Технопарк
256 reviews
July 14, 2024
I’m a geek at heart and I love simply going to places like this to see the latest and greatest products. The displays are beautiful and the store is very clean.
April 8
Отличное массажное кресло и прекрасный сервис!
Приобрёл массажное кресло и остался очень доволен на всех этапах!
Особая благодарность консультанту Илье С. за профессиональный подход. Он подробно и понятно рассказал о функциях кресла, помог выбрать оптимальную модель под мои потребности. Очень приятно, когда работают такие компетентные специалисты!
Служба доставки отработала на высшем уровне. Павел М. и Дмитрий К. аккуратно занесли кресло в квартиру, бережно распаковали, всё настроили и подробно объяснили, как пользоваться. Видно, что ребята знают своё дело и относятся к работе с ответственностью.
Остался под большим впечатлением от сервиса и качества обслуживания. Рекомендую!
December 23, 2024
Я гость Санкт- Петербурга, но мне очень нравится посещать магазин , а также делать покупки online. Здесь большой выбор и хорошие отзывчивые консультанты . Особенно Илья. Он не только помог мне сделать правильный выбор, но и вместе с выбранным товаром посадил в такси. А недавно Илья помог мне купить удалено товар и сделал доставку в мой город. Всем советую этот красивый магазин , где большой выбор и грамотные консультанты .
October 16, 2024
Выбирали электросамокат в семью, клевая штука, удобно ездить на нём. Хорошо, что нам помогли подобрать оптимальную модель, в нем заряд долго держит, и он очень устойчивый. Катаются по - очереди, то муж, то ребёнок. Все очень довольным xiaomi рулит!
1
September 26, 2024
Часто покупаем здесь технику, обслуживание всегда на высшем уровне
Недавно выбирали в подарок маме массажер для шеи. Менеджер Анастасия очень помола с выбором, подробно рассказала о девайсах, понятным языком, после ее помощи сразу поняли, какой мы покупаем. Настолько ненавязчивых, комфортных менеджеров крайне мало, берегите ее❤️
Массажер пришлось заказать онлайн, т.к у вас на кассе нельзя взять товар в сплит, просим рассмотреть такую возможность.
Анастасии выдайте премию, она крутая ❤️
2
March 30
Остался под большим впечатлением после посещения Технопарка. На мой взгляд, название магазина очень точно отражает его суть. Здесь вы увидите огромную песочницу с великим многообразием техники любых типов. Казалось бы, Русский человек уже и так привык к великому многообразию товаров, но этот магазин выигрывает засчет невероятной выкладки товара! И невероятная она по трем причинам:
1. Благодаря тем волшебным людям, которые выбирают те товары, что окажутся на полках. Выборка, на мой взгляд, просто потрясающая. С одной стороны, на прилавках нет какого-то некачественного ширпотреба, с другой- есть хорошее разнообразие брендов и ценовых категорий.
2. Презентация товара. Очень много техники подключено к сети, можно на месте опробовать девайс в деле. Большинство товаров (кроме совсем уж маленьких позиций, по типу электробритвы) выставлены на столах с хорошим освещением. На манер магазинов Эппл. Благодаря этому создается впечатление, что прибор уже находится примерно в том положении, в котором ты его затем увидишь у себя дома. Тут нет такого, что нужно нагибаться вниз, или наоборот, просить Дядю Степу достать что-то с верхней полки. Все перед глазами, в доступности.
3. Коробки из-под товара. Их тут нет. Когда я это осознал, то мир бытовой техники для меня перевернулся с ног на голову. Пожалуй, это то, что бросилось больше всего в глаза. Посещая этот магазин ты попадаешь в шоурум, а не на склад. Это очень хорошая идея. Думаю, что в эпоху маркетплейсов, когда люди заказывают товары не выхода из дома, именно такой подход поможет сохранить смысл от похода в магазин.
Что касается покупательского опыта- тут все хорошо. Продавцы ненавязчивые, не гоняются за покупателем. Видно, что много людей просто кайфуют от знакомства с техникой, и персонал этот опыт не разрушает внезапным появлением в кадре.
Короче говоря, даже если не собираетесь ничего покупать, то просто зайдите в магазин, погуляйте. Если вы любитель техники, то вам обязетельно понравится!
June 14, 2024
Очень крутой магазин. Можно подобрать любую технику для себя и в подарок. Замечательные консультанты. Особенно Александр который очень подробно и отлично помог нам в выборе робота пылесоса. Также понравилось как оперативно быстро решают вопросы с обменом и покупкой ещё и караоке системы). Есть возможность использования подарочных сертификатов(любой номинал). Даже просто пройтись по магазину очень приятно. Всё красиво оформлено и весь товар можно отлично разглядеть и "пощупать".
2
1
June 23, 2024
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Сторожеву Олегу! 🤝 Очень компетентный и вежливый сотрудник который действительно помог с выбором и покупкой айфона в вашем магазине. Отдельное спасибо за то что помог провести быструю проверку и настройку устройства по моему чек-листу. Поощрите этого парня, он действительно этого заслуживает! Айфон прошел все проверки, зарядное тоже. До этого обошел несколько торговых точек Apple включая официальные, где продавцам очень далеко до вашего уровня и желания продавать. Технопарк это уровень!
1
1
November 3, 2024
Нравится покупать технику в магазине Технопарк. Там приятное обслуживание, отличный сервис и техника есть премиум класса, то, что мне и нужно. За качественный товар они отвечают. Доставка работает быстро, всё грамотно поднимают и показывают технику, если клиент этого хочет.
1
April 1
Большой ассортимент, ненавязчивые консультанты, можно договориться о дополнительных скидках, покупал газовую панель и духовой шкаф, претензий по качеству товара и доставки нет. Парковка большая, но заезд не очень удобный, часто бывают пробки. Цены средние по городу. Обещали гарантию и замену товара, пока не понадобилась.
November 17, 2024
Прекрасный , уютный магазин . чудесный персонал! Огромное спасибо консультанту Александру За терпение и всестороннюю помощь . телевизор подобрали крутой .
January 10
Посещение магазина приводит в восторг. покупаю товары в магазине. Особую благодарность хочу выразить консультанту по телевизорам Александру Г. Грамотный и доброжелательный специалист. Обращайтесь только к нему. Прошу поощрить данного консультанта.
October 20, 2024
Выбрали в этом магазине себе встраиваемую морозильную камеру. Подыскивали в новый ремонт, чтобы в кухню, которую мы хотим, она нормально поместилась. Продавец очень рекомендовал Liebherr, пусть и подороже, но классная. Мы знаем, что эта фирма проверена годами, поэтому согласились и оформили заказ. Доставка в срок, встроили нам ее нам хорошо. Мы остались ей довольны. Спасибо!
March 12
Как же хорошо, когда консультанты готовы помочь в любом вопросе. Уже не первый год покупаю тут технику, все устраивает. Ассортимент магазина состоит исключительно из высококачественной брендовой техники, что для меня при выборе идеально.
February 23
Не рекомендую обращаться в интернет-магазин. Сделали заказ через оператора, заказали стиральную машину. Заказ делали в четверг, менеджер подтвердил, что доставят в воскресенье с 9 до 17:00. Сидим с мужем, ждем. Время 3 часа. Решили позвонить и узнать статус заказа. Оператор, после 5-минутного ожидания не смогла нам помочь, сказала, что свяжутся позднее с нами. Никто не перезвонил, сами набрали через час примерно. Как итог, выяснилось, что не доставят нам в воскресенье ничего и что доставка возможна только во вторник!!!! Это что за такое отвратительное отношение к клиентам? Неужели сложно было позвонить и об этом сказать заранее?Почему Ваши сотрудники, которые принимали заказ, не знают, когда будет доставка техники из Москвы? Если бы мне сразу сообщили, что доставка будет во вторник, я бы лучше заказала у других и в воскресенье была бы с машинкой и мне не пришлось терять один рабочий день. А так, введение потребителя в заблуждение.
Магазин позиционирует себя как премиум, находится в топовых местах, а обслуживание просто отвратительное.
Мы ни раз покупали в этом магазине технику, но после такой истории обращаться в данный магазин не будем больше. В магазинах -конкурентах работают в этом плане лучше ( есть с чем сравнить).
P.S. После второго звонка, нам обещали, что свяжется с нами персональный менеджер. С момента звонка прошло уже 3 часа, а звонка все так и нет.
February 3
Не связывайтесь с этим магазином!
Через интернет заказ продали БУ кофемашину, да еще и сломанную! Стоила 150 000 руб!
Деньги не вернули!
Отвратительная работа менеджера по работе с рекламацией Рудакова Дмитрия.
Привезли кофемашину домой, вскрыли, а она вся в кофе, не запускается, треснутая часть в заварнике. Видно следы использования.
Начали разбираться, оказывается она стояла в магазине и сотрудники варили в ней кофе, это нам официально подтвердил продавец Олег Колгунов в магазине на Новой Риге, от куда ее и привезли.
Сотрудники магазина забрали в сервис кофемашину, больше месяца не давали ответа.
Я звонила почти каждый день на горячую линию, ответа не давали, через месяц позвонил Рудаков Д. и в устной форме объявил, что это не гарантийный случай.
На мой вопрос «Что дальше?» он ничего ответить не смог и никаких вариантов не предложил. Этот менеджер даже не в курсе был, что их компания сдала в сервис и они должны были мне вернуть кофемашину сами, варианты платного ремонта тоже не прозвучал, он вообще был не в курсе моей ситуации.
Заключение было готово 13.01.25, а он позвонил только 29.01.
Я сама пыталась дозвониться в сервис, но Сайт МИКСТЕХ не работает, телефон отключены, по указанному адресу такой организации там нет, проверила по Яндекс картам.
На просьбу связаться с руководством- отказ, ждала 2 недели.
Сегодня 3 февраля, до сих пор не денег, не кофемашины, ни звонков от руководства.
Организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
1
March 17
Заказала спортивную сумку в магазин Техно-парк. Когда продавец вынес мне мой заказ, сумка оказалась вся грязная , пыльная и в пятнах. Я попросила поменять товар и вынести другую чистую сумку. Вынесли другую сумку, она тоже оказалась пыльной, грязной и на креплениях была засохшая грязь и ржавчина. Вынесли третью сумку, она тоже оказалась грязной, и я вынуждена была почистить сумку самостоятельно без помощи сотрудников (спасибо, что принесли тряпку).
Далее вычищенную моими руками сумку отнесли на кассу, где я попросила дать мне пакет, чтобы упаковать сумку в подарок. В итоге я наблюдала, как продавец засунул сумку в полиэтиленовый пакет.
Также попросила принести бумагу тишью (или любую другую упаковочную бумагу). Принесли. И снова я упаковывала всё сама.
В чём заключается работа продавца-консультанта в Техно-парке для меня до сих пор остаётся загадкой…
December 11, 2024
Магазин красивый и просторный, но мне нужна была помощь с телевизорами, консультант стоял ковырялся в телефоне и ничем не смог мне помочь. Очень прискорбно, потому что в них действительно сложно разобраться и, хотя я провела предварительную работу и примерно представляла что мне нужно, мне сказали: «кажется нет такой модели» и вообще не включились в диалог. Купила в итоге в другом магазине, где были готовы ответить на вопросы и помочь.
December 26, 2024
Мы брали в этом магазине разную электронику, в том числе и умные лампы. Хороший выбор тут оказывается, много всего купили по итогу. Оплачивали картой, пришли еще за наши покупки и бонусы. Теперь их можно потратить и еще что-нибудь купить.
January 28
Персональный консультант в технопарке это крутой сотрудник, знает больше всех. И это по всему ассортименту! Он сделал всё, чтобы я остался доволен своей покупкой. Моя доставка также прошла достаточно оперативно. За это тоже ещё один жирный плюсик магазину.
1
May 24, 2024
Сегдня 24.05.2024 пришла в мазагин Технопарк за утюгом, кофемашиной. Нас встретили очень хорошо. Предожили : чай , кофе , воду. Очкнь приятный персонал !!!! Особенно хочу выделить консультанта Илью. Профессионально все рассказал, ответил на все вопросы, посоветовал. Огромное спасибо Илья! Ушли с утюгом, итальянской кофеваркой, стаканами. Все супер. Огромное спасибо!!!! Так же спасибо большое консультанту Олегу! Ребята вы лучшие !!!!!!! Теперь если в этот магазин то только к вам!!!!
2
1
September 26, 2024
Сотрудники заслуживают высших похвал! Атмосфера в магазине настолько уютная , что хочется купить все и сразу. Покупали технику , все идеально подобрали под мои потребности. Огромное спасибо за Ваш профессионализм и внимание.
1
1
October 21, 2024
Я много раз тут бывал, с инновациями рынка нравится здесь знакомится. Ну и покупки хорошие совершаю. Пользуюсь постоянно всем, что купил, все работает супер. Хороший магазин!
May 30, 2024
Пришла за своим заказом Zanussi вентилятор. Встретил консультант Илья, очень вежливый, сразу предложил кофе с ооооочень вкусными вафлями. Также очень приятное обслуживание с консультаном Олегом. Я в восторге! Все пришло вовремя, выбор шикарный. Заходить сюда одно удовольствие. Илья сразу помог сделал ручку из скотча. Забота и вримание однозначно без очередей, чек в системе, гарантия год.
1
1
November 29, 2024
Отличный магазин, стильный, большой ассортимент. Консультанты великолепные, максимально компетентны во всех вопросах, ненавязчивы.
July 25, 2024
Чудесное местечко, позволили посидеть в массажном кресле и побегать на беговой дорожке на халяву))) очень вкусно накормили брауни и шоколодкой, а также напоили вкусным чаем) снял звезду потому чтосказали надеть бахилы и выгнали, сказав что еда для особых клиентов, а так всё отлично😉
3
2
January 2
Приятно удивлены ассортиментом и работой персонала данного магазина. Благодаря консультации Валерия, приобрели подарок для близкого человека. Спасибо!
December 8, 2024
Классный магазин,всё очень удобно и красиво.Очень отзывчивые и внимательные сотрудники.Однозначно рекомендую!
October 18, 2024
Полтора месяца назад купила смарт часы редми вотч 3 . Внучка очень довольна. И до сих пор вспоминаем добрым словом продавца Валерия, который уделил нам много времени и очень все подробно рассказал, показал и научил настраивать часы. Большое спасибо
1
October 30, 2024
Покупая товары в данном магазине, я вижу, что продукция тут отличного качества. Премиум сегмент это все-таки супер - надежность и презентабельность в одном флаконе.
November 6, 2024
Сервис в этом магазине супер. Руководство явно понимает, что каждый клиент заслуживает особого внимания. Все это видно, когда консультанты работают с клиентами. Я сколько раз здесь был, каждый раз на себе это прочувствовал. Ведут тебя от момента захода в магазин, заканчивая привозом товара по адресу. Супер!
January 15
Выражаю благодарность персональному консультанту Валерию за профессиональную ,информативную для меня,консультацию в подборе умной колонки Яндекс.
March 23
Покупали телефон с консультанта Валерия . Грамотно настроил и объяснил. А ещё он пощитивный и приятный молрлой человек. Процветания вашей фирме.
С ув., Татьяна и Лазарь
September 27, 2023
Не могу не выразить глубокую признательность Даниилу за его искренний и профессиональный подход к нашей задаче. Весь процесс выбора ноутбука стал для нас приятным и информативным благодаря Даниилу. Он терпеливо выслушал наши потребности и с радостью поделился обширными знаниями о ноутбуках, представив всю информацию доступным языком.
Атмосфера в магазине, созданная Даниилом, была настолько уютной, что после покупки ноутбука мы чувствовали себя как дома. Кофе, сезонный чай и ароматное печенье, которыми он нас угостил, добавили особого шарма нашему визиту. Но это не все! Даниил даже уделил время, чтобы рассказать нам об интересных деталях кофемашин и их производителях, и теперь кофемашина стала нашим следующим планом на покупку!
Благодаря Даниилу, процесс выбора и приобретения ноутбука стал не просто покупкой, а настоящим приключением. Он сделал наш опыт максимально приятным и информативным. Не могу не порекомендовать Даниила всем моим друзьям и знакомым!
4
2
February 21
Покупал тут ноутбук, выбор огромный, консультант помог определиться. Я остался доволен покупкой и посещением данного магазина.
November 6, 2023
Магазин красивый, ассортимент радует
Один раз брали здесь телевизор, очень хорошо отнеслись при просмотре и проверке
Зашли ещё один раз сегодня, рассматривали и пробовали всякие массажёры для рук/глаз
Сначала подошёл один консультант, спросил нужна ли помощь, я ответил: нет, спасибо, мы просто смотрим
Затем подошёл ещё один, спросил тоже самое и я ему ответил тоже самое, после этого он добавил, что у них не шоу рум, что приборы трогать и пробовать нельзя,
мол представьте сколько там людей ими пользовались, не гигиенично!
на мой вопрос: а как же так, зачем они так доступно лежат, уже заряженные и тд я получил ответ:
если вы СОБИРАЕТЕСЬ покупать, тогда я проведу вам консультацию и можно будет попробовать
интересно, а если опробование произойдет с консультантом, гигиена восстановится сама собой?
люди наверное просто так приходят в магазин, рассматривают товары, чтобы потом к ним подходили сотрудники, со своими важными вопросами, собираюсь ли я это покупать, намек на что ... типа денег нет ну и не лезь?
на мои замечания он ничего не ответил.
очень хороший магазин, жаль сотрудники испортили все впечатление
4
10
July 14, 2024
Приятный магазин, грамотный интерьер. Уютно, спокойно и тихо. Отдельное спасибо сотруднику Александру. Компетентный, заинтересованый и позитивный. Успехов и процветания!
1
1
August 31, 2024
8 августа приезжали покупать колонку Яндекс Макс в подарок, хотели купить зеленую. Консультант выносит упаковку, а она вскрыта, без пленки, на самой упаковке штрих-код OZON доставки. Спрашиваем с мужем у консультанта, почему вскрыта упаковка? Это б/у? На что консультант ответил, что нет, это новая колонка, просто у магазина такая политика, что они при поступлении товаров их проверяют. Спрашиваю на счет озон доставки, потому что там штрих-код, этот вопрос консультант проигнорировал.
Открыли крышку, там сама колонка без упаковки бумажной. Поднимаем колонку, снизу видно, что упаковка была, осталась местами часть, которую не сорвали.
На минуточку- колонка после озон доставки, вскрытая, и ее продают за ПОЛНУЮ стоимость (а это больше 30к!).
После этого случая все хорошее впечатление от магазина просто пропало.
Колонку в зеленом цвете естественно мы не стали покупать.
Попросили вынести в черном цвете, и представляете? Нам вынесли колонку в упаковке, правда у коробки все углы были смяты снизу! Наверное, они только зеленые колонки проверяют при поступлении.
Конечно же никто не извинился за попытку продажи б/у колонки. Какой-то развод на дурачка от крупного магазина.
Поэтому, будьте внимательны при покупке техники в этом магазине! Можно попасть на б/у за полную стоимость. И если есть возможность, то и вовсе здесь ничего не покупать.
3
October 27, 2024
Приятный магазин, хорошее обслуживание, приезжали за заказом поздним вечером, несмотря на усталость сотрудников все быстро
December 29, 2024
Огромный магазин электроники,отличные консультанты. Можно оплатить бонусами Сбер -спасибо. 50/50
July 12, 2024
Хочется от души поблагодарить сотрудника этого магазина, который помог нам с выбором духового шкафа. Жена теперь готовит намного чаще. Да и блюда получается, будто вкуснее чтоли, чем было раньше в обычной плите. Реально сразу видно, что купили качественный духовой шкаф!
1
1
July 18, 2024
Покупал здесь практически все, начиная от бытовой техники, заканчивая интересными приборами для спорта - брал фитнес браслет и велокомпьютер. Все отлично работает, доволен)
1
1
August 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Купил дорогую портативную колонку Harman/Kardon для офиса в этом горе магазине. Сломалась через пол года, ладно бывает всякое, сдал по гарантии. Забрали представители магазина. Прошло две недели, молчат. Эта тишина меня начала настораживать, решил позвонить сам, поинтересоваться что случилось с колонкой.
Оператор Кристина сказала ждите 45 дней. Я в ответ прошу дать контакты сервисного центра, на что получаю отказ.
Ждите 45 дней………
Начал сам обзванивать авторизованные сервисные центры, колонки ни где НЕТ.
Получается ни кто, ни чего, ни куда, не передавал?????????? Уважаемые представители руководство магазина Технопарк, разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками и их должностными обязанностями. Ответить в каком сервисе находится не исправная техника не может быть СЕКРЕТОМ ВСЕЛЕНСКОГО МАСШТАБА. А если товар не отвозили в сервисный центр, значит надо честно ответить, чтобы клиент не волновался.
Всем мира и добра!
June 5, 2024
Купила 10 марта утюг tefal, который с мощным паром за 8 тыс руб. Предвкушала, как поглажу белье. Залила воды и вместо пара из отверстий полилась желтая, густая жидкость, оставив на белоснежном белье желтые пятна. Я так расстроилась! Перестирала белье, пятна не исчезли. Пришлось выбросить! Утюг вернула через 14 дней. Раньше не получилось; я часто уезжаю из города. Объяснила продавцу при возврате в чем дело. Он включил утюг, залил воды и из него полилась желтая жидкость. Составили бумагу на ремонт, т.к. две недели уже прошли. В конце апреля получила смс, что утюг можно забрать после проверки. Написали, что брак не обнаружен, что желтая жидкость это последствие от неправильной эксплуатации. Посоветовали залить уксус или лимон кислоту, чтобы очистить утюг от накипи. И еще написали: "что заливали в утюг, то и вышло из него". Помилуйте! Неужели я за 8 тыс руб в утюг буду заливать то, что может его испортить?! Заливала воду. Попросила еще раз в магазине после их "проверки" залить воду и посмотреть, что из утюга выливается. Желтая, густая жидкость. Отказалась забирать утюг. Написала претензию, чтобы разобрались с этим вопросом на имя директора. Через две недели получила ответ, что мне "отказывают выплачивать деньги за утюг, так как этот дефект образовался от неправильного использования". Я не просила вернуть мне деньги. Я просила объяснить почему из дорогого качественного утюга ( как они уверяют) выливается желтая слизь и устранить этот дефект. Теперь буду писать в Роспотребнадзор по защите прав клиента. До этого делала покупки в Технопарке и не было у меня к ним претензий. Меня заставляют забрать утюг, который не работает, как должен и предлагают самой кислотой чистить его. А сами почему не решаются это сделать? Хочется спросить: А сами вы как проверяли качество товара прежде чем продавать его покупателям? Грустная история получилась с Технопарком.
2
March 14, 2024
Прекрасный магазин и персонал! Особенно хочу выразить благодарность Олегу Сторожилову за помощь в выборе часов, очень быстро и чётко объяснил отличия одного товара от другого и показал вариацию расцветок. Очень приятное ощущение после посещения магазина.
1
2
April 23, 2024
Отличный магазин, большой выбор на разный бюджет. Отдельно большая благодарность Дятлову Генадию и Богданову Александру, в подборе качественной техники и внимательное отношение к покупателю!
4
July 4, 2024
Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам магазина и особенно менеджеру Зайцеву Илье за помощь в решении нестандартной ситуации с интернет-заказом. Менеджер предложил разумный выход из ситуации и был на связи буквально 24 часа в сутки.
Спасибо за быстрое решение моего вопроса.
Все отлично!
1
August 24, 2023
Один из достойных магазинов техники в Санкт-Петербурге, широкий выбор премиальных и редких товаров с высоким качеством, безумно приятный интерьер и хороший, внимательный персонал. Цены не сильно завышены, бывают даже очень выгодные предложения. Люблю технопарк!
2
3
February 27, 2024
Приятная атмосфера в магазине, персонал доброжелательный!
Консультант Илья помог нам с выбором кофе машины и кофемолки!! Илья, спасибо вам большое, подняли настроение и помогли!!
Так же предложили кофе и угощения к нему!
3
3
March 12
Хороший магазин. Приятный интерьер и освещение. Вежливые сотрудники. Высокий уровень сервиса. Угощения для клиентов. Цены не всегда низкие, но много выгодных акций.