Не хотел писать, но для других, чтобы не не было иллюзий от этой компании напишу. 10 раз подумайте. Нервов ушло масса. Но по порядку:
Установили видео наблюдение аккуратно всё на клипсах, проводку спрятали. За монтаж - отлично. Только с метражом провода возникли проблемы. Проверять мне расход кабеля сказали не нужно и заверили, что всё ok, а потом выставили доп счёт за излишний метраж. Проверить работу интернета и камер не смогли, т.к. тестовой сим карты для модемов не было. Опять заверили, что Ростелеком (видео и интернет от сим карты) отличная связь и отличный сигнал. Поверил... Но при активации своей уже сим карты Ростелекома интернет был ужасный, вылетал и больше 5 м.бит/сек не разгонялся. Кроме того не настроили должным образом регистратор, сообщив, что функции фото/видео фиксации с оповещением на телефон, а также выделение движущегося объекта на аналоговых камерах нет. Камеры рябили, пришлось их вызвать по гарантии. Затребовали 2 тыс. за бензин, я отказался, гарантия же. Приехали лишь через месяц. Далее, слетели настройки регистратора из-за пропадания света. Пропала связь, "не в сети". Звонил, писал, просил. Ну не ждать же ещё месяц? Полный игнор со стороны мастеров (Сергей, Андрей). Пришлось пол дня разбираться самому, лазить в интернете. Разобрался, настроил сам. Проблема оказалась в перепрошитом роутере. Что самое интересное, что все те функции, которые я просил, но не были настроены ими первоначально и про которые они говорили, что не работают на аналоговых камерах, - оказывается работают, только их надо было активировать в регистраторе.
Что касается оборудования. Перепрошит модем (работает только с сим Ростелекома) и роутер. Видимо с Ростелекомом там договорённость и процент от каждого договора. Их модем пришлось выкинуть. Поставил свой новый модем и нового оператора сети. Интернет стал разгоняться до 30 м.бит/сек и перестал вылетать. Делайте выводы сами - связываться ли с этой компанией. А камеры до сих пор рябят, поменьше, но тем не менее. Думаю, что надо было им заземление на каждую камеру ставить, а не одно на все. Но уже спорить не стал. Они ж спецы и знают. Просто уже больше связываться с ними не хочу и Вам не советую.
Если что поломается в настройках, то вызову других специалистов. Легче деньги заплатить даже в гарантийный срок, чем опять доказывать им что-то и упрашивать приехать. Если на гарантии что полетит из оборудования, придётся им звонить, но упрашивать если честно уже не хочется. Они ооочень заняты и за выезд по гарантии требуют денег, что незаконно.
1.Дорого. Сумму за вызов мастер увеличивпют на месте, не оставляя ни чека, ни документа ( за транспортные расходы). Мастер в шортиках и тату- нет увпжения к клиенту. 3. Оборудовпние поставили с максималтной высокой скопостью. На вларос о смене провайдера предлагаюи и сменить антенну. 4 роутер перепрошит под услуги теле 2, хотя лукаво замеряли скорость под мегаыон. Явно имеют интерес. Интернет зависает, каждые три месяца поднимают цену. Контору не рекомендую.
Установили интернет на дачу. Работает отвратительно, хоть и обещали отличную скорость и бесперебойную работу. На вызовы не реагируют. При просьбе исправить, говорят, что если не нравится, демонтируем и вернём деньги. «Отличный» сервис и ещё лучше отношение. Не советую эту компанию НИКОМУ.
Разочарованы. Родители купили тарелку за 27т, за четыре месяца интернет был только три недели. Нет консультаций, ничего не объясняют, пополнить нельзя интернет. Не понимаем, как нам быть. И вообще кому принадлежит тарелка, родителям? Или все ещё компании. У родителей на руках только договор на монтаж. Про тариф инфы ноль. Отследить , поверить ничего нельзя . По сути ай пи принадлежит неизвестному лицу
Провели интернет в загородный дом, повесили тарелку. Короче к нам пришла цивилизация) Работает все бодро,были сбои пару раз, но все решалось по звонку в тп буквально за час. Отлично!
Наконец то могу выразить благодарность за установку в Камешковском районе, потому что теперь в нашем загородном доме есть хороший беспроводной интернет. Спасибо огромное компании Теледом за быструю и качественную работу, а также максимально вежливых и профессиональных сотрудников!
Давно сотрудничаю с фирмой Теледом. Ребята профессионалы, устанавливают самое актуальное и качественное оборудование, а если нужна тех. поддержка, быстро приедут и всё исправят, а иногда и удаленно решат вопросы. Надеюсь на ещё более длительное сотрудничество и успехов вам. Спасибо. Пять звёзд 👍
3
4
Show business's response
Дмитрий Анисимов
Level 5 Local Expert
February 8
Спасибо за четкую и организованную работу! Устанавливали 6 камер на производстве. Без лишней воды рассказали про оборудование, показали пример работы подобных систем. До этого ждали 2 частных мастера с Авито - оба с подходом как на рынке,предлагали купить самим кабель и камеры на алиэкспресс.
3
Show business's response
=
=))
Level 7 Local Expert
February 23
Сработали оперативно , подобрали оборудование !все объяснили , смонтировали и настроили удаленный доступ! Все работает очень быстро
Спасибо большое менеджеру Александре за проессиональное пояснение по работе оборудования и его настройке! Вежливо культурно и тактично. Приятно для пенсионера!
3
1
Show business's response
Айдар Воронов
Level 6 Local Expert
March 7
Все быстро и четко. Никаких сложностей, заказывали проект СКС и телевидения для гостиницы на 25 номеров. Спасибо за помощь !
Обратился к ребятам из компании ТелеДом для установки комплекта мобильного интернета на даче. Пообщались, выяснили кое-какие технические нюансы, договорились о дате и теперь снег не чищен, огород не пахан, скотина не чёсана - все в интернете 🤣🤣🤣 Спасибо ТелеДому за это всё 🙂 Ну и за интернет, конечно 🤣
1
3
Show business's response
А
Алиев
Level 5 Local Expert
January 25
Камерами их пользуемся, 3 штуки стоя. Одна уличная, пишет хорошо в любую погоду, 2 внутренних в холле и коридоре стоят. Тоже всё нормально пишут. Цена адекватная, установили всё качественно.
Сегодня свершилось!!! Чудо! В моём дачном доме есть интернет и видеонаблюдение и всё это за 72 часа от момента моей хотелки(звонка) до установки! Компания классная, работают профессионалы, выражаю огромную благодарность Виктории - менеджеру- за чуткость и отзывчивость; Сергею-мастеру- за качество монтажа и компетентность в работе с клиентом, все понравилось и гарантия есть, и акции, теперь жду Ростелеком с регистрацией, вот бы ещё и компания- партнёр так чётко и классно работала!
Спасибо за работу!
Теперь у меня есть не только спутниковая антенна ( ставила в январе 2021), а и видеонаблюдение, интернет!
Всем привет. Отзыв о компании ТелеДом.
Ребята большие молодцы, знают свою работу, и что самое главное лично для меня это Клиентоориентированность.
У меня перестали работать камеры видеонаблюдения! Позвонил, приехали в этот же день, устранили все неисправности, быстро и качественно.
Вывод: обращайтесь в проверенные компании по установки и обслуживанию. ТелеДом - рекомендую. Спасибо)
Долго искали компанию по установке видеонаблюдения, данная организация быстро отреагировала на нашу заявку, установили уже на следующий день, спасибо за оперативность!
1
2
Show business's response
М
Михаил
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Настало время и мне написать свой отзыв по итогам установки и эксплуатации оборудования. КП Благовещенское, Сновицы. Итак установили видеодомофон, электромагнитный замок. С первого раза не зашло, как говорится, (вызывная панель оказывается не подошла, пришлось новую ставить) ну да ладно. это устранили довольно быстро. Установили вызывную панель, монитор в дом, электромеханический замОк. Ура, подумал я. Но....замок не открывается с таблетки. Оказалось не тот блок питания. ОК. поставили другой блок питания (за который пришлось доплатить). Ура, подумал я. Но...что то случилось с панелью внутри дома (грелась на месте разъема для карты памяти градусов до 70-80 С. причем настолько сильно, что если бы я не заметил, возможно случился бы пожар). Дело конечно не в самой компании, а в оборудовании - это понятно. Позвонил, приехали довольно быстро. Сняли. забрали то ли в ремонт, то ли на замену (никаких бумажек при этом не дали). Прошло уже месяца 2 как забрали. Сами не звонят, в курсе не держат. Зато сказали, что "оставили возможность" открывания калитки с таблетки. Почему слова "оставили возможность" в кавычках, спросите вы? да потому, что *** замок с таблетки не открывается. тыкаешь, тыкаешь, а толку ноль. так и приходится носить с собой ключ и открывать механическим путем.
как то так.
5
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Большое спасибо ребятам из ТелеДом!
Наконец-то у нас в загородном доме хороший интернет.
И девушки менеджеры и ребята мастера очень вежливые дружелюбные и, что самое важное, профессионалы!
Быстро всё смонтировали и настроили.
Рекомендую!
Никогда не писала отзыв, но здесь не могу промолчать. Ребята большие молодцы, очень культурные, вежливые, тактичные. Учли все наши пожелания и выполнили работу на отлично. Побольше бы таких сотрудников. ( с. Богослово)
Работает оборудование год за это время заканчивается гарантия и отключается само по себе при выключении работает пол часа и выключается дозвониться до офиса не возможно телелом не отвечает на указанный номер телефона
Рекомендую компанию ТЕЛЕДОМ.
Работают оперативно, грамотно и качественно. Мы установили интернет в д.Дмитриково все работает безотказно.Отдельная благодарность Сергею ,специалист высокого уровня, провел изчерпывающую консультацию .
Рекомендую обращаться в ТЕЛЕДОМ. Мы устанавливали интернет несколько лет назад. Сделали все отлично. Грамотные и отзывчивые мастера. Если возникали проблемы, то пока была гарантия, бесплатно и быстро выезжали и выясняли проблему. Потом выезд мастера платный. В этом году установили усилитель связи. Надеемся, что все будет хорошо.
Обращались по поводу подключения спутникового интернета в Петушинском районе. Благодарность Сергею Елфимову, который все сделал быстро, качественно и с подробной консультацией. Компания работает четко и слаженно. Доброжелательный и отзывчивый персонал: помогли оформить заказ при срочной необходимости. Рекомендуем!!
Вот уже три недели пользуемся интернетом от теле-дом очень довольна.
Начну по порядку.Живу я в п.Асерхово Владимирской обл. в частном секторе.Три года назад в поселок ввели оптоволокно и подключили к интернету только многоквартирные дома.А на частный сектор эта программа не распространялась.Куда только не звонили не писали толку ноль.
Искала в инете возможные подключения к спутниковому интернету,но цена за подключения не меньше 20тыс. да и абонентская плата 2тыс.руб. в месяц,что для меня очень дорого.Чисто случайно всплыла реклама интернет в частный дом от теле-дом.Зашла на сайт,да,цена за подключения очень кусалась.17тысяч рублей,но абонент.плата от 300руб. в месяц.И все таки позвонила так как лучших вариантов не видела.
Общалась с консультантом Валерия.За 30минут общения мне все подробно рассказали.Но даже после этого были сомнения все таки не 500р.а 17т.р.,но все же согласилась.
И уже через 2дня приехал мастер Сергей.Провел диагностику,нашел точку где сигнал более сильный,прикрепил тарелку,установил роутер(без лишних проводов, без мусора)и дал возможность самим убедиться отличной скорости интернета.Что бы убедится как ловит интернет я подключила 2 телевизора со смарт тв,ноутбук и телефон.Я была в шоке,страницы открывались за секунды.Ни чего не висело,не залипало.
Уже прошло три недели и слава Богу интернет летает как в день подключения.Все супер,очень довольна интернетом.За это время ни разу ни чего не висело.Ребенок смотрит мультики без заиканий как это было раньше с роутором от теле 2.
Да,17тыс.рублей очень дорого,тем более если зарплата не больше мрот.Но все же я довольна и благодарна компании теле-дом за интернет.Спасибо огромное за вашу работу.
Обратился в Теледом Владимир 20.05.2020 за подключением интернета в частном доме в с.Воскресенская Слободка Суздальского района. На следующий день приехал монтажник Алексей, подробно и исчерпывающе проконсультировал, провел необходимые замеры и порекомендовал комплект оборудования за 20 т.р. Все быстро и очень аккуратно установил, убрал мусор за собой, оборудование настроил, проверил как работает и рассказал, как им пользоваться. Большое спасибо! Всем рекомендую!
Установили интернет в петушинском районе. Довольны провайдером,все ловит быстро,плюс оперативно и качественно молодой человек установил все менее чем за час,спасибо компании Теледом!
Отличная компания, обратился по настройке Триколор, приехали оперативно, всё настроили и цены приемлемые, обслуживание понравилось, буду ещё обращаться по подключению интернета и установки камер видеонаблюдения, рекомендую))))
Установили интернет в деревне в Петушинском районе. Связи никакой нет вообще. Чтобы выйти в интернет или позвонить приходилось ходить за полкилометра от дома. Рассматривали разные варианты и Теледом предложил лучшее соотношение цены/качества.
Мастер Евгений приехал, всё замерил, предложил варианты по скорости. Всё очень быстро и аккуратно установил. Просто чудо после полной изоляции! Большое спасибо!
Прочитал отзывы и теперь не знаю , что еще можно добавить из превосходных характеристик данных ТЕЛЕДОМУ. Обращался неоднократно по интернету и видеонаблюдению. Оба раза мастер Сергей справился с поставленными задачами на отлично. Все организованно четко. Огромное спасибо. Теперь знаю - это мое...
3
Show business's response
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
June 2, 2020
Заказывал установку системы видеонаблюдения на производственный цех. Прислали инженера на осмотр, чтобы понять где лучше поставить камеры для максимального охвата. Уже на следующий день менеджер Анастасия прислала варианты установки и все подробно объяснила. Бригада приехала вовремя, монтаж выполнили быстро, качественно, как и обещали. Спасибо специалисту Алексею, после монтажа терпеливо, четко и вдумчиво объяснил как пользоваться системой. Спасибо фирме за выполненную работу, желаю благополучия и развития, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Нужен был интернет на даче. Связь ужасная от слова совсем, ничего не ловит. Узнала у друзей. что они ставили в данной компании и решила заказать. Приехали в выходной день, заранее созвонились и установили все!
Теперь довольна, и пользуюсь интернетом. За работу спасибо мастеру Алексею, и всему коллективу компании "теледом"
Установили видеонаблюдение. Все прошло хорошо. Рекомендую
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2020
Спасибо Триколору😀 молодой человек, по имени Сергей, быстро и качественно все подсоединил и объяснил, как пользоваться вашим телевидением. Роботает все здорово!
Установили интернет в Юрьев Польском районе,Танки,видео летает..Полный безлимит.Огромное спасибо Сергею,установил быстро ,все рассказал и показал.Всем совету.!
Компания устанавливала у нас в магазине видеонаблюдение , предложили адекватный вариант, в кротчайшие сроки приехали установили, настроили. Спасибо за ваш сервис!
2
3
Show business's response
Sunshine
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Хорошая компания. Очень быстро приехали, на следующий же день после оформления заказа. Мастер Сергей оперативно все установил (минут 40), теперь в нашей глуши будет интернет). Очень доброжелательный и приятный человек, все обьяснил и рассказал. Работой компании довольна.
Устанавливали интернет-все понравилось. Скорость отличная, видео не висит,пользуемся всей семьей. Вот думаем на будущий год заказать видеонаблюдение. Осмотр сделали сразу при установке интернета,цены приемлимые.
Не первый раз обращаюсь в данную фирму, всегда все устраивает, нравится, все по делу, цены адекватные. Качество монтажа и обслуживания на высшем уровне.
Мастер в компании компетентен,причину поломки выявил быстро и устранил на месте. (Без вредных привычек,с хорошим лексиконом и веселый).Всем рекомендую.