Пользуюсь уже лет 10 услугами данного провайдера и в целом был доволен. Отличные тех специалисты с высокими знаниями РАНЬШЕ тут работали. Сейчас девушки - шаблонный ответ, компетентности в вопросах сетей НЕТ. При сложных вопросах бросают трубки!!! или несут полную чушь. О просьбе перевести на специалиста с более высоким уровнем компетенции, отказываются с отговоркой, что все заняты и ждать на линии придется от получаса до одного часа. Оценка работы техподдержки. Прошу руководителя обратить внимание на данный отзыв.

Анастасия Апраксина

Level 6 Local Expert

К персоналу по телефону вопросов нет. Быстро и оперативно решают, стараются помочь максимально. Вот они звезду заслужили. А сами работники которые приходят и грубят, не предупреждают о том, что подъехали и максимально не любят свою работу - зачем вы работаете тогда? Мужчина пришел исправлять вай-фай, нужно было отодвинуть комод. В доме девушка 17 лет, который очень тяжело было его двигать. Попросили помощи, в ответ услышали грубость и отказ в помощи, максимально не по-мужски)

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Один из самых худших провайдеров! Пользуемся больше года, хотя как пользуемся … мучаемся - это более подходящее определение. Раньше, когда подключали были перебои в работе интернета, но было редко 1-3 раза в месяц и на несколько часов. Последние 4 месяца - это просто кошмар!!! Интернет не работает практически каждую неделю, иногда несколько раз в неделю, а иногда и целую неделю!!!! Мы живем в 21 веке, сейчас все работает от интернета (вай фай): и телевидение, и компьютер и смартфоны (для выхода в интернет сеть)… я не спорю, что можно пользоваться и мобильным интернетом, но если я подключаю провайдер и оплачиваю его?! За что я плачу деньги тогда???? Сегодня 4 января- новогодние праздничные дни - интернета нет!!!! До сегодняшнего дня интернета не было 2 дня назад - 1 января!!! До этого интернета не было почти неделю!!!! Причина? - Меняют оптоволоконный кабель. Поменяли. Через 2 часа опять нет интернета. Опять звоним. Узнать в чем причина и на долго ли это? Ответ : кабель, который поменяли сгрызли крысы!!!!!! 3 дня меняли кабель! Удивительные крысы в Подмосковье!!!! Хотела уже бизнес организовать: экскурсии по крысам-терминаторам, только ни одной ни разу не увидела во дворе…. Вообщем как Вы поняли: ни стабильного интерне, ни бизнеса!)))

Show business's response

Telincom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

237 reviews