Сегодня 14 декабря, ни телефон, ни Интернет НЕ РАБОТУЮТ! Дозвониться не получается. Звоню по мобильному, а мне бот отвечает, что ваш вид связи не обслуживается. Причем, происходят заморочки в конце недели. Что-то компания Телеком В1 не справляется со своими обязанностями. Обрывы, сбои все чаще.
Три дня нет телефонной связи из-за обрыва опто волоконного кабеля... При разговоре с представителем технической группы ответа на вопрос о примерной дате завершения ремонтно-восстановительных работ не добился. Такой случай с данной компанией не первый. Клиентоориентированность - почти нулевая, цены подняли без объяснения причин в 1,6 раза. Принял решение разорвать наш договор с данной компанией. Рекомендую то же самое сделать и другим клиентам Телеком V1 - лучше вряд ли будет...
Постоянные обрывы линии , до тех поддержки да и вообще ни на один из телефонов не дозвониться . Работают только с 9 до 19, видимо в остальное время видимо интернет не нужен
Пользуемся 10 лет! всегда работает интернет! Тех поддержка всегда на связи и готовы помочь. Удаленно решали вопросы, терпеливо подсказывая по установкам в ПК. Спасибо за услуги
3
Ирина
Level 7 Local Expert
February 24
Это не компания, а какой-то нонсенс. Как в наше время высокой конкуренции можно так работать, вести дела и плевать на своих абонентов. Дозвониться в техподдержку просто никогда невозможно. В клиентскую службу ни по одному номеру на сайте тоже. Как только проблемы с интернетом, так в техподдержке автоответчик и не берут трубку. С 20 февраля дома нет интернета, вот уже 5 дней, а никто ничего ремонтировать не собирается. Перешли сегодня наконец-то на другого провайдера!
Сервис никакой, пользовался несколько лет, сейчас подумываю м енять провайдера, т.к у них постоянные сбои. По номеру , указанному на сайте, не дозвониться никогда. Включают автоответчик, который сообщает режим работы , а затем отрубает звонок. Не знаю, как можно вести бизнес не уважая своего клиента? Не рекомендую
Ужасный провайдер,единственный телефон для связи и тот всегда выключен ,постоянные проблемы с интернетом(((( 21 век,а вы все со своими услугами в 19 видимо.Жаль что в нашем доме только вы ,и вы худшее что есть в Воронеже!
Был бы ноль, поставила ноль. По адресу Миронов а 43 частенько что то не работает. Дозвониться это просто нечто.... какие-то не сусветные очереди и как подходит твоя очередь то связь прерывается. Вы наверное думаете что одни в г. Воронеже ?
Ужасная компания, интернета нет целый день в техподдержку не дозвониться, оператор по работе с клиентами информацией не владеет, вразумительного ответ от них не дождешься.
Добрый день. У меня пропала дома связь дома п о ул.60-летия ВЛКСМ, дом 23, сегодня пришел мастер Кураков Алексей Евгеньевич. Все провода под плинтусами и т.д. Возился он очень долго, но обнаружил причину и устранил ее. Огромное спасибо ему и побольше таких мастеров. Прошлый раз пришли сразу три человека, но толком ничего не сделали, поработал телефон немного и снова сломался, они даже не нашли причину, а обвинили меня в неправильной настройке телефона. Выражаю огромную благодарность Куракову Алексею Евгеньевичу.
Телеком V1 - таинственный объект за семь ю печатями! Несмотря на то, что мы день в день осуществляем оплату, хорошая ежедневную связь нам не предоставляется. Вот и сегодня 14.042020. связи нет, и служба поддержки не работает.
Если предположить, что аппаратура поражена вирусом, то можно плохую работу оправдать. Тогда возникает вопрос: - Что за вирус атакует Телеком V1?
Компания работает давно. перебои с интернетом бывают редко, чаще не по их вине. Иногда не берут трубку. половину проблем решают по телефону( перенастройка роутера)
2
1
A
Anonymous review
July 6, 2021
Периодические перебои с интернетом, невозможно работать. До тех. поддержки не дозвониться.