1 мая. Я в шоке от провайдера. При плюсовом балансе отключили интернет и валили все на сбои в компьютере. Обещали звонок с тех. поддержки. Но его так и не дождалась. И о чудо....через два с половиной час само все подключилось. Не компитентность сотрудников просто пугает. При плюсовом балансе пишет пополните счет и зарыт доступ в личный кабинет. Это нонсенс
Отличный интернет, пользуюсь уже 5 месяцев. Нареканий нет. Тех поддержка работает отлично, хоть и обращалась один раз и то инет падал из за устройства, а не по вине провайдера, итишники пришли в назначенное время, всё показали и объяснили. Ни копейки за вызов ,по моей вине,не взяли. Спасибо)
Достойный провайдер в нашем городе, цены стабильные и доступные, интернет работает на ура , так же могу сказать и про ТВ, если возникают какие то проблемы , стараются решить как можно быстрее. Спасибо .
Расторгли договор 7 месяцев назад, услугами этого провайдера не пользуемся, а счёт на оплату приходит ежемесячно. Финансовый отдел работает на прибыль компании. Бардак во всех сферах. Снимут денежные средства,та потом бегайте и пытайтесь их вернуть.
Посавляемые услуги весьма некачественные. Постоянные сбои, отсутствие Интернета, занижение скорости длятся с момента заключения договора (март 2018 г.).
Очень часто возникают проблемы с качеством сигнала как кабельного телевидения(сам пользовался) , так и доступа в интернет(сам не пользовался, по словам знакомых) . Частые проблемы с отсутствием доступа к этим услугам, по горячей линии не дозвониться. Также столкнулся с проблемой приписывания услуг, в квартиру не идёт кабель тв, но услуги придуманы и начисляются. Не рекомендую.
Посещение на "тройку". Если клиент не понимает значение всех слов...., которые услышит от продвинутых в интернете сотрудников конторы, то в голове у него остаётся каша. Не понятно? Вот и у меня такое чувство осталось после трех посещений. А разницы в интернете, в его скорости, я не заметила ( если сравнить с ростелекомом)
Подключить цифровое ТВ можно, а вот с интернетом у ребят совсем беда, сам пользовалься да и знакомые его используют по той причине, что не все еще дома подключены к Ростелекому, а так бы давно перешли на другого провайдера
8
4
Игорь Magadan
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Игорь Magadan
1 мин
Пришла платёжка лучшего провайдера 4350 рублей за телевидение, которое провайдер отключает сразу, если за текущий месяц не оплачено!). ЭТО КАК????????