Офисы г. Апатиты и г. Кировска принимают только заявления на подключение услуг. Заявления на расторжение и возврат денег не принимают, просят их отправлять по электронной почте. Ссылаются на то, что генеральный директор находится в г. Череповец. Девушки в офисах не имеют доверенностей на прием корреспонденции. Адреса офисов не соответствуют юридическому адресу компании. Интернет у меня уже второй месяц не работает, их это вообще не волнует. Отказался от их услуг.
В Кировске не принимают заявление на расторжение договора. Есть дата расторжения и дата заявления. Говорят, что они должны быть одинаковы. Требуют переписать заявление. А то не отключат вообще? А кто платить будет задолженность с даты заявления и далее?
Интернет хороший. Телевидение тоже, много фильмовых каналов, всегда есть что посмотреть. Общение вежливое, тех. поддержка адекватная, всегда помогают. Рекомендую.
Телесеть что за фигня ? Две недели ждём чтоб нам ответил оператор по поводу подключения интернета в коммерческом помещении , постоянно кидают от одного оператора к другому ? Как то будет это решаться , "наберите в понедельник будет специалист " специалист не нашёлся до сих пор ?
1 сентября приехали с отпуска и сразу позвонила чтоб включили инет. В итоге инет не заработал. Вызвала мастера или понятнее мастера фломастера который идет до сих пор . На календаре 21 сентября. То он не успел вечером то завтра приду утром. То в среду то в четверг... Короче никогда. Неоднократно звонила ругалась в офис. С таким отношением к клиентам свой интернет в ближайшее время вы будете раздавать только себе!!!
Работники необязательные.не следят за работой каналов Звонила не раз На сегодняшний день Русский Канал и уже не первый день трясется.У актеров, видимо, нервный тик
Ужасное качество обслуживания, третий день сижу без интернета, как следствие не работает тв. Очень жаль что у нас всего 2 провайдера. И оба ужасные. Но тут совсем плохой сервис, не советую.
Сервис в Апатитах отвратный. Наш офис простоял два дня из-за отсутствия интернета, сам просидел дома ждал звонка, что бы обеспечить доступ. Записывают телефон, не перезванивают, звонят на телефон который не оставлял..... Звоню на следующий день с утра говорят мастер вам вечером позвонит.... Будьте в офисе, на вопрос:- "что делать в неработающем офисе целый день?" Тишина...... Уточнить время прибытия мастера не возможно...
Полный не пробиваемый отстой. Давно с таким не сталкивался.....
Я проработала тут долго) коллектив добросовестный. Услуги не все качественные и вовремя, но не потому, что мало стараются - командуют те, кто не очень сечёт.