Приятное место, помещение стильно выглядит, хорошие товары на полках. Заходишь- кайф , прохлада. А еще нравится, что здесь ненавязчивые консультанты. Подойдут очень корректно, и будто чувствуют, нужна помощь или нет.
Нам нужен был водонагреватель на дачу, заехали сюда по дороге, здесь удобно, что можно всё посмотреть, и самое главное, что многое есть в наличии и доставка прямо на следующий день. Посоветовались с консультантом, взяли классный Philips. Нам на летний период такой в самый раз!
Приходила сюда за обновкой на кухню, нужно было блендер срочно присмотреть. Ребенок растет, нужно всякие пюрешки делать. Взяла стационарный, с чашей. Хорошо, что консультант подсказал именно такой, он оказался очень удобным. Забрала, кстати, его из магазина сразу же, он был не только на витрине, но и на складе. Поэтому привезла его домой новеньким и красивым!
В наш новый дом купили в этом магазине био камин. Очень необычная штука, потому что у всех знакомых стоят обычные. А тут нам предложили его, взяли ZeFire Constant 1200. Он белого цвета, в интерьер вписался очень круто. Работает хорошо, красивый огонь получается. Доставили после заказа на следующий день. С учётом удалённости, считаю, вполне быстро.
Хороший магазин, расположен на территории крупного ТЦ Твой дом. Это удобно, потому что я сюда довольно-таки часто приезжаю, иногда мне нужно что-то из техники. Всегда нахожу нужное!
Выбирали себе холодильник, старый уже совсем в жару не пахал. Да и мы все равно хотели делать ремонт на кухне, поэтому нужно было что-то новое купить. Приехали в этот магазин, консультант все уточнил, что именно хотим, какого типа рассматриваем холодильник. В итоге подобрал нам несколько симпатичных вариантов под наш запрос. Взяли проверенный временем Bosch, он, конечно же, имеет функцию авто разморозки No Frost. Отлично встал в наш новый интерьер. Так что с радостью вспоминаем нашего консультанта и благодарим его за помощь в подборе холодильника.
Здесь в магазине очень придуманный сервис. Персонал очень хорошо знает ассортимент, подсказывает, что лучше именно для покупателя, под запрос. Сколько раз были тут, всегда уезжали именно с нужной покупкой. Огромное спасибо за такое качественное обслуживание!
Нужна была овощерезка, часто любим делать салаты, поэтому обычным ножом уже устала рубить. В этом магазине консультант порекомендовал взять терку Zwilling Z Cut. Она сделана из нержавеющей стали, поэтому, можно сказать, вечная. Теперь салат сделать получается намного быстрее, а еще я стала супы практиковать варить с такими тертыми овощами, это, оказывается, очень удобно!
Show business's response
О
Ольга А.
Level 6 Local Expert
September 30
Отличный магазин!!! Опытные и внимательные консультанты. Всегда помогут и подскажут что и как. Не однократно покупали в этом магазине технику, и аксессуары. Всё только радует. Расположение магазина тоже радует, он находится на территории гипермаркета"Твой Дом". Вообщем приехали в очередной раз за техникой, и в тоже время нашли много интересного в "Твоём Доме", начиная от декора для дома, садовой техники, и до продуктов! Сотрудники радуют, вежливые и внимательные.И ещё очень радует, что магазин работает круглосуточно!!!
Я брала тут смарт часы себе в начале лета. Тут большой выбор ремешков был, понравились! Сразу взяла два, чтобы сменные были под одежду - один светлый, второй темный. Теперь хочу какой-нибудь еще взять, планирую видеоконсультацией воспользоваться. Тут такой сервис в магазине имеется, очень удобно выбирать таким образом!
Пару недель назад я здесь оформила покупку синтезатора, купила вместе с подставкой, чтобы сразу нормально пользоваться. Хорошо, что именно в этом магазине все оформила, доставили вечером следующего дня. Теперь вспоминаю все, ну и наслаждаюсь своим давнишним хобби.
В этом магазине можно подобрать практически любую технику, причём она будет точно и наверняка в наличии. Только исключения тут под заказ, а инновации и новинки - всегда все есть, или в самом магазине, или на складе
Я в Технопарк Твоего дома люблю забегать, потому что мне нравится оценивать новинки, которые выходят на рынок. У них работает центр инноваций, который как раз и занимается этим вопросом.
Приобрела новый телевизор. Не знала, на что вообще нужно обратить внимание. Понравилось, что продавец тут же включился и все мне рассказал. Вот такие специалисты должны работать в магазинах техники! Уехала с покупкой, телевизором довольна!
Понравился сервис в этом магазине. Консультанты очень грамотный подход имеют к покупателям, ничего не навязывали, дали время подумать, просили задавать вопросы, если что не понятно. Классно, что так магазин устроен, с удовольствием сюда буду приходить!
Подумываю о покупке кофемашины, нормальную охото взять. А ту, которую я выбрал, она не дешевая. Уже с консультантом все обсудили, как первую часть подкоплю, прийду в рассрочку покупать. Тут так можно, я этому моменту очень рад!
Приятно было, что меня так хорошо обслужили, когда я покупал себе кое-что из компьютерного оборудования. К хорошему сервису еще и к дополнению бонусы капнули, вообще шикарно!
Show business's response
Татьяна Куликова
Level 7 Local Expert
July 29
Приятное обслуживание, хороший сервис, большой ассортимент - очень нам тут нравится) Технопарк в Твоём Доме на Каширском шоссе всем друзьям рекомендую, уже многие перешли на этот магазин и приезжают закупаться только сюда.
Отличный магазин. Помогли с выбором. В наличии не было, оформили бесплатную доставку. Товар получил на следующий день. Спасибо консультанту. Однозначно рекомендую!
Безобразное отношение к клиентам. 31 октября оформила покупку стиральной машинки Samsung, заказала доставку на сегодня (2 ноября). При оформлении менеджер забрал у меня чек, сказав, что чек привезут с доставкой. Доставка с 9-00 до 22-00. В 13-43 позвонили, что привезут через час, но у меня случился форс-мажор и пришлось отлучиться с 13-45 до 15-30. Мною была озвучена просьба привезти с 15-30 до любого времени. Но доставщики сказали или в течение часа с момента как они позыонили, или сегодня никак. Хочу заметить, что доставка оплачивается исключительно наличными и в моём случае это 1100₽. Затем был разговор с менеджером. Менеджер Иван К. тоже отказал. В итоге заплатив за стиралку 89990₽ сижу без чека, без стиралки. Менеджер Иван К. заблокировал мой номер телефона. Телефоны, которые нашла в интернете не отвечают. Обходите стороной эту контору везде, если у вас товар с доставкой.
23 мая приобрёл у них ноут больше чем за 209 000 руб., драйверов под Windows на этот ноут нет возврате отказали сославшись на технически сложные устройства которые не подлежат обмену и возврату, с момента покупки прошло три дня никому не советую обращаться и приобретать товары в данном магазине
Заказала фен 4.10, привезли 5.10 и он перестал работать через 2 минуты. Отдала в этот же день на выявления причины почему не работает. Через неделю сказали что заводской дефект и нужно оформить заявление по возврату денежных средств. Написала заявление 23.10, мне сказали что деньги поступят от 3х до 10ти рабочих дней. А сегодня 13.11, никто не позвонил и деньги не поступили . Звоню каждый раз сама, в ответ слышу что поступят деньги завтра. Ужасно работает сервис, не могут до сих пор вернуть деньги на тот поменять фен!
Хочется рассказать о неприятном опыте покупки в магазине технопарк тд Каширка, конкретно о работе консультанта Александра Плеханова. В декабре родители приобрели робот-мойщик окон, как подарок себе на новый год, не самый дешевый, причём. Возможности опробовать сразу не было, распаковали только сегодня и были неприятно удивлены. Край оказался отколот (явно падал), из-за чего пылесос немного чистит, потом останавливается и выдаёт ошибку. Плюс тряпка откровенно грязная, то есть кто-то попользовался и сдал обратно, а магазин принял и тупо решил перепродать наивным пенсионерам. Ужасное отношение, ноги там больше не будет, само собой родителей тоже не пустим к вам и никому не посоветуем.
Добрый вечер, Всем!
2 год подряд покупаем технику в данном магазине во время акций. Магазином разработана система скидок доя постоянных покупателей.
Доброжелательный персонал.
Обязательно вернёмся в Ваш магазин за качественной техникой.
С Уважением,
Ваши постоянные клиенты Семья Родионовых
Некомпетентный персонал , потеряла час времени , не могла принять товар в ремонт по VIP гарантии , постоянно кому - то звонили , смотрели инструкцию ! Три главных продавца не могли решить проблему !
Как допускают к работе таких сотрудников , которые не знают порядок действий на своей территории и ничего не могут решить !
Сам технопарк находится в «твой дом», из-за этого не сразу смогли его найти
Выбор большой, все есть
Но в данном технопарке нельзя оплатить подаренным сертификатом
Купили кофемашину Jura за 100+ тысяч рублей. Дома обнаружили, что она не мелет зерна и не варит кофе из молотого согласно указанных в ней норм кофе (вместо 150 мл варит 50 мл). На следующий день привезли сдать с целью обмена на аналогичную модель. Менеджер Технопарка проверил, убедился, что не мелит и позвал Руководителя отдела продаж Владимира. Владимир долго объяснял, что кофемашину не вернуть и не обменять до тех пор, пока они ее не отдадут на экспертизу, которая может длиться до 21 дня. Сказал, что обмен/возврат был бы возможен, если бы мы не пытались варить в ней кофе. Получается замкнутный круг… не узнаешь, что машинка неисправна, пока не начнешь варить, а раз начал варить, то теперь она БУ и обмену не подлежит. Менеджер и руководитель путают понятия, делая отсылку к закону в котором как раз таки написано, что нельзя обменять технически сложный товар надлежащего качества просто так, а про ненадлежащий утверждают, что формулировка «при необходимости проводится проверка качества товара» = отправка на экспертизу производителю. В общем нет слов, потому что купили за собственные деньги проблемы. Бонусом убедились, что Технопарк - последнее место, где думают о потребителях и клиентах.
Отвратительное отношение и ложь клиентам.
На сайте время работы указано как круглосуточное, специально позвонил по указанному на сайте номеру и уточнил работает ли магазин на Каширской круглосуточно. Мне ответили что да.
Через час был у магазина - все двери закрыты, охранники не идут на контакт, а трубку никто не берет.
Больше с магазинами «Технопарк» дел иметь не буду и вам не советую.
Эти два часа моей жизни были потрачены в пустую и мне их никто не вернёт
Магазин техники. На витрине представлено не всё. Многое можно найти ещё в интернет-магазине. Заказать можно везде и забрать в любом магазине или оформить доставку. Продавцы всегда готовы помочь и посоветовать. Ценовой диапазон - средний.
Что-то непонятное происходит в этом месте. На кассах выясняется, что это не магазин Технопарка, тоже самое говорят продавцы (консультанты) в зале, если вы их умудритесь найти.
Приятно удивлён. На витринах представлены только самые ходовые товары, чисто, понятно где что находится. Консультанты не пристают пока сам к ним не подойдёшь, на любую просьбу охотно откликаются и помогают.
3
Денис Коняев
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Жаль что так многим здесь, судя по отзывам не повезло с товарами. Мне повезло и я купил телевизор за 50+к, полет нормальный второй месяц. Может отзывы влияют - мне в вотсапе через 14 дней написал продавец магазина, спросил все ли в порядке с товаром. Телевизор проверили в магазине перед оплатой. С помощью фишек получил скидку - но честно, она была такова, что в серых интернет магазинах можно найти без скидки за те же деньги. Решился, поскольку в оффлайн магазине и с живыми продавцами, было больше доверия по качеству. Не пожалел, хоть и были сомнения. В целом - не скажу что магазин чем то лучше известного оранжевого или красного электромаркета, но точно лучше зелёного.
«Впарили» самый дорогой, что у них есть очиститель воздуха за 65+ тр. Оказалось, что он не выполняет роль очистителя, а только увлажняет воздух. Хотела поменять через неделю на другой плюс купить пылесос, чтобы обмен был соразмерный покупке. Отказали. Больше ничего не куплю в этом технопарке (который работает по франшизе) и никому не советую.
Расположение магазина не очевидно - надо заходить внутрь магазина мой дом. Но никаких указателей нет! Если бы не отзыв ниже уехали, так как совершенно не очевидно где искать магазин и на плане ТЦ его нет.
Сами консультанты тоже не сильно помогли, что неожиданно для технопарка:(
Купил у этих товарищей самую дорогую стиралку Самсунг и сушильную машину тоже самсунг , плюс сразу оплатил установку всего того ,что купил ! Приехал установщик один, я говорю и как вы собираетесть сушку устонавливать , на что он ответил что у него оплачено только стиралка , что уже странно так как установка сушки гораздо сложнее и я оплачивал всю процедуру целеком ! В общем он мне её не установил ! Я решил её включить пока она стояла в комнате , потому что для нее не нужен вывод воды , только подключнние к сети ! При первом же запуске машинка закидала всю комнату пылью, я достал фильтр и увидел что он просто порван и сломан , явно брак ! Взял его и поехал к ним , говорю так и так , они посмотрели и говорят да это заводской брак но видите ли Николай вернуть мы вам деньги не можем и поменять не можем, потому что на складе нет таких больше машин ! Я написал претензию в Твой Дом , но прошло уже больше 10 дней и ни какого ответа ! За всю систему отдал 143 000 , а они мне болт ! Естественно подаю в суд на них ! Как говорится в песне до встречи на танцполе!
Заказала холодильник и варочную панель, приехала доставка и предложила выгрузить мне все на проезжую часть, не занося в дом, когда все было оплачено! Ужасный сервис, никто на звонки не отвечает и не решает проблемы!
ну как сказать продавцы хамы .пришла я как туда и со мной поздаровались но я не услышала , и в ответ слышу какие то недовольные слова продавца в мою сторону якобы я не поздоровалась я конечно продавцу этому хаму сказала что так нельзя вы на работе и даже если с вами не поздоровались вы недолжны огрызаться .... печаль у таких даже не хочется покупать
Никакой это не технопарк, а отдел в магазине Твой дом. За год накопил 20 тыс бонусов спасибо, хотел обменять на скидку, в итоге пришлось купить за наличные. Позор.
В ассортименте в основном дорогие товары. Купил технику apple, начислили баллы, а я не могу из потратить на аксессуары apple. Это странно, тк идёт не 100% оплата товара баллами, а лишь скидка, которой у тебя по факту нет))