Работают не профессионалы, решить вопрос по телефону не могут. Решают на раз только когда нужно подключить обонента к своим сетям, а так и даже пальцем не пошевелят. ТАКИЕ СЕТИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень хитрая компания . Отказался от интернета , перестал оплачивать услуги , так Telecoma начисляет долги , без предоставления услуг . Позвонил в компанию и говорю , больше не буду пользоваться вашими услугами , сказал расторгнуть договор , так они в ответ говорят "приезжайте в офис и расторгайте договор в письменной форме. Пока вы этого не сделаете , будем начислять долг , на том основании , что это было прописано в договоре , при заключении и подключении интернета ."
Офис красивый , персонал вежливый . А по сути хитрецы . Больше не буду обращаться в эту компанию . Руководству Телекома передаю пламяный привет и поясняю , что с такой политикой больше потеряете , чем обритрите ) Отказался от интернета в связи с переездом , на новом месте ни когда не подключюсь к этой компании . Благодарю )
Хорошая компания, уже давненько пользуюсь интернет услугой этой компании. Самое главное я даже не пожалел что пользуюсь этой компанией. Всем советую! Хорошая компания!
Ю
Юля
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Во время игры и работы с компьютером интернет очень западал, позвонила провайдеру, мне сказали купить лан кабель, чтоб интернет стал лучше, выбрала этот магазин по отзывам, в итоге и правда интернет стал лучше, не брак.
Устанавливал умный домофон от Telecoma Якоренко Павел. Услугу выполнил быстро,качественно. Также использовала акцию «приведи друга и получи 500₽ на счет»
Пользуюсь услугами интернета к тв и вай фай в итоге остался очень доволен так как интернет 200 мб/с всего за 600рублей в месяц . а так же есть несколько очень удобных и приятных тарифов.
Здравствуй читатель очень советую данный сервис очень хорош для использования очень хорошо работает . Я могу подтвердить качество как человек с плохим провайдером до этого
Пользуюсь третий год ! Качество интернета очень плохое , кроме этого очень сложно дозвониться до службы поддержки , а когда дозвонишься стандартный ответ который не чего не решает ! Не советую эту компанию не кому .
Подключён к компании уже лет 8 , до этого не было не каких проблем . В последний месяц очень сильно подводят. Делают ремонт в подъезде , и при этом наводят порядок в проводках . И поэтому отключают и кабельное и интернет. В этом плане я все понимаю. Включать обратно конечно нормально они не могут перед тем как по работали. Сидел два раза до следующего дня без ВСЕГО . И вот уже шестой раз где то отключают интернет и обратно не включают . Звоню в компанию говорят мастер в течение дня придет все , сделает . В итоге не кто не приходит и не делает . Без ответственно ведет себя компания. За что плачу не понимаю . Есть большое желание расторгнуть договор . Из за этого про сидел весь день дома , так как ждал мастера. Хоть бы позвонили предупредили что не кто не придет . Вообще без ответственно .
Самый стремный провайдер услуг!!! Живем на Добровольческой бригады, 23, здесь это единственный провайдер. САПС не дает зайти другим. Так вот интернет отстой, вечером не стабилен, домофон вечно не работает, у нас закрытый двор, одно время раздавали чипы от ЖК всем направо и налево за 100 рублей без предъявления документов о собственности. Прошла неделя, как подали заявку на неработающий домофон, сказали в течение 3-х рабочих дней исправят, и тишина, звоню, говорит ждите, очередь. Какая очередь??? Вы совсем ошалели??? Я плачу за услуги, домофон не я сломала, меняйте оборудование, работайте значит круглосуточное!
Пользуюсь их услугами уже давно. Всем доволен. Персонал вежливый, работники профессионалы.
М
Мишаня Филимонов
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Никому не советую. Проблемы с доступом к телевидению не решили. О повышении стоимости тарифа не разу не уведомили за 2 года, хотя в договоре написано посредством смс, мессенджеров, личном кабинете и СМИ. Под СМИ подразумевается, найди на сайте новость о повышении. При этом регулярно напоминать об оплате. Ушел, накипело, последняя капля это повышение тарифа на 30%. При этом утверждать что ниже в городе нет, абсолютная ложь.
Лифты вместительные, чистые, удобные. Обслуживание на должном уровне, претензий нет. В этом доме проживает моя подруга, сколько раз была у неё, ни разу не имела проблем с лифтом
Когда играешь в игры онлайн. Бабки колдующие интернет (так называемый провайдер) говорят, что уже все, тип, пора спать. 12 часов, говорят. Но день или ночь, не могу понять.
Но это ещё ничего. Пока ещё при памяти, приходил какой-то дед (сказал, что он мастер), толковал мол его бабы (провайдер) задолбали, тянуть шнур заставляют. Так вот, положил у меня он значит этот шнур и через день можно было играть. Он этот шнур так и не убрал, я его обрезал и отдал младшему брату. Интернет почему-то пропал, но это неважно. Я теперь живу у бабушки и она меня вкусно кормит
Пользуюсь услугами уже много лет, качество предоставленых услуг на высшем уровне. Сбоев за последние 10 лет небыло от слова совсем. Всем советую данного провайдера
Пользуюсь уже три года все отлично интернет на высшем уровне операторы всегда вежливые приезжают мастера быстро плачу через Сбербанк деньги поступаю быстро рекомендую 👍🏽
Переехала,решила оставить эту компанию,пожалела.Заказала установщика по новому адресу 23.04.2020 с 11:00-12:00 для подключения кабельного телевидения и интернета,работник приехал в 14:30,подключил все по списку,не убрал провода в кабель канал,компания озвучила сумму в 600 руб.,подключение и установка бесплатно,в итоге работник озвучил сумму 990 руб,выписал кассовый ордер и уехал.Позвонила в компанию,сказали разберутся и доделают свою работу до сих пор остается все как было.Не рекомендую эту компанию.
Менеджеры как технические так и сервисные не настроены решать проблемы при их появлении. Все, что вы услышите - вы сами виноваты и пару фраз, которые они повторяют как болванчики. Возникла неприятная ситуация с невыполнение работ при сбое подключения, два дня без интернета на удаленке - просила соединить с руководством, просила дать обратную связь от техника - бесполезно. Отдельно хочется обратиться к руководству - вы спуститесь на землю со своих небес, если вас качество все же интересует, а то все клиенты разбегутся. Как я.
Сначала писал негативный отзыв, а потом разобрался и теперь ставлю 5 звезд. Потому, что:
1. Оплатить можно быстро через сбербанк онлайн (кстати добавьте не только фото и ссылку, а и описание в способах оплаты, а то картинка воспринимается как спам, а это ссылка оказывается)
2. Оператор в 6 утра ответил онлайн за 3 минуты
3. Ну и хороший интернет без сбоев даже на минимальном тарифе
Кабельное заикается иногда. Интернет ужасный. Телефон раздавал интернет Билайн лучше чем их роутер. Обслуживание плохое. Два раза вызывал, ни какого толка