Telekarta
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Myakinino
1.19 km
Дом Правительства Московской области
143 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Elevator wheelchair accessible
Provider:Telekarta
Promotions:promotions, bonuses, special offers, discounts
Payment method:cash, payment by card, electronic money, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
103 reviews
January 22
Уже около 10 лет наша семья пользуется услугами компании, в этом году пришлось заменить ресивер, и начались проблемы. В начале сами предложили принять участие в акции умножаем на 10 для пакета премьер, но попросили внести денежные средства, я внесла 1500 руб, на следующий день позвонила уточниться по поводу акции и бонусов, которые должны были прийти на карту, выяснилось, что карта уже не участвует в данной акции, но мы полгода будем смотреть премьер бесплатно, и только с 13 июля можно оформить любую удобную для нас подписку.С 22 января не показывают, некоторые каналы, снова звоню, оказалось, что эти каналы не входят в подписку и их нужно оформлять отдельно. Но и это ещё не всё, так же выяснилось, что они автоматически продлили нам подписку премьер народный до января 2026 года и сняли со счета денежные средства. Первоначально при консультации информировали, что полгода мы будем пользоваться их услугой бесплатно и только с 13 июля 2025 года мы должны оформить подписку. Также хочу передать огромный привет оператору Юлии, которая не умеет общаться с клиентами. И хочется отметить всех операторов за их некомпетентность.Хоть мы и являлись постоянными клиентами данной компании на протяжении 8 -10 лет(точно не помню) ни в коем случае не рекомендую с ними связываться,сплошной обман и вытягивание денег.
8
April 29
Мы были клиентами этой компании с 2017 года (пользовались их услугами на даче). Каждый год проблемы: то сигнал не ловит, то каналы становятся недоступны, то со спутниками проблемы, то деньги непонятно куда и как списываются. А в этом году мы оплатили услуги, приехали на дачу-не работает ни один канал вообще. Сначала меня долго гоняли от одного специалиста к другому. Каждому из них приходится объяснять, в чем суть проблемы-и тебя переключают на следующего и следующего «специалиста». Я провисела на телефоне почти 3 часа. Но вопрос так и не решился. В итоге мы решили разорвать с ними отношения и вернуть свои деньги, которые мы перечислили, но воспользоваться так и не смогли. И вот уже почти неделю я не могу получить на свой мейл бланк заявления о возврате денежных средств. Звоню каждый день, меня либо так же «гоняют» от одного сотрудника к другому, либо просто бросают трубку.
Я никому не советую эту компанию и буду писать жалобу в Роспотребнадзор
1
April 17
Телекарта Онлайн. 12.04 пополнил счёт на 1 тыс для оформления подписки Старт. Затем попытался оформить эту подписку в личном кабинете. Списались средства 499р. с сообщением "На вашем счёте недостаточно средств для оформления подписки." В этот же день дозвонился до оператора, которая подтвердила, что 499р. списались на оформление подписки Старт и порекомендовала ожидать подключения подписки. Вчера, 16.04, снова дозвонился до оператора, которая подтвердила, что подписка Старт подключена. Может, где-то она и подключена, но в моём личном кабинете отображается, что НЕТ! Оператор говорит - такого не может быть! Я её спрашиваю - что делать в этой ситуации , деньги верните и отключите . Отвечает - уточню и перезвоню . Ага. Сутки прошли ... Они там в этой Телекарте собрались - либо жульё бессовестное, либо дурачьё безмозглое, а похоже, что и то, и другое и ничего делать не хотят, бабки только собирают. Не связывайтесь с Телекартой!
2