I have a question for the management, do you need clients? If not, then write that you are not recruiting new users. I applied three weeks ago, I call periodically, the young lady operators just shrug and giggle: oh, and we don't know when the master will come to you, but your application is hanging.
The service level of the provider is below the baseboard, it's a pity, this is the only cable TV provider on Gladkovka, otherwise I would have sent it far away long ago.
I use television and the Internet. I am satisfied with the quality of the services provided. The Internet speed is 300 MB/s and this is a real 300 MB (measured by a speed test). There are no complaints on television. There is IPTV, cable and digital TV.Good pricing policy . Fast service. I would like to express special gratitude to the installation guys, who, despite the shelling and difficult weather conditions, always quickly fix any problems. Of the disadvantages, technical support only works until 22:00, but this can be overcome, since any issues they have are mostly resolved quickly and during the day.
Хорошая компания. Учитывая, что мы живём в условиях войны, очень быстро восстанавливают линию после обстрелов. Интернет работает хорошо, на тех.поддержку всегда дозваниваюсь.Если мне сразу не ответили, то потом они сами перезванивают.Есть система оповещения через телеграмм канал, где всегда оперативно информируют о любых проблемах. Можно обращаться через личный кабинет или через сайт, отвечают быстро. Там же можно отправлять заявление на смену тарифа или на приостановление услуг. Это очень удобно. Ранее была на Matrix и месяц сидела без интернета, т.к. они боялись ехать в наш район из-за боевых действий. Сейчас всем довольна. Проблемы бывают у всех, но в компании " Городское строительство" они решаются быстро и иногда даже в телефонном режиме.
Оператор оптимально подходит по качеству услуг и тарифам.Цена соответствует качеству. Тех поддержка круглосуточно на связи, любые проблемы решают сразу. Пользуюсь более 5 лет, всем рекомендую.
Очень довольна интернетом. Подключилась по оптике, скорость 200 Мб/с.Смотрю 200 цифровых каналов и 300 IPTV. Персонал отзывчивый. Ребята с тех.поддержки вежливые, стараютя решить любой вопрос по телефону. Раньше мне не нравилось, что по воскресеньям нет дежурного мастера, но сейчас они этот момент исправили и если какая-то проблема, то даже в воскресенье можно вызвать мастера.
При наплыве звонков просто сбрасывают вызовы, нет возможности дождаться очереди и получить ответ, нет системы оповещения. Зачастую сотрудники не компетентны если вопросы сложней базовых. Сейчас просто никто не берет трубку, несколько дней интернет как гирлянда
Пользуемся услугами уже очень давно, все устраивает. Если какие-то неполадки, мастера быстро реагируют и решают проблему. Обслуживание, цена, качество тв и скорость интернета радует. Мы довольны, спасибо.
Интернет просто ужасен! По Донецку при проверке через спидтест показывает заявленные 50 мбит/сек.Но стоит найти сервер на удалении 100+ км скорость падает в 2-3 раза!При онлайн играх нереальный ФПС из-за потери пакетов данных!Просмотр фильмов тоже оставляет желать лучшего! Посмотреть фильм в FullHD 1080,даже в HD 720 это на грани фантастики! Будет на что сменить,обязательно сменю и всем рекомендую отказаться от этого оператора!
P.S. скриншоты прилагаются!
В основном работа провайдера не вызывает нареканий. В последнее время довольно часты случаи низкой скорости интернета в вечернее и ночное время. Персонал вежливый и профессиональный.