Услугами копании пользуюсь с семьей больше 14 лет, проблем никогда не возникало. На новую квартиру оформила через техподдержку заявку. На следующий день приехал мастер, быстро и оперативно установил оборудование, провода все убрал. Чисто и аккуратно сделана работа. Документы привез мастер, все на месте подписали. Работает все стабильно, претензий нет.
Просто на все проблемы отвечают как попугаи, там нет никого с мозгом. Почему зависает? Да потому что люди вокруг живут и у всех роуторы. А роуторы перекрывают друг друга. А что делать? Ну роуторы у соседей видимо более агрессивные, и ваш роутер уши поджимает и сваливает в туман вместе с интернетом от Телеос. Уж простите. Так мне в службе поддержки пояснили, и посоветовали кабеля подключить ко всем аппаратам которые через wife подключаются. Только нафига мне тогда услуги Телеос нужны? Очень сомнительные услуги оказываются, и внятных объяснений от службы поддержки ожидать не стоит. Из серии: а что делать - а потому что:)
Просто слов нет, от этих деятелей 2021 году в ноябре срочно съехала с адреса где был подключен Телеос, было оплачено до конца года, то есть декабрь я вообще не пользовалась интернетом по данному адресу, квартира пустая стояла, они съели деньги за декабрь и насчитали ещё за январь, как долг и теперь в 2024 году долбят меня судебными письмами и считают пени, у вас совесть есть, вы же видите по своему оборудованию что я не пользовалась интернетом и в долг я у вас не просила, нужен был оплачивала, не нужен, перестала и ещё вам на месяц оставила. Никогда в жизни не воспользуюсь больше вашими услугами, так как вы не порядочные по отношению к вашим клиентам! Повторяю, я у вас в долг не просила и не брала и не жила те два месяца за которые вы мне считаете!!!!!! Не рекомендую категорически, когда приходит беда и тебе не до поездки в офис для написания заявления, тебе просто повешают долги и орестуют карту из за этих умников, еще и три года спустя....