Super managers in this department. Thank you all!
The Tel2 branch in Petropavlovsk and the Tel 2 telegram chat could not solve half of my questions that were solved here.
It's all good. But photographing a client with a passport in his hands and without a passport is too much... They really don't want to issue checks and a contract.
I issued a SIM card. There was no change.. I had to go to the store to change it. In general, everyone prefers to pay by card. I issued the tariff I wanted, although Khan Shatyr's office said that only one tariff could be issued.
Сотрудницы подробно рассказали про тарифы, помогли выбрать и настроить, в общем обслуживание отличное, но я имела проблему с поиском самого офиса, потому что пришла в торговый центр именно в Теле2, но офис с первого "обхода" не заметила — не хватило указателей:)
Почему такая ужасная связь, был тариф за 3290 «Нереальный безлимит», более или менее дышал, сейчас видите ли подорожал на 1000 тенге, и связь из слова «ужасная», будет мягко сказано, за что платим деньги, интернет работает на 3G, о каком 5G может быть речь, дорабатывали бы 4G лучше, чтобы везде ловил
Уровень связи очень низкий и не отвечает требованием «Столицы». Попытался перевести свой номер телефона к другому оператору и выяснилось что были заполнены не корректные данные. Пришел в Теле2. Исправили. Почему-то отказались дать мне инфо с моими данными в распечатанном виде.
Ребята, вы обязаны:
1. Предоставлять услуги за которые берете деньги. Либо делайте перерасчет в 2,3 размерах в пользу потребителя. В противном случае от вас уйдут ВСЕ.
2. Предоставлять все данные заявителя в распечатанном виде ну и конечно же договор.
P.S.: поставил бы 1, но слава богу работает салон у вас. Хоть и не компетентно. Хотите улучшить все-пишите. Но не за бесплатно расскажу.
Просто ужасная связь, если бы прочитала отзывы заранее, то стороной обходила!!!
Интернет не работает постоянно!!! Нужно подбирать время, когда он есть! Дорого, другие дешевле и лучше!
ТЕЛЕ 2 самый отвратительный!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Т
Тлеужан
Level 13 Local Expert
March 8
In general, Tele 2 offices work normally only in Almaty. In other cities, they can't set up anything, they don't know anything, they can't really explain. In this office, only the girl tried to help normally, her partner watched the movie at all. It felt like we owed him something.
Персонал супер. Оформлял е-сим. Не пришлось просить помощи по настройке инета и тп, девчонки сами предложили помощь и после объяснили как "этим" пользоваться)
A
Anonymous review
May 28, 2023
Девушки отзывчивые, помогли оформить карту, дали всю инфу. Сделали быстро.
Отвратительное качество связи, поднимают цены а в замен ещё хуже связь. Постоянные перебои и обрывы сети. Для столицы так вообще позор такой уровень связи