Купили телефон для бабушки, а он ей не удобен в использовании, решили вернуть на следующий день. Продавщица начала отказывать на основании того что это технически сложный аппарат, а по закону все кнопочные телефоны не являются технически сложными. ( это не сенсорный телефон). Чудят и говорят только после проверки качества. Законы я так понимаю данному салону не писаны и продавцы их не знают. Списывают все на правила компании и юридический отдел.
Очень не приятно что компания не выполняет свои законные обязательства, так ещё и сама же отшибает лояльность у клиентов своих.
Позор! И стыдоба!
Пока ты покупатель отношение нормальное, когда уже купил и что то не устроило (брали телефон на подарок в итоге не устроило качество) вернуть смогли только через юриста и то на обмен в общем очень плохая фирма, с другими таких вопросов нету только с данной компанией (она же мтс)