Не извещают об изменении абонентской платы. На вопрос: Как узнать о удорожании услуги, ответили: Приходите в офис или звоните. Приходит СМС-оповещение о долге, а сделать рассылку об изменениях оплаты...
6
A
Anonymous review
September 23, 2018
Ну что сказать, очень жалею что сразу не пошли в Байт. Первый раз я пришла в Телесервис лет 5 назад, сломался монитор. Монитор починили довольно таки быстро, за пару дней, но через несколько часов он сломался. Так как была гарантия, я вновь пошла к ним за починкой, опять таки, починили быстро, хотя мне было не к спеху, и опять принесла домой. Цикл повторялся 6 раз, пока мне не сказали, что монитор конечно на гарантии, но мы больше не будем его чинить... Очаровательно, ну что же, монитор на помойку, в Байт я тогда не понесла, так как думала, что наверное это безнадежный случай. Недавно у родителей сломался ноутбук, я конечно посоветовала отнести его в другое место, по приличнее, но "Телесервис" находится недалеко от дома. Казалось, что ноутбук чинили вечно, так как сроки постоянно откладывали (то через пару дней, то недель). В итоге, дождались, провели диагностику, оказалось полетела материнская плата, мы согласились ее починить, опять сроки передвигались, ну да ладно, в конце концов дождались. Ура! Но не тут то было, оказалось, ноутбук больше не в состоянии работать без зарядного провода, а система выдает что-то вроде "батарея не обнаружена". Досадненько, приключения не закончились, благо материнка на гарантии, ладно, опять отнесли на ремонт, через некоторое время очередное дежа вю, где-то мы это уже видели... Нам сказали, что через очередную неделю они повезут ноутбук мастеру и он выяснит, а в материнской ли плате проблема или нам еще что-то нужно чинить (мне правда не понятно, что это за диагностика, которая находит по одной проблеме за раз, ведь до ремонта с батареей все было в порядке). Так что, история пока не окончена, решили забрать ноутбук в нынешнем плачевном состоянии и отнести на диагностику, думаю в дальнейшем и на ремонт, в другое место.
10
2
Алексей
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Стоял у кассы хотел оплатить квитанцию ждал кассира 30 минут так и не пришла не дождался развернулся уехал уже не первый раз.
По сути - монополисты поставки телевидения в Жуковском. Хотя в последнее время качество улучшилось, в целом впечатление негативное как от предоставляемых услуг, так и от уровня сервиса.
Сейчас самоизоляция, а вот телевизор не работает и как быть?? Постоянно что-то у них не работает. Уже достало эта катовасия! Короче надо сваливать от них!
Прощай последний монополист кабельного ТВ в Жуковском. Купили Сферу и подняли абонентскую плату за деградировавший по составу пакет каналов. На это пришлось "проголосовать ногами"