Удивлен многим отрицательным отзывам.
С 2006 года интернет от "ТЛТ" ну да бывали незначительные сбои за такое то время но именно незначительные, в отличии от соседей с их МТ и вечными глюками, знаю потому что часто просят дать пароль от моего вай-фай им... Только 5го января пропал инет написал в ватсап ровно через 5 минут ответили и как и обещали на следующий день починили (сдох их D-Link в подъезде) причем то что на следующий день сделали ни чуть не задело я сам то праздники шашлыки пиво и салатики а ребята работают.
Единственное очень жду хороших скоростей... Пора переходить на новое оборудование иначе будет печалька... То что 15-20 лет назад было ух-ты уже сейчас "тюююю" а пока воз и нынче там...
Не упустите пожалуйста момент идите в ногу и развивайтесь мои вам пожелания...
При попытке дозвониться в ТЕХПОДДЕРЖКУ, услышал что являюсь 8 в очереди, понял что мой звонок оООООЧЕНЬ важен для них.
Прослушав обратный отчёт до первого в очереди, очень обрадовался, так как звонил я уже наверное раз 5, и в очередной раз, услышав что, мой звонок ОООООЧЕНЬ важен для них, звонок был окончен и так 5 раз.
Отличная техподдержка, вы лучшие👍
Оценка соответствует помощи оказанной в нужный момент⭐⭐⭐⭐⭐
Это треш с 30 12 2024 нет интернета, в тех поддержку дозвонится не могу, сегодня уже 3 01 2025 девушка берет трубку сразу, но ничем помочь не может. А тех поддержка опять внезоны досягаемости 😜 ну хоть в очереди со 2 до 1 дошла и все сброс, ухожу к другому провайдер 👌
Скорость интернета плавает. Часто интернет не работает. Тех.поддержка это вообще отдельный разговор. Если интернет работает, то тех.поддержка отвечает на звонок. А если не работает, то они просто не берут трубку. Не советую связываться с телетекстом. Отвратительная контора
При попытке дозвониться в тех поддержку ждёшь эту очередь, когда ты первый тебя сбрасывают, и так постоянно, я не пойму она существует или это только на бумаге, второй день не работает интернет хочу узнать в чем проблема, деньги то капают. Закрыть это телетекс нужно бесполезные!!!!!
Отвратительный интернет просто ужансый,интернет работает через одно место все полоски а интернета нету,не грузит абсолютно ничего ни сайты ни видео ни загрузки,я не советую вам использовать телетекст так как он очень ужасен и не стабилен
Мучительная компания, не советую вообще ни как. Интернет часто отключают, сайт 🤐, еще и не попасть чтобы проверить счет и оплатить. За ранее предупреждать не будут, вырубают свой еле скоростной и тишина. Попробуй пробиться и оплатить.
Интернет периодически отключается, якобы по причине аварии, на несколько дней, а абонентская плата продолжает списываться, как ни в чём не бывало. Не советую связываться с бабаковой, ни в коем случае.👎
Позвонила на горячую линию в 13⁰⁰, сказали сбой, из-за погоды, ладно ок. А сейчас уже 18⁰⁸ а интернет до сих пор не работает, вы блин издеваетесь. Пои Бабаковой такое не было
2 день как нету интернета с роутером все в порядке ужас техподдержка не отвечает ужасное обращение к клиентам да еще и скорость интернета шатается и ни идет ровно как у хороших провайдеров да и сбои происходят часто бцвают на час а бывают на пару часов без интернета пока не позвоним в техподдержку ужасно наверное буду переходить с вашего интернета
Ребят, так как вы делаете, уже делать нельзя. Ладно вы раньше были самым крупным провайдером и можно было плевать на клиентов. И кстати ровно от такого отношения и развились все конкуренты, и вы больше не самые крупные. Но сейчас 2024 год. Если у вас авария, снимайте трубку, объясняйте людям что случилось. Нельзя просто сбрасывать, уйдут все от вас.
Очень плохой сервис.
Моя бабушка пытается дозвонится до вашей техподдержки уже час! потому что просто так отключили Интернет и нам хочется объяснения почему Интернета нет?
Всё оплачено и роутер тоже в порядке!
Возьмите трубку уже!
Если не возьмёте трубку в течении суток то я не знаю что буду делать!
У меня Интернет это почти всё по крайней мере развлечения, и мне скучно прям умираю!
Платишь исправно за интернет, а он сутками не работает. Тех. поддержка просто не отвечает, ни утром, ни днем, ни вечером. Ребята, интернет людям нужен для жизни и для работы, а вы деньги берёте, а услугу не выполняете и с клиентами не общаетесь. Зачем вы вообще работаете?
Два дня нет интернета. На связи ИИ. Тупые вопросы вымораживают. Все звонки сбрасываются. Не могу дозвониться уже два дня. Не забудьте вернуть деньги за два дня.,а то как денег нет отклюсаете сразу.
Обслуживание и уровень интернета на уровне 2000 года. Когда хочет отваливается, техподдержка вообще существует только на бумаге где то, дозвониться в нее невозможно. Худший провайдер из всех
Ужасные сервис, точнее его просто нет, перебои с интернетом часто, оператору не дозвониться, 15 минут держат на линии, затем сбрасывают. Подмимают плату без уведомления, скорости обещанной нет. Не рекомендую, лучше подключить у любого другого оператора,чем тратить свои нервы и деньги и время на это нечто
Отвратительная тех поддержка. В нее никогда не дозвонишься. Можно целый день провисеть на телефоне и не дозвониться. А вот деньги за неработающий интернет списывают очень даже исправно.
каждому поголовно готова желать смерти, постоянно пропадает интернет, пинг скачет 24/7, потери покетов 20% стабильно, такое терпеть просто невозможно xDDDDDDDDDD
Перевели деньги 💸 за интернет через VTB.Позвонил оператору VTB ответ операция выполнена, на лицевом счёте Телетекста нет,тех поддержка объясняет что деньги поступают от 1суток до 3х каааак мне з-е суток сидеть без интернета что за бред
Хуже конторы не видела!!!! Насчитали долг 8000+! За квартиру где нет этого кабельного тв, собственник умерла несколько лет назад, позвонила, объяснила, что собственник несколько лет другой, а мне ваша квартира автоматически договор заключила, я -как? А мне сама квартира! Ну, бред! Квартира никогда не было Долгов и до смены собственников от их услуг письменно отказались. Пришлось специально в Невинномысск приехать, пришли и о, чудо! Долгов нет, получили бумажку .. ну вроде все ок, а нет!!! Опять долг в квитанции , это просто кошмар на Яву и все сотрудники мычат .. на письма и претензии не отвечают, да их просто никто не получает..Итог, если ваша квартира когда либо заключала договор с этой конторой , сама пришла или собственник , то, должны вы им будите пока дом не завалится и наплевать им на ваши претензии и хождения к ним в контору
100 мб/с в 2023 году уже смешно, вы там в 2012 застряли когда 100мб/с было круто? АБСОЛЮТНО каждый день на протяжении полу года были отключения интернета вечером на минут 10-30, и это было у всех моих знакомых у кого был подключён ваш интернет на рождественке. Подключение 10-20 тысяч рублей, смешно за такой интернет отдавать такие только за подключение. Когда вы в последний раз обновляли информацию на своем сайте? На сколько я помню, сайт в последнее время вообще не работает. Так как же пополнить счёт обычному человеку который не хочет ехать к вам в отделение? Через какие то костыли в сбербанке онлайн? Или через неработающий сайт, одним еле работающим методом оплаты из пяти предложенных. Раз 5 обращался с проблемой потерей пакетов на линии, стабильно 5-10% потерь на протяжении года 24/7, решили? Нет. Один раз приезжал человек, вроде на неделю стало лучше, потом опять началось. Дальше были лишь советы мол перезагрузите роутер и верьте в лучшее. Когда вы в последний раз устраивали какие либо акции для своих абонентов, розыгрыши, просто говорили спасибо за то что они с вами? А, такого не было. Ну ладно.
Телетекст это контора которая застряла в далёком 2011 году, когда мысль о том что ты можешь оплатить свой интернет через телефон была чем то диким, когда фильмы и игры весили в 10 раз меньше чем сейчас и хватало 100 мб/с с головой. Когда у всех было платное подключение и вы тоже платно подключали людей, потому что это было у всех, а не потому что вы контора которая хочет заработать лишний раз на людях.
Но сейчас, кому вы нужны когда есть тот же медведь, где и и интернет с любой нужной скоростью тебе на выбор вплоть до гбита, где есть возможность без костылей через приложение подключить себе белый ip, заказать роутер или тв приставку, пополнить счёт, задать вопрос в поддержку, почитать договор, узнать сколько ты платишь и за что, да даже вакансии можно посмотреть через одно приложение на телефоне. И это реально удобно, для нашего города это прорыв. Никто не говорит что интернет ДОЛЖЕН работать 24/7 баз перебоев круглый год, они будут, может раз в месяц, а может раз пол года , от этого никто не застрахован, но даже так, решаются перебои максимум за пару часов и происходят они действительно очень редко. Подключение бесплатно, сразу видно что провайдеру нечего бояться и он рассчитывает на долгосрочное сотрудничество, и компания получит своих клиентов.
Подумайте, есть ли смысл рекламировать свой интернет на ютуб канале и наговаривать на другой интернет провайдер, когда ваш интернет наладом дышит и стоит на костылях, или может лушче вложить силы в его улучшение и повернуть вектор развития в сторону клиентов?
Без предупреждения отключили родителям интернет и телевидение, потому что они решили уйти из дома в середине месяца. При этом деньги за пол месяца отказались возвращать. Благодаря их действиям нашёл для родителей более выгодный тариф у другого провайдера, на этот тариф перешёл я и все мои родственники, в итоге телетекст потерял потерял 5 квартир.
Сегодня в течении часа пытаю дозвониться до их тех поддержки, в течении часа в очереди первая, никто не отвечает, каждые 3 минуты сбросы и опять первая в очереди. Издевательство
Компания совершенно не развивается. Конечно, большое спасибо, за местное телевидение и новости, но за последние 10 лет никаких изменений не на телевидении не с интернетом. Если одним словом, то застой. В век умных технологий люди переходят по большей части на интернет вещание, обидно если потеряем местное телевидение, да и как интернет провайдер Телетекст не на первом месте...
Интернет не работает, трубку неберут постоянно в очереди то третья то вторая а через три минуты выключается и так два часа пыталась дозвонится. Леньги берете так научитесь отвечать
Отвратительный интернет! Подключили пару лет за 10 т.р ,скорость обещали под 100!Как итог ,сериал получасовой нельзя посмотреть без торможения!Постоянно какие то перебои !В этом году позвонили ,сказали что тариф поменялся,оплата понизилилась ,а скорость повысилась .Я лично изменений не увидела !Он как тормозил ,так и тормозит!
Интернет, скорость низкая , даже ниже некуда, платишь за 100 Мбит , а в итоге и 2 нет, живу в частном доме, выбора не было провёл, и сильно пожалел, заплатил за подключение 15 тыс. руб в 2016 году!!! В итоге подключился к другому провайдеру, с ними расторг договор, спустя неделю обнаружил кабель оптику у себя во дворе, типа отрезали и бросили мне, что доказывает свинское отношение к клиенту, очень хорошо , что отказался от их услуг, да и дешевле абонентская плата и провели без платно ( другой провайдер)
Пропадает интернет на постоянной основе, теперь его из за каких то работ нет до вечера, возмещать никто не хочет , врут , что обзванивают и предупреждают . Сейчас есть выбор , не связывайтесь с этой конторой
Качество интернета безобразное. Днем проблем нет, вечером скорость 1-2 Мбит. 2- 3 раза звоню в техподдержку, на время все норм, потом опять беда. Проживаю на Низках. Ввиду не большого выбора провайдеров пользуюсь Телетекстом, но думаю надо менять провайдера.
По улице Площадь 50 лет Октября постоянно нет сигнала.Что произошло с телевещанием?4 июля телевиденее не показывает "Нет сигнала".Постоянное зависание.Что случилось?
Постоянно тормозит… все программы зависают. Ау народ деньги в карман складывать это хорошо, но оборудование надо тоже менять с течением времени, на дворе 2023год а не 1995.
10
1
М
маша машина
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Ужасная компания, которая не развивается от слова "совсем"!!!! Сайт заброшен, ни одна кнопка не работает, в личный кабинет зайти невозможно. Элементарно что бы проверить свой баланс приходится звонить в службу поддержки, которая тоже в свою очередь помурыжит минут 30 на линии, а потом только они соизволят ответить. Сам интернет слабенький и постоянно теряет соединение, с двух устройств одновременно пользоваться не получится, только по очереди. БРЕД! Что бы оплатить услуги, снимают комиссию, в наше время уже нигде такого нет. НЕ СОВЕТУЮ никому связываться с ними. Как только подберу достойного провайдера уйду от этой шарашки.