Ждем уже очень долго подключения. Оставили заявку - в течение трех дней с вами свяжутся. Прошло два месяца - никто не связывается. На горячей линии операторы не могут вообще ничего, то они не из того отдела, то у них только программа для связи. Звонишь узнать информацию, решить проблему - на линии висишь час, чтобы услышать, что они ничем помочь не могут. Выбирайте другого оператора, если есть.
Это просто безобразие, интернет целый день не работает, в тех. поддержку не дозвониться(все операторы заняты (выходной день суббота, нет там походу никого, хотя) ) , в ЛК не войти, а если и войдёшь то пишут что договор не существует((( 🤬 Куда звонить, что делать??? Такое бессовестное, халатное отношение к абонентам... ((( Это просто ужас, а не провайдер😤
4
HC
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Лучший из имеющихся интернет провайдеров в городе Красный Кут. Все кто пользуются очень довольны скоростью и стабильностью интернета. Стоит не дешево, но за свой комфорт и сэкономлненое время тоже нужно платить)
В связи с родом деятельности лично общался с сотнями абонентов, всех всё устраиивает на 100%.
Технические неполадки имеют место быть, но крайне редко и достаточно быстро исправляются. Уж точно быстрее, чем у оператора, который предоставляет интернет через ADSL.
Большинство гневных отзывов, на мой взгляд, это засланцы от конкурентов. Всем рекомендую этого провайдера!
Дозвониться до оператора невозможно. Дважды я провисела на этой линии под вашу чудесную музыку. Вы тереться на линии ждите и так 15 минут, потом ты первая на линии и и спустя 20 минут сбрасывают. Ух не могу подобрать культурных слов
Бегите от этого оператора! Я с ними связался, цена и качество среднее, но стоит чему-то у вас поломаться - все, это ваши проблемы! У меня вообще повесили провода очень низко, плюс после снега они ещё сильнее провисли. Я им позвонил и оставил заявку на устранение. Прошел МЕСЯЦ! НИКТО не приехал и даже не вспомнил про заявку и, разумеется, один из высоких грузовиков кабель оборвал. Я им позвонил и вновь оставил заявку уже на ремонт - обещают по договору 48 часов, но тишина! Звоню через 2 дня, говорят В КОНЦЕ МЕСЯЦА, а это минимум неделя! Такое впечатление, что у них просто никто не хочет работать. Я вел с ними переписку, пугал переходом к другому провайдеру (отвечали типа ваше право). На мое требование связать с директором отправили писать официальный запрос на юридическую фирму, при этом в графе адрес - ничего! Дописываю этот отзыв ещё через неделю. Они так и не приехали,
интернета нет, а деньги заморожены на счету.Это просто кашмар. Вся компания - один оператор и все! Бегите от них.
Это самый мерзки, отвратительный провайдет, сплошные перебои...ты платишь деньги тупо за то чтобы 24/7 висеть на линии и слушать "ведутся восстановительные работы" .
Никому не советую, хотьбы эта шарага прогорела и закрылась!
Ужасный интернет, до техподдержки не дозвониться! В итоге дозвонились серез три дня приехал парень что то измерил сказал все хорошо!!! Что хорошо ? Он работает сам по себе то хорошо то плохо чаще конечно плохо, они ничего не могут сделать а деньги за свой плохой интернет берут!!! Лучше не связываться с этой компанией
Самый худший провайдер который когда либо встречался мне. Интернет работает как хочет. Постоянно отключения и перепады. Тех поддержка вообще в компании т вратительная!!!! Вопросы все решаются долго! Ничего не меняется уже на протяжении 8 месяцев. НЕтянете- уходите с рынка!!!
Отвратительный провайдер, ни в коем случае не подключайтесь, подключить подключат, а вот обслуживание полный ноль. Сигнал не стабильный, прерывается на несколько секунд, заявленной скорости нет и не будет. При отсутствии интернета, на долгое время, платить вы за это все равно будете, никто вам это не КОМПЕНСИРУЕТ. ИМ НА УЖЕ ПОДКЛЮЧЕННОГО КЛИЕНТА НАПЛЕВАТЬ!!!
Отвратительная компания, постоянные обрывы, чуть ли не ежедневно пропадает сигнал. На звонки в контакт центре никто не отвечает. Полный бардачина творится в этой компании.Ищу альтернативу, как только найду, прощай рокет навсегда.
.
Интернет хорший, не виснет! А вот связаться с оператором не так то просто!!!! Обратите пожалуйста внимание на эту проблему.
Информируют, что первая в очереди а больше 10 минут ожидание..... За это две звезды вам! (((((
Оплатила интернет, прошло 10 дней деньги не поступили, на горячей линии отвечают что они не занимаются финансовой проблемой ,номер и адрес не дают кто этим должен заниматься. Не денег !!! Не интернета!!!
Ужасный провайдер. Скорость ноль. Вопрос может быть решим. Когда нибудь.
Деньги плати. А интернет. Когда бригада освободится. Последний раз ждал 10 дней. Даже не приехали.
Добрый вечер пытаюсь уже второй месяц перенести интернет на обращение или заявку так ни кто толкового ответа дать не может почему на мою заявку не реагируют и сотрудники данной горячей линии бросают трубки при разговоре с ними. Прошу разобраться с данной проблемой или нужножаловаться в надлежащие инстанции.
Неделю не работает интернет, делали три заявки на ремонт. Одни обещания. А неполадки так и не устранены.
8
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
August 26, 2021
Пользуюсь уже больше года, подключала в частный дом. Монтажники попались язвительные, но это их минус. А интернет хороший, тв замечательное, цена адекватная. Все нравится.