Высший пилотаж! Расположение в центре... Всё рядом. Номера чистые, всё продумано до мелочей. Еда превосходная, персонал отеля вежливый. В следующий раз выберу только этот отель.
Все отлично, кроме одного -в номере душно, а кондиционер настроен только на 19 градусов. Обслуживание без нареканий, завтрак стандартный, расположение очень удобное.
1
Show business's response
K
klaksa k.
Level 9 Local Expert
July 14
Отличный отель! В номере все необходимое для путешественника, чисто, удобные кровати. Спасибо
Отличный отель, на три звезды, честно говоря не похоже. Просторные номера, толстенные удобные матрасы, каждый день убираются, шикарное расположение. В Екб буду останавливаться только тут. Спасибо!
Превосходный современный отель! Замечательные завтраки! Всё стильно, современно, везде чисто и вкусно пахнет! Жить тут одно удовольствие! Месторасположение тоже очень удобное! Очень дружелюбный персонал!
Я очень благодарна сотрудникам отеля за гостеприимство и за то, что во многих моментах пошли на уступки. Гораздо раньше заселили и по моей просьбе перенесли дату последнего дня проживания на другой день! Очень благодарна! Выше всяких похвал! Очень приятно, когда идут на встречу по возможности!
Располагается в центре. Номера очень комфортные, чистые. Обслуживание на высоте везде. Завтраки может и без изысков, но сытные, качественные, разнообразные, приготовлены очень хорошо. Молодцы
Из плюсов: хороший, чистый, уютный отель расположенный в центре. Очень вкусные завтраки. Из минусов: в номерах которые входят на центральную улицу, очень слышно каждый проезжающий трамвай.
В целом неплохой отель, который себя позиционирует как бизнес-отель. Но в работе отеля есть недочеты - в ресторане на завтраке - официанты просто сметают со стола по их точки зрения ненужную посуду. Налил кофе поставил на стол, пошел набирать основное блюдо возвращаюсь а кофе уже нет, сделал тост - положил его в отдельную тарелку - начал кушать тост, ко мне сразу подлетает официант и предлагает забрать эту тарелку в которую я кладу тост (я еще тост недоел). В общем обслуживание в ресторане достаточно назойливое и вероятнее всего это из-за жесткого менеджмента ресторана, а не из-за специфики персонала. Поехал в командировку без своего компьютера - нужно было файл с презентацией с электронной почты перекинуть на флэш-накопитель - на стойке регистрации мне не смогли помочь в этом вопросе, отдельного компьютера для постояльцев в отеле нет. Но в целом расположения супер, завтраки вкусные, номера чистые и уютные, заселение супер быстрое.
Лучший отель в Екатеринбурге!
Расположение, идеальная чистота в номере, клиентоориентированность всех сотрудников - 1 миллион процентов!
Однозначно вернемся и не раз!!!
Вновь нас принимал этот замечательный отель! Банкетный зал уютен, обслуживание на высоком уровне, все наши пожелания испольнялись очень оперативно! Очень признательны! Мероприятия, которые мы проводим, связаны с нашей Компанией "Мэри Кэй", международной косметической империей, и мы очень рады, что в этом отеле нам предоставляют такой уровневый сервис.
Второй раз в этом отеле. Хотела из интереса что-то новое, но в итоге не стала рисковать комфортом. Устраивает всё: расположение (центр, как нам надо), номера (аккуратно, чисто, отопление выставляли сами, на 3 жарковато было, халат по запросу принесли, второй комплект полотенец тоже, напоминать про них не надо было), номер брали с окнами во двор, шум с улице слышно, но совсем чуть-чуть, спать не мешало). Завтраки чудесные: рыба , нарезка, салат оч вкусный был со свеклой и руколой и сыром, оливье, каша, фрукты, йогурт, блинчики, запеканка, сосиски, картошка, что-то еще, плюс по меню можно несколько блюд заказать. Обедали в ресторане при отеле - быстро, вкусно, ценник средний. И очень вкусные коктейли в баре. Так что рекомендуем.
Здраствуйте, здесь дамы и господа останавливаться не стоит, возможно номера здесь хорошие, но кухня откровенно говоря просто худшая, что когда либо видел, 3 звезды данному отелю явно дали просто так, говорю это на основе фактов, я сам являюсь шеф-поваром/су-шефом, но такого я давно не видел, наши друзья проводили здесь свадьбу 01.07.2023. Из всего, что предложили кушать, а тем более насладиться просто не чем, варёная рыба под не понятным соусом(причём скорей всего филе тилапии) престное и постное, а так же ни имеющее, ни чего общего с 3 звёздами, шашлычок который был сделан в пароконвектомате, и даже не удасужелись его хотя повернуть и поставить на жаре, видимо филе курицы было давно сдохшим( и для предотвращения запаха вымочено, не понятно в чём), было отвратительным, салат цезарь: о боги, что это за издеватьльство соуса в салате просто не было и 2 кусочка филе курицы +- по 25 грамм, это просто жесть, ни салат, ни закуска, ни горячее просто не были съедобными, если было бы можно поставил бы оценку -5, бар это отдельная история, когда не умеют сделать банально правильно классическое мохито, просто стыд и позор! Всех кухне и залу, а так же бармену¡!!!!
все на высшем уровне, персонал очень клиентоориентированный, моментально решаются любые вопросы, ежедневная уборка номера, комплимент от отеля, очень приличный завтрак,
Расположение - самый центр города, до Баумана идти две минуты, не переходя перекрестков со светофорами.
Это действительно гостиница с хорошим сервисом. Номер убирали каждый день, обновляли принадлежности для умывания. В минибаре не было заранее каких-либо заманух. Только то, что заказываешь - приносят прямо в номер. И выезд очень быстрый, достаточно карточку от номера сдать, не нужно ждать пока горничная проверит все ли в порядке.
Если приехать на автомобиле и рядом с отелем свободно парковочное место - пустят припарковаться на всё время проживания. А если места нет, то рядом огромный паркинг по цене около 250 рублей/сутки.
Гостиница с ресепшена начинается, в этот раз встретил приветливый молодой человек, а вот завтраки как всегда: то вилку для хлеба забудут положить, то неохота готовить омлет, то встанут втроём и смотрят на гостей. Лучше бы за своей работой следили.
Номера уставшие, чистые, но то дверь разбита, и шумно у дороги
Хорошая гостиница, тихая и комфортная. Вообще никто и ничто не беспокоило. Горничные убираются как феи - никогда с ними не пересекаешься и удивляешься прибавляющимся бутылочкам воды и шампуней.
Чтобы покурить надо спускаться вниз и выходить на улицу, но зато лишний раз услышишь забавный голос объявления этажа в лифтах.
Расположение удобное - рядом всё интересное для туриста, в какую бы сторону ты не пошёл.
Останавливаюсь уже 6-й год. Уютная гостиница в центре города со вкусными завтракми и закрытой охраняемой парковкой. Приветливые сотрудники, всегда готовы к нестандартным просьбам.
Ооооо, были в шоке. Паркинга нет для гостей отеля. Паркинг был занят посетителями ресторана. А то что люди едут полдня и по приезду вынуждены искать парковку вокруг - это прям трЭш по моему мнению. При заселении 1 ключ на троих! Аргумент - большая загрузка! Вопрос: как разделить ключ на троих, пот условии, что доступ в лифт только по ключу?! И все ничего, но у персонала даже нет желания решать вопросы. Были первый и последний раз
Свои 3 звезды оправдывает с лихвой,чисто уютно,персонал отзывчивый,знающий город.
Кухня тоже понравилась.Шведский завтрак порадовал!Рекомендую данный отель.
Добрый день. Позвольте выразить глубокую благодарность всему коллективу служащих отеля Tenet за обеспечение нашего комфортного пребывания там,необыкновенную доброжелательность,четкость ,исполнительность. Невозможно понять причину статуса 3*,т.к. трудно переоценить работу коллектива,это молодой красивый,вышколенный состав,с которым приятно общаться,решать любые вопросы. При следующем посещении моего родного города остановлюсь непременно там же и буду рекомендовать этот отель всем своим родным и знакомым. В отеле Tenet необыкновенно уютно,красиво,чисто и вкусно! Замечательное расположение отеля!
Отель очень понравился! Интерьеры великолепны! Особенно понравилась смотровая площадка на 9 этаже, можно сказать круговая панорама всего центра города! Отличное место для фото сессий!
Неплохие завтраки, плохой интернет, постоянно вылетает. Локация удобная, близко к центру. Заказали меню в номер - принесли оперативно, но грязную посуду на следующий день забрали только по просьбе.
20.08.2022 проводили свадьбу в малом банкетном зале на 1ом этаже, он же ресторан. Численность гостей составляла до 25 человек, должен сказать, что очень комфортно таким составом в помещении.
Приятные моменты от отеля:
Номер в подарок - люкс! 2 комнаты - 2 санузла! Очень качественная венные номера с достойным уютом и комфортом.
Фуршетная Горка!
Дегустация торта!
Поздний выезд! (При отсутствии брони на следующий день)
Так же приятным моментом могу отметить работу персонала, поварам руки целую за жульен и свиную шейку, да и остальные блюда были шикарные! Торт выше всех похвал! Мало того что он безумно вкусный, дак еще его и подали празднично и ярко! Обслуживание в зале очень достойные ребята, тоже отдельные слова благодарности. Администратор, Анастасия, без Вас вечер был бы скомканный и не собранный, все четко, точно, сдаюенно и оперативно!
Огромная просьба руководство отеля отблагодарить персонал работающий в эту дату на 1ом этаже. Благодарю, за то что Вы не просто выполняете свою работу, а то что делается все с душой и теплом!
P.S.
Завтрак на следующий день - даже закуп продуктов явно отличается, так как качество продуктов очень хорошее и явно не с соседнего продуктового магазина, такую масляную рыбу там не продают))) завтрак волшебный!
От прибывания в отеле остались только положительные и теплые эмоции, которые останутся в памяти как самые лучшие и добрые воспоминания!
Спасибо большое, всем сотрудникам отеля, за эти теплые воспоминания и заботу!
Отличный отель! Останавливаемся там уже второй раз. Всегда приветливый персонал, идеальное расположение, бесплатная парковка, чистые номера, прекрасный разнообразный завтрак.
Были втроём, муж и ребёнок пять лет, все очень довольны!
Останавливались в этом отеле 2 раза. Все устраивало. Очень приветливый персонал был в предыдущие поездки. В третий раз приехали, заранее забронировав номер. Проехали 200 км пути из Челябинска. Случилось так, что муж забыл паспорт дома. Был паспорт только у меня. Девушка администратор по имени Наталья категорически отказалась нас заселять, не смотря на то, что мы готовы были предоставить ей фото паспорта в телефоне. В прошлое пребывание паспорт был только у мужа и не смотря на это нас заселили. Также заселяли нас с детьми, свидетельства на детей были только в электронном виде. Вот такое «замечательное» отношение к постоянным гостям отеля у очень недоброжелательного администратора по имени Наталья!!!! Больше в этот отель не приедем точно. Нашли замечательную альтернативу даже дешевле и также в самом центре города!!!
Чисто, красиво, технологично. Мне очень понравилось. Удобное расположение. Хорошо готовят. Ночью тихо. С 8 этажа был хороший вид на город. С 6 сейчас не такой обзор, но вид на проспект Ленина тоже не плох.
Хорошая гостиница. Завтраки разнообразные и вкусные. Номера чистые, уютные. Уборка регулярная. В ресторане можно поужинать, меню разнообразно, есль и мясо и рыба. Сама гостиница находится в центре что облегчает перемещение по городу
Работает очень мало каналов.есть про украинский зато. Руководство в курсе,но ничего не делает. Позор просто.в остальном отель норм.уютный. еда...уха была переморожена.картоыель есть невозможно было
Хорошая гостиница, вежливый персонал, вполне приличные завтраки. Номер уютный, чисто убранный. Банные принадлежности, халат и тапочки в наличии. Чайник и мини-бар в номере. Всё функционировало. Звукоизоляция качественная. Рекомендую данную гостиницу.