ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Был забронирован зал в этой студии 25.12 на 17:00, была запланирована танцевальная съемка. Мы пришли в 16:45 студия была закрыта, на звонки НИКТО не отвечает: ни Роман, ни Никита, в соцсетях студии ИГНОР! Хотя заранее бронь они подтвердили! Мы стояли на лестнице полчаса! 10 человек! Про нашу бронь успешно забыли и не внесли в систему, занятия в студии должны были начаться только в 18:30 по расписанию. В 17:20 прибежала админша, ещё и нахамила нам, нехотя разговаривала. Игнорируют просьбы о возврате предоплаты в качестве компенсации и не переводят доплату за видеографа, который задержался на съемках ПО ВИНЕ СТУДИИ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, ПРО ВАШУ БРОНЬ ЗАБУДУТ! Работают на ужасном компьютере, на котором ничего не видно, неудивительно, почему нашей брони не было в графике!
Администрация просто ужас! Зал б ыл забронирован на 17:00, мы пришли в 16:45,студия была закрыта, хотя по сути админы заранее должны были прийти открыть ее. 10 человек стояли на лестнице пол часа! В соц сетях игнор. Как оказалось нас забыли внести в бронь, хотя заранее они ее подтвердили. В итоге прибежала админша, нагрубила нам. Игнорируют просьбы о возврате предоплаты в качестве компенсации и не переводят доплату за видеографа и фотографа которые задержались на съемках ПО ВИНЕ СТУДИИ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ – ПРО ВАШУ БРОНЬ ЗАБУДУТ!!!!!
Администратор нахамила, забыла поо нашу брон ь и просто не приехала, всем кому можно звонили, абсолютно никто не отвечал! За сутки мы писали и просили подтвердить бронирование, на что нам отвечали все Ок( раздевалка просто гараж какой-то, в самом зале не моют полы и зеркала от слова совсем! Ужас