Даже подключить не могут, 2 недели заявка в работе, обратной связи нет, когда им звоню - всегда в очереди. Жаль что кроме них во Внуково никого нет. Хуже компаний ещё не встречал.
11
Show business's response
Павел П.
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Очень плохой провайдер, дорогие цены а интернет очень плохой 100м\б, не могу на телевизоре посмотреть фильм в хорошем качестве
4
КРИСТИНА
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Отвратительная компания!!!
На протяжении 3-х месяцев интернет работает не корректно, на звонки не реагируют, тех поддержки бездействует, специалистов не дождёшься.
И это такая работа за 2500 в месяц ! ( у нас Договор на обслуживание Юр лиц )
Однозначно менять а тем кто только подбирает провайдера - ни в коем случае не заключайте договор с этой организацией !
Сбои в работе интернета очень часто. Поддержка почти не доступна. Дозваниваться можно вечность. Даже личный кабинет может быть недоступен. На сайте есть функция "письмо директору". Так его невозможно отправить. Сегодня пыталась это сделать почти 30 мин. Это все, что нужно знать о работе этой компании.
Ужасный провайдер! Скорость ниже плинтуса ! Загрузка просто страницы Яндекс браузера 2 минуты! Звоню в поддержку- у вас все работает! И это при максимальном тарифе 950руб! Была бы альтернатива - переподключилась .
Очень дорогая связь и с плохим качеством, постоянные перебои. За интернет 100 мб/с 850 руб., это перебор. Не возможно ни работать, ни фильм посмотреть, жалко в пустую потраченные деньги. В граде у провайдера 100 мб/с за 500 руб. и все работает прекрасно, не тормозит. Когда же к нам придет замена Телеком центра на другого провадера?!
Отвратительный провайдер. Монополисты в первом московском город-парке. Низкая скорость интернета за заоблачно высокую стоимость (почти 12 т руб в год!) ( при тарифе 900 руб в месяц ). Сначала «Абсолют Недвижимость» специально не выводит кабели для телевидения на крыши, затем препятствует нормальным провайдерам зайти в микрорайон)
Пользуюсь где-то полгода. По качеству пока вроде без особых нареканий. Пользуюсь в основном по вечерам и в выходные дни, чаще всего всей семьей разом, то есть в те моменты, когда нагрузка на сеть максимальная. При этом каких-то критичных падений скорости, таких, чтоб программы или фильмы подвисали, не замечал ни разу.
Самая убогая компания , 7 лет с ними!!! Альтернативы просто нет, не пускают!!! Качество услуги…. Без мата не объяснить, не хорошие владельцы компании, либо запустите других провайдеров либо научитесь предоставлять качественные услуги!!!!! Адрес:Бианки 3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ещё все дома на этой улице!!!
С интернетом совсем беда. Рвется постоянно связь. Кивает головой поддержка на абонентское оборудование, но не у всех же сразу оно глючить стало, у соседей такая же история началась.. в жк они монополист, видимо, придется подписи собирать организовываться с доступом других провайдеров. Конкуренция вылечит
7
Show business's response
Maksim K.
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительный сервис обслуживания, хамят, разговаривают так будто я им что-то должен, не советую подключаться, простая монополия, скорость выдают ошибочную, сплошной обман, менеджеру Никите отдельное огромное «спасибо» за то что, не справился со своей элементарной задачей, путается в словах, изначально назвал стоимость роутера 2500₽, я разговаривал по громкой связи в автомобиле со мной находились еще 3 человека которые в том числе слышали стоимость 2500₽, после составления заявки- договора, стоимость оказалась на 1000₽ дороже, то есть 3500₽, цена за услуги завышена в два раза, от безысходности ибо других провайдеров не впускают, приходится подключатся к ним, я не стал этого делать, заказал роутер с сим-картой от компании «Билайн», все прекрасно работает, сам роутер стоит 2100₽, сим-карта бесплатная, тариф безлимитный интернет: 499₽ в месяц. Мой вам совет не нужно связываться с компанией «Телеком-центр»
Одна из самых худших компаний. Монополисты. Дозвонится до них не реально, звонок платный. Интернет работает со сбоями. Стоит выше среднего. Не советую их подключать. Легче с телефона интернет раздавать.
Провайдера пока оцениваю на твердую четверку. Игры и видио и меня работают, как надо. Был обрыв в прошлом месяце, на мою заявку отреагировали достаточно быстро. В сумме без интернета провел не более двух часов.
Отличный провайдер. Пользуюсь 3 недели, качество тв и интернета на максимальных показателях. Так, как тв работает через их приложение через интернет, а не приставку. Скачка фильма при тарифе 100 мб/с, выдаёт 11,5м в секунду!
До этого в других районах приживая был и мгтс, Старлинк, Ростелеком. Есть с чем сравнить. Если так пойдёт дальше, то я очень доволен.
Не разрешают в наш дом заходить другим операторам. Из-за чего после переезда мы потеряли прекрасный архивный тариф от Ростелекома, который теперь уже не подключишь. А стоимость нашего нового тарифа у "замечательного" Телеком центра - в три раза дороже. От души неспасибо и скорейшего закрытия.
12
Никита Миронов
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Худший провайдер, которого можно представить. Интернет работает с перебоями, на телефонные звонки не отвечают (висел, однажды, на линии минут 10-15), а на заказанный обратно звонок никак не отреагировали.
Цены завышены и часто выглядит как обдиралово.
Сайт периодически лежит, что говорит об уровне техперсонала. Сам сайт - вырвиглаз, сэкономили на ux дизайнере.
Странный провайдер...
Интернет стоит -1500 рублей когда у всех -500.
Телевидение отстой и тоже дорого...
хотели написать в антимонопольну. службу но на сайте антомонопольной службы просят доказательства что Телеком Центр в Московском монополисты!!!
Где взять такой документ антимонополистам наплевать...
В общем хуже данного провайдера не встречал ни в Москве ни в регионнах...
Дорого необоснованно и нет вариантов выбора...
либо Телеком Центр либо Спутниковую тарелку-Значит купим спутниковую тарелку...
47
2
Show business's response
Н
Никита Федосееев
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Пользуемся интернетом и видеонаблюдением. Особых нареканий нет. Скорость в основном выдерживается. Приложение для видеонаблюдения удобное, без лишних заморочек и не подвисает.
Очень дорогая связь за 60мб платим 550р. И постоянные отключения. Вкладываться они не хотят, а хотят только доить народ, тк у народа нет выбора, эти г... монополисты в районе м.Рассказовка.
Все хорошие отзывы, это наверно их сотрудники и пишут, небось обязательное условие при устройстве к ним на работу. Тк не один здравомыслящий человек хорошего отзыва им не оставит. Тк они дерут баснословные деньги и за придуманные услуги.
Качество связи отвратительное, если интернет сломался вечером - до утра не ждите помощи: инженеры работают с 9 до 18. Постоянно вырубается оборудование по питанию, хотя в доме где оно установлено свет даже не моргал, видимо при цене интернета выше в 1.5-2 раза чем в соседнем районе, где можно выбрать другого оператора (у нас они монополисты) денег на нормальное оборудование у них нет.
Каких-то особых поводов для недовольства провайдром за почти год пользования не нашел. Ну да, пару раз сеть на несколько часов падала. Но по сравнению с несколькими днями без интернета это мелочи.
Отвратительная поддержка, пользуются тем, что нет выбора, так как в ЖК Остафьево нет других провайдеров. Цены в полтора-два раза выше рыночных
5
Show business's response
Народ россии
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Цены завышены, несомненно существует договор, между ТСЖ и провайдером, но других провайдером не пускают, этой схеме уже много десятилетий, ТСЖ служит жильцам, а не наоборот, но только не здесь
Добрый день!
Когда нормализуется пропускная способность в доме по адресу Никитина, 20? Почему надо перезагружаюсь роутер по 10 раз в день, чтобы загрузка страницы занимала менее минуты?
Когда бы я не позвонил, каждый раз либо без ответа, либо "У нас авария".
Мб хватит? Сейчас многие работают удалённо, и зачастую, требуется нормальная скорость интернета Дл комфортной работы, а не звонить оператору по 10 раз и просить перезагрузить порт!
Сделайте уже что-нибудь с этим.
Ниже прикрепил скриншот, скажите, это нормально, при условии, что я плачу за 100 мб/с?
Было все хорошо, свой роутер и нэт от билайна за 500 руб включая тв, пока не переехала в Рассказовку. 850 руб без тв и нэт, из-за которого каждые 10 мин вышибает из удаленки, он то есть, то нет, живет своей жизнью, хотя роутер стоит не за бетонными стенами, а рядом.
За эти деньги нэт должен летать и радовать, а так позорище просто.
Живу в Остафьево. Эти товарищи со своим интернетом тут монополисты. Чем и пользуются : за маленькие скорости предоставляют большие цены.
Обслуживание нормальное. Радует, что на время отъезда можно заморозить счёт.
Монополисты с оверпрайснутой ценой за интернет. Впервые столкнулся с тем, что заявку на подключение интернета должны обрабатывать 2-3 дня, а не на следующий день. Начало уже многообещающее, подключать не хотел до конца, но увы, обстоятельства вынуждают. Надеюсь, что ФАС все таки доберется до вас.
Сбои бывают, но крайне редко, и при обращении в техподдержку довольно быстро устраняют. Скорость на уровне. Для игр тариф 300 подходит идеально: пинг в пределах разумного, с сервера не отлетает.
Отвратительный провайдер! Скорость никогда не достигает заявленной, но с этим жить можно было бы, если бы она не проваливалась иногда ниже плинтуса. Стабильно 2-3 раза в неделю интернет пропадает на час-полтора.
Монополисты с отвратительным качеством интернет-соединения, ужасным сервисом и задранным ценником! Не пускают на территорию других интернет-провайдеров при этом должное качество своих услуг обеспечить не могут.
Не самый лучший сервис. Только отсутствие альтернативы вынуждает пользоваться услугами не отвечающими стандартным требованиям по завышенным тарифам. Приложение для IOS низкого качества, не удобно в использовании.
ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!
Заявку на подключение услуг оставлял в понедельник. Уже среда - никто не перезванивает (не ориентированы на новых клиентов)
Заявки по техническими вопросам обрабатываются ОЧЕНЬ долг о (по некоторым техническим вопросам не могут ответить вторую неделю).
Компания предлагает интернет обслуживание. Подготовка была проведена на этапе строительства, проведена трассировка волоконной оптики и т.п. подключение занимает 20 - 30 мин. Скорость соответсвует показателям тарифа. Рекомендую, тем более, что выбора все равно нет.
Худшая компания. Никакое отношение к клиентам. Не хотят работать, плевать на обратный звонок. Мастер едет уже 3 дня , доехать никак не может , чтобы подключить интернет.