Teleincom-System
113 reviews
July 18
Плюсы остались в истории.
Самое ужасное начинается в момент обращения в службу поддержки. Отвечает мадам, которой не мешало бы поучиться нормальному, человеческому общению - ни приветствия, ни открытого разъяснения на заданные вопросы. Только грубость и хамство хабалки. И это далеко не в первый раз. Уверен, что не последний.
Хотелось бы, чтобы руководство наконец-то обратили взор на уровень сервиса и приняли соответствующие меры. Или монополия в отдельных локациях даёт право "закрывать глаза" на жалобы клиентов?
Без уважения.
October 7
Телевиденье и интернет провели на следующий день после обращения. Быстро! Интернет провожу во второй квартире, работает без нареканий!!! До этого были другие провайдеры, постоянно что то не так. Этим 3года пользуюсь, только положительные впечатления!!! В общем пока меня всё устраивает.
October 18
Хочу оставить отзыв о вашей компании! Очень удобное и быстрое обслуживание всё на высшем уровне!!!!!! Специалист Артём профессионал своего дела!!!!!! Рекомендую!!!!!
September 20
Обратилась за подключением телеантенны. Специалисты приехали через день. О визите заранее предупредили, я еще опоздала, но меня дождались на адресе. Спасибо огромное специалистам Алексею и Артёму!) Сделали все быстро и аккуратно. Качество самих услуг пока судить не могу, только подключились
September 17
Договорились на удобное время, ребята приехали всë быстро установили. Каналы работают прекрасно! Спасибо большое!!!
October 25
Алексей и Артем отличные мастера все подключили и подробно объяснили как пользоваться и все быстро подключили
October 17
Обслуживание хороше. Начиная с оператора, заканчивая работниками. Приехали оперативно и быстро. Все сделали еще быстрее.
October 23
Спасибо большое, все объяснили и по доброму!
Мастер приехал все быстро и на отлично сделал )
September 27
Позвонила в службу мне все разъяснили
и уже на следующий день все подключили. Быстрое обслуживание, приятный и внимательный мастер.Спасибо вам большое
December 22, 2023
Подключили 2 года назад, за антенну заплатила 1500, ужасно показывают все каналы, сколько раз звонила-никак не реагировали!!! Деспетчер была возрастная дама всё время говорила-" От нас ничего не зависит, проходят военные учения, поэтому такое плохое качество, учения влияют, мы ничего сделать не можем!" Когда ввели больше каналов, вызвала специалистов чтобы смогли настроить каналы, настроили, снова взяли 1500 за настройку каналов. Половина каналов не показывают совсем, остальные сначала показывают, затем всё начинает заикаться, видимость теряется совсем, затем и звук тоже. Попытка вызвать мастера сначала закончилась тем что приехали 2 "мастера", постоял 3 минуты отчитав меня за всё, за что сама не поняла! В результате всё также-ничего не показывает, попытки позвонить в компанию заканчиваются одним и тем же - принимают заявку, договорились на определённое время, не приезжают совсем! Сегодня снова позвонила, рассказала о проблемах, на что получила ответ - "Ради Бога! Можете звонить хоть каждый день!" И в результате повесили трубку! А плату за такое не качественное обслуживание получают вовремя. Сколько ещё можно терпеть это хамство?!!!
1
1
September 24, 2023
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе Телеинком Кировск, Лен. обл.: много лет подключены к коммуникациям данного провайдера в области телекоммуникаций, никаких проблем с качеством услуг и сигнала за все время не возникало, особенно хочется отметить персонал, а конкретно сотрудника Алексея, всегда на связи, даже в не рабочее время в выходные, ( много раз приходилось обращаться по разным вопросам, причем не зависящим от работы компании) максимально клиентоариенирован и по человечески отзывчив. Спасибо. Благодарю Вас за работу.
2
August 26
Недавно повысили цену думал улучшится но нет наоборот ухудшилось. Иногда не показывает 10 каналов совсем это бесит
April 5, 2023
Договорились на удобное время, ребята приехали всë быстро установили. Подробно объяснили и ответили на все интересующиеся вопросы. Интернет работает прекрасно! Спасибо большое!!!
1
November 9, 2022
Хороший провайдер, являюсь клиентом уже много лет. Абонентский отдел работает чётко, всегда оперативно решаются все вопросы. Сотрудники компании весьма компетентны. Мастера реагируют быстро, устраняют любые проблемы. Скоростью интернета, платой и качеством довольна.
Благодарю. Успехов.
1
July 19
Скорость интернета упала, часто отсутствует, не соответствует заявленным параметрам
August 17, 2023
Очень быстро установили, куда удобнее нам, а не там где проще им. Всё доходчиво объяснили. В Общем молодцы ребята и интернет отличный
1
March 27, 2023
Обслуживание отличное! Приехали оперативно . Установили,подключили.
Всё прекрасно работает.
Вежливый персонал.
По телефону звонил,всегда дозванивался.
Рекомендую!
1
July 4, 2023
Живу давно, худшего провайдера за всю свою жизнь не встречала - дождь - телевизор не смотрим, снег - та же история, молчу про сильный ветер, изображение разваливается, постоянно прерывается, скоро будет реагировать на мух и комаров (все знают, что мешает плохому танцору), не могу понять есть альтернатива в Шлиссельбурге, чем мы провинились?
2
September 23
Позвонила в поддержку по причине не работающего интернета. Быстро всё объяснили, решили менять роутер. Купили роутер у них же, всё поменяли быстро и без лишних вопросов. 👍
August 22, 2022
Пришли сотрудники фирмы очень оперативно и настроили интернет на новый системный блок. Были вежливы и очень корректный. Работу произвели качественно и быстро, спасибо.
Устинова Евгения. БПС 3.
1
1
December 2, 2022
Обслуживание хорошее, но почему-то только выезд два раза в неделю. Общем подали заявку 27.11 приехали 01.12. Быстро сделали настройки роутера(диагноз-слетели настройки роутера) минут 5 потратили и услуга стоит 500р. Но самое главное, что проходит день и вечер когда все вернулись домой оказалось, что интернета нет. Вопрос появляется сам собой: За какую работу взяли деньги? Вечером уже не дозвониться, все телефоны не в сети. Интересно когда всё таки дозвонюсь, что скажут.....?
1
1
February 15, 2022
Добрый день. Фирма в обслуживании очень понравилась, ребята профессионалы, сделали всё быстро подключили, настроили, сбоев в системе нет, оборудование отличное, новое. Роутер впишется идеально в любой интерьер. Роутер взяли у самого провайдера. Желаем успехов в работе и благодарных клиентов.
1
2
July 14, 2023
Сделка состоялась! Заключили договор в офисе, без проволочек. На следующий день пришли специалисты, все подключили быстро! Спасибо всем за оперативность!
1
April 18, 2023
Звонил в вначале апреля просил отключить кабельное попросили позвонить ближе к 15 чеслу ,с 13 по 15 е никто трубку не брал ,в итоге 18 го дозвонился сказали что за апрель нужно заплатить ,с чего я должен платить если до службы поддержки не дозвониться?
2
October 15, 2022
Оставили заявку, договорилсь на удобное для нас время.Сорудники пришли вовремя, все быстро установили, подробно все объяснили .Качеством предоставляемых услуг мы полностью довольны.
1
October 25, 2022
Ребята пришли быстро, подключили быстро, все аккуратно и профессионально. Спасибо большое) и в другой квартире подключаем теперь ваш интернет)
1
October 25
Лучший провайдер по Кировску
September 2, 2022
Спасибо за хорошее обслуживание. Ребята пришли во время, сделали все быстро и аккуратно . На все мои вопросы отвечали вежливо. Я остался доволен !
1
1
February 17, 2023
Приехали как и обещали, сделали все быстро и качественно. Приятные провайдеры, всё грамотно объяснили
1
1
October 24, 2022
Большое спасибо мастерам телеинкома. Быстро и качественно подключили мне телевизор. Я очень довольна их работой. Профессионально
1
1
March 14, 2023
Являюсь абонентом телеинкома, все устраивает, интернет очень хороший , ловит везде , всегда им пользуюсь, рекомендую всем
1
January 3, 2023
Подключал телевидение и интернет прибыло две бригады каждая занималась своим делом. Антенну довели до телека. С интернетом повозились чутка / под натяжным потолком / чтоб красииво было. Закончили одновременно
Я доволен
1
February 18, 2022
Давно пользуюсь услугами Телеинкома. Потебовалась замена кабеля. С момента звонка оператору до окончания работы всё было супер оперативно и квалифицированно.
Отмечу работу мастеров Алексея и Владимира. Спасибо. И дальнейшего процветания Компании.
2
March 15, 2023
Гп Дубровка - очень давно подключён Интренет, работает последнее время очень плохо, если какая-то проблема, то не дозвониться никогда, ни по одному телефону. Личный кабинет не работает, сайт блокируется.
2
June 20, 2022
Огромное спасибо мастерам за слаженную, выверенную работу. Все подкючено быстро и качественно. Рекомендую компанию Телеинком всем!
1
April 8, 2022
Хочу отметить работу сотрудников Телеинкома. Сказать что я была удивлена этого мало. Два молодых человека проводили у нас в доме БПС д. 1 телевидение подключали его. Сработали очень грамотно, слаженно и професионально сразу чувствуется что люди работают на своём месте. Мне все было доступно рассказано и показано. Телеинкома не теряйте таких профессионалов. Спасибо Вам большое ребята незнаю Ваших имён к сожалению.
1
March 10, 2023
Подключал мастер Александр(работавший по Дубровке) сделал всё моментально и качественно Молодец!
1
July 28, 2022
Спасибо за работу. Специалисты прибыли
вовремя. Все сделали быстро.Пользуемся телевидением, довольны, решили и интернет подключить . Надеемся с интернетом тоже все будет хорошо.
1
April 23, 2022
Работа "Телеинком системы" понравилась. Монтажники компетентные и вежливые. Работу выполнили быстро и в срок. Современный роутер приобретали у них. Всё работает без сбоев.
1
February 12, 2023
10.02 перестал работать интернет, закончились средства на счету, пополнил. Сегодня 12.02, интернет так и не заработал. В службу технической поддержки не дозвониться, у них видите ли по субботам и воскресеньям выходной, у всех нормальных провайдеров служба технической поддержки работает 24\7. В итоге все выходные сижу без интернета с положительным балансом и теряю заработок. Буду писать им претензию((((. Провайдер ДНИЩЕ,,,, Никому не рекомендую. Клиентоориентированность на нуле.
2
May 25, 2022
Благодарю сотрудников за качественную работу! Провели телевидение моей бабушке,сделали все быстро и качественно! Все работает,никаких сбоев. Реклмендую данную организацию!
1
October 23
Испортился не советую.
September 16, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании Телеинком, как тв, так и интернет. Отличный провайдер услуг! Служба поддержки 24/7. Качество отличное! Всем довольна
1
February 13, 2023
Пришли по заявке очень быстро, все сделали качественно. Сотрудники приятные.
1
1
May 19, 2023
Хочу оставить отзыв с хорошим впечатлением , все подключили спасибо. Отзыв от Натальи Поповой.
1
1
March 12, 2023
Хороший провайдер. Пришли всё быстро подключили, интернет и телевидение работает на ура.
1
April 8, 2022
Интернет работает очень хорошо, ребята провели и установили ролтор очень быстро и качественно. Рекомендую эту связь.
2
February 17, 2022
Позвонила по телефону, договорилась о проведении кабельного телевидения и интернета. Приехали вовремя, всё быстро сделали. .Проверили связь. Всё отлично, всем рекомендую .
1
November 20, 2023
Так интересно указано три номера тех поддержки и не один не отвечает.
1
April 3, 2022
Пользуюсь антенной Телеинкома более 10 лет. Никаких нареканий за это время к работе фирмы нет. Сейчас подключила к телевидению Телеинкома родителей. Позвонила оператору, договорилась на день и время, когда мне было удобно. Мастер Алексей подъехал во время. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо большое!
2