили, если не хотите выкинуть деньги на ветер, ничего и никогда у них не покупайте!
7
A
Level 17 Local Expert
February 7, 2024
Покупал холодильник и стиральную машину. У холодильника сразу был недостаток - он работал беспрерывно. Возвращал холодильник целую неделю, поскольку у них это не отрегулировано. А вот стиральная машина только на первый взгляд рабочая. Квартирант живёт первую неделю и заметил недостатки, которые мне не удалось сразу заметить. Деньги на ветер. Надо было вместе с холодильником вернуть ее. Все комиссионные магазины после этого - отстой. Первый и последний раз покупал в комиссионном магазине.
Купили у них холодильник и стиральную машинку..
Привезли без проводов..
Сказали купить и подключить..
Итог ничего не работает..
Не берут трутки..либо собственник обещает выехать и осмотреть, и не приезжают..
Подано заявление в прокуратуру..в налоговую так-как работают без ип или ооо..
Ну и написано в потреб..
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Полный развод, продавец игнорит меня второй день, с моего номера трубки не берет. Позвонила с другого номера - ответил, но наорал) Продают заранее неисправные холодильники, а потом тянут время с ремонтом.
6
София Богатенкова
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Сервис на высоте я довольна !!!Приобрела холодильник такой какой хотела во первых он почти не шумит во вторых без царапин абсолютно качественный вид спасибо ребята!!!и за доставку отдельное спасибо за скидочку предоставленную!!!приду ещё за одним когда открою дачный сезон!!!
Покупала стиральную машинку, сдала свою старую в обмен. Спасибо за оперативную доставку.
1
Ирина
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
4 часа прождала приезда сотрудников чтобы вывезли старую стир. машинку. Нашла номер в интернете. 4 часа прождала их дома. Впустую. Динамили, откладывали, врали. В итоге когда позвонила в третий раз спросить приедут ли вообще, сделали вид что звоню впервые)) в итоге на том конце провода просто бросили трубку. Отличный сервис)))
Живу по соседству . ребята всегда что то грузят . увозят привозят . наверное пользуется спросом 👍
1
Сергей старший
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Я вообще удивлялся откуда у этой группы людей под вывеской ,,Техно Мир" столько положительных отзывов на Авито! После более 3х месяцев общения с этими торговцами,обьедененными вместе одной идеей-как бы обмануть!я понял,что они отзывы сами себе пишут,и сами-же отвечают!Хамское поведение ,,менеджеров",отфутболивание,не обращение внимания ни на какие доводы,лживые обещания руководства,-вот что я получил взамен оплаченного! желания иметь холодильник на лето!