Возил Т.С на т.о от компании Д.Л
Отличный салон,Единственное нет столовой,но кофе отличный)
Сделали все быстро,качественно)
Своя мойка при сервисе,рекомендую!
Ремонт Газель Некст сделали отлично. Персонал профессиональный, отзывчивый и понимающий. Очень понравилось. Рекомендую. Автослесарь всё показал и рассказал что сломалось и что нужно сделать.
Персонал в общем и целом профессиональный, отзывчивый и понимающий. Но руководство это что-то с чем то, если менеджеры ходят в брюках и рубашках, слесари одеты как подобает, то руководство ходит в засаленых облезлых спортивных костюмах и шлепках. Валяются на диванах перед телевизором (если эти диваны для клиентов, то имейте совесть вести себя воспитанно и культурно, не в ауле каком нибудь) на мой взгляд руководители должны быть эталоном и примером для сотрудников, а не выглядеть как бомжи, извините за прямолинейность. Я и ещё один клиент сервиса сегодня стояли в ожидании окончания ремонта достаточно долго, пока один из,, начальничков,, валялся на единственном диване.
И только из-за такого отношения к клиентам, я в этот сервис больше ни ногой...
Опыт общения с этим автосалоном могу оценить на 5 из 5. Искали определенную модификацию газели нн. Нужна была машина ЦМФ с односкатным мостом и 3м грузовой отсек (удлинённый соболь так сказать). Сам я из Питера и ближайшим автосалоном где была такая машина оказался этот автосалон. Выезжая за машиной из Питера были опасения что по приезду может быть какой нибудь подвох, но нет, все прошло как и договаривались, стоимость не увеличилась, на допы не разводили, документы и машина была подготовлены. Приехали оплатили и довольные поехали обратно в Питер на новой газели)). Отдельное спасибо менеджеру Владиславу!
Безграмотное, пассивное обслуживание сервиса темп авто ведёт к серьёзным поломкам! Влияет неготивно на имидж авто салона. Андрюшин Евгений.. (инженер гарантийного ремонта.) разговаривая с клиентом имеет наглость играть в компьютер, а на сделанное ему замечание никак не реагирует. Одна из проблем вышел из строя предахранительный клапан вентеля баллона метан 2 раз за 10 дней. На вопрос о проделанных работах или тестах перед заменой вентеля этот инженер ответил зачем? Очень жаль, что у него не закралась мысль о том, что он не просто так сработал. И во второй раз он мне задал этот же вопрос!
В качестве обслуживания их уровень упал. Не мало косячат, машину не оставишь приходится присутствовать при выполнении работ. Электрика у них нет, а это огромный минус! Респект только мастеру Александру.
Отличный автосалон!!! Покупаю уже в нём третью машину. Всё очень нравится. Уважительный консультант Смирнов Александр. Качество и отношение всегда на высоте. С руководством всегда можно пообщаться и решить любой вопрос. Рекомендую этот автосалон.
Первого марта искал Соболь фургон 4х4. Т.к. в Москве ничего не осталось - стал обзванивать области поближе. Калуга, Тула - пусто...
Позвонил в "Темп Авто", где менеджер Александр ответил, что авто есть в наличии, озвучив его стоимость.
Но я продолжил обзванивать дилеров. Еще в двух салонах Рязани нашлись Соболь-комби, но,естественно дороже.
Отзвонился Александру, сказал что приеду и попросил повторить стоимось. Услышав ту же сумму - выехал.
Машина ждала меня в предпродажке, а все оформление заняло минут 30. Допы предложили, но не навязывали (пришлось за 3000руб взять коврики, т.к. свои "перегонные" впопыхах забыл...)
Получил доки, стали сверять VIN. Тут подарок от "ГАЗ" - не закрывается капот. Местные технари за 10 минут отремонтировали и отрегулировали.
Итог: покупкой, работой дилера доволен - твердая пятерка! Александру - отдельное СПАСИБО!
P.S. Это не минус, но всё же, купите машинку для счёта купюр, берегите маникюр кассира.
Расскажу как пытался купить здесь новую машину. Внес залог. Ждал 2 месяца по договору как договорились. И вот пришел срок получать машину. И тут начались чудеса. Никто не звонит и ничего не предупреждает что машина в срок не будет поставлена . Пока cам не начал названивать и узнавать. В общем ОНИ мне делают одолжение. Ведут себя по хамски. Через 3 недели после положенного срока пригнали машину в салон. Звонят забирайте. Я поехал и написал заявление на возврат залога. И тут снова .Мы деньги вернем когда захотим . Еле с боем и с матом забрал деньги. Отсюда вывод. Не связывайтесь с Темп авто в Рязани. ( все делается на коленках ). Пойдите к нормальным официалам. А это не официалы. Ведут себя до подписания договора и внесения предоплаты ( сама вежливость) А вот потом начинается хамство и вызывающее поведение. Не связывайтесь . Берегите свои нервы. P.S А машину я потом купил в другом автосалоне. С адекватными людьми.
Покупаю в этом автосалоне третий авто. Хочется поблагодарить консультанта Смирнова Александра за помощь в выборе и дальнейшем обслуживании автомобилей. Очень ответственные и добросовестные ребята по ТО. Ничего негативного сказать не могу. Рекомендую этот автосалон!!!
Сервис за последние полгода сильно стал хуже работать, на клиентов большое плевать ,два раза приезжал чтобы поменять колодки задние на Газели и звонил заранее и на время записывался ,оба раза уехал не поставив колодки. Берут заказ, приезжаешь все слесаря заняты и поставить машину некуда. На приемке и телефоне сидит хамоватый мальчик с большим гонором ,будущая звезда модельного бизнеса ,весьма далекий от ремонта машин.....
1
2
B
Bunker.62
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Товарищ Селихов В.К. поцарапал и помял кузов почти нового автомобиля, извинился, пообещал все сделать и на этом всё. По ремонту косяков много. Перебирали мне на двух газелях КПП, нареканий нет. Механик делал Василий. На третий раз обосрались, забрал автомобиль и сразу появился посторонний стук, каким то образом подогнули выхлопную трубу, отогнул обратно - стук пропал, но все-равно через неделю-две треснул корпус кпп. Причина скорее всего была в том что её тупо криво прикрутили, неравномерно притянули. Конечно же сказали что это не их вина. Менял лобовое стекло, испачкали герметиком светлый салонный пластик, за собой конечно же не вытерли и через некоторое время ещё и вода потекла. Гарантийный ремонт тоже не их конёк. Могут вообще не сделать, что указываешь в заявке на ремонт. Работы делают очень долго.
Забегая вперед, хочу поблагодарить Владислава и других сотрудников ООО АВТОГАЗСЕРВИС-62 за компетентность, порядочность и доброжелательность, с которой недавно довелось мне познакомиться. Я проживаю в Москве и так получилось, что у меня возникла срочная необходимость приобрести новый автомобиль ГАЗ Соболь 4Х4. Но как назло, у московских и подмосковных дилеров ГАЗа не оказалось в наличие данного автомобиля - у одних они только закончились, а другим вот вот должны были поставить с завода. Но, как я уже сказал, меня это не устраивало. Я расширил радиус поиска и увидел, что нужная мне машина имеется в Рязани, у дилера ГАЗ - ООО АВТОГАЗСЕРВИС-62. Я позвонил туда и на мой звонок ответил сотрудник салона,. По правде говоря, за свою жизнь я обзавелся обширным опытом общения с различными сервисами, салонами и дилерами, и уже приготовился к "разводам", проволочкам, хамству и некомпетентности, но вопреки моим ожиданиям, дальнейшие события стали разворачиваться непривычным образом. Оператор перевела меня на менеджера, Владислава Белика и с этого момента все пошло как по маслу. Он выбрал для меня нужную машину, прислал ее фото мне WhatsApp, организовал и проверил установку запрошенных мной допов, и даже подсказал более выгодный для меня способ оплаты. Незамедлительно выслал мне копию договора купли-продажи, а так же по собственной инициативе встретил меня с поезда на своем личном автомобиле.Несмотря на то обстоятельство, что приехать за автомобилем я смог только вечером, когда салон должен быть уже закрыт, Владислав и другие сотрудники, ответственные за прием денег и передачу машины, без вопросов задержались и приветливо встретили меня. Машину мне представили чистую. И подготовленную. Предложили подключить к сервису ГАЗ КОННЕКТ, о котором до этого момента я не знал. На следующий день, когда в Москве при постановке на учет в ГИБДД, инспектор потребовал у меня недостающий документ, который я по своей вине оставил дома, я позвонил Владиславу, и не смотря на то, что была суббота, он в течении нескольких минут прислал мне его. В последствии я еще несколько раз обращался к нему по разным вопросам и ни разу не получал отказа или недовольства с его стороны. Словом, я остался так всем доволен, что не смотря на то, что за машиной мне пришлось сгонять в Рязань, считаю процесс приобретения этого автомобиля приятным путишествием и знакомством с хорошими людьми.
Ехал по трассе сломалась машина,позвонил ,сказали приезжай ,через час машина была готова к эксплуатации.Все сделали быстро и качественно.Все устроило ,а самое главное адекватная цена за ремонт!Всем советую!!!
Приехала в салон ООО "Автогазсервис-62" техцентр Темп Авто , менеджер Александр грамотно подобрал мне автомобиль ГАЗель Некст комплектация PRO на метане как я хотела, на этот автомобиль была акция-скидка на метановые автомобили 138 000 руб. , я не раздумывая оформила кредит , на следующей день забрала автомобиль. В подарок подключили
GAZ CONECT услуга мониторинга автомобиля,подарили в коврики,собрали тент . Мне понравился автосалон ,обстановка как дома. Всем рекомендую.
Ни первый раз покупаю автомобиль в темп авто!!!большое спасибо всему персоналу!!!всё отлично организованно,оперативно работают ребята !!!советую всем обращаться к ним!!!!👍👍👍
Купили в этом автосалоне автомобиль Газель на каменсе 2,8. Машину взяли для перевозки грузов и техники на фаркопе. Все есть в наличии. Фаркоп, сигналку, рессоры и магнитолу поставили на следующий день. Приятный персонал и руководство. Доброжелательны и общительны.
Приобрели, что хотели. Рекомендую!
Покупали 2 газели газель бизнес на пропан и газель некст на метане. Огромное спасибо менеджерам за подход к клиенту и директору автосалона. Машины супер
Приобрел в данном автосалоне Газель Некст дизель 2021 года, оперативно установили европлатформу, нашли именно тот цвет который я хотел, все обязательства выполнили в полном объеме, никаких допов не навязывали, очень доволен
Конечно жаль , что после Нового года цены подскочили , т.к. хотел купить автомобиль . Но конечно средств не хватило . А по прошлогодней цене не продали
Делал у них ТО на газон Некст 120000 км. Представились ОД, хотя по факту на тот момент (декабрь 2019) таковыми НЕ ЯВЛЯЛИСЬ (только после Нового года в январе могли назваться ОД)!!! В последствии, уже обращаясь к белым дилерам, я поимел с этим большие проблемы, т.к. заносить в официальную базу это ТА не имели права и возможности. Хорошо хоть кое-как сделали это постфактум. Ободрали как липку. Содрав под 30000 рублей с моим маслом в ДВС, не меняя масло в заднем мосту, не прошприцевав ни шкворня, ни крестовины карданного вала. Обходить стороной таких😡😡😡😡😡
4
4
Show business's response
VadimSPb78
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Будьте внимательны при приобретении автомобилей у данного дилера.
алексей саведеркин
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Ехал из москвы в тольятти полетела турбина обратился в авто тех пол дня прождал в итоге отказались ремонтировать поехал в темп авто все сделали быстро и качественно без всяких вопросов
Заправлял тут кондиционер - сделали все как положено (осмотр визуально, заправка газом и осмотр, вакуумирование, заправка хладагента с ультрафиолетовым красителем) и взяли недорого
Ужжжжасный сервис !!!! Врагу не пожелаешь.Делал капитальный ремонт газели с дизельным двигателем у них . Обещали уложиться в 90000 максимум ! В итоге вышло 200000 т.р Ну думаю бог с ним , главное что бы работал . Дали типа гарантию в ковычках . Проехал 6000 т. км . Двигатель накрылся медным тазом. Гнать к ним даже не стал больше таких денег у меня нет. Они полюбому выкрутятся, что я виноват . Просто обращался после переборки с одной деталью .Мастер признался , что сам сломал нечаянно во время ремонта , а менять по гарантии отказались ! Поставили мне б/у . Поехал после них ремонтировать к своим мастерам . Они разобрали мне мотор . И вынесли мне вердикт , то что я менял у этих шарлатанов и заплатил такую сумму оказалось вновь поставленные обратно мои сломанные запчасти . Не хочу больше писать про них. Даже противно . Что бы вам эти деньги боком встали . В долги такие из-за вас влез . Люди обходите их чем дальше тем лучше для вас .
Отличный и недорогой сервис! ремонтировал ладу гранту, менял радиатор, согласовали цену на ремонт,, сами съездили и купили радиатор и патрубки, заменили за 3 часа. РЕКОМЕНДУЮ.
Отвратительный сервис. установили рефрежератор. ставили две недели хотя сказали поставим через пять дней. Течёт фрион обратился по гарантии , говорят нет спецалиста будет через неделю. Поехал на ТО , даже не обнулили счётчик после ТО, не подтенули ручник. Никому не советую обращаться к ним за сервисом !