I like playing tennis here. The coaching staff is quite strong. There is a free trial lesson. Sincere administrators. I've been happy with everything for several years now.
Очень интересный и необычный купол придумали для тренировок на теннисных кортах как взрослым так и начинающим в Avante на Железнодорожной в одной локации с фитнес клубом Адреналин. Мы с женой тренируемся в спортзале, а сын- на кортах мяч гоняет ракеткой. Тренера умницы и деток на ресепшене заберут и потренируют, а детям за счастье под таким куполом постигать азы большого тенниса и двигаться вперёд к своим спортивным мечтам!!
Классное место!
В вс, 02.10, оплатили аренду корта с 20:00 до 21:00, отлично поиграли, сходили в душ, а на выходе из раздевалки нас встретила недовольная барышня, которая в довольно грубой манере нас отчитала за то, что мы её задерживаем. С её слов мы должны были покинуть центр до 21:00. Хотя до этого времени у нас оплачен корт. Об этом нам должна была сообщить администратор аванте (её уже небыло на месте). Довольно странно предъявлять подобные претензии клиентам, а не администратору, которая, очевидно, ни о чем нас не предупредила. Разумеется, после тенниса любой нормальный человек захочет в душ. По логике барышни мы должны делать это ВМЕСТО игры. Полагаю, администраторам аванте и спортивного центра надо найти общий язык, предоставлять клиентам понятную информацию и не делать из клиентов крайних. И если оплачен час корта, то это час КОРТА, а не "крутитесь как хотите, я домой хочу"
Много разбросанных мячей. Низкие сетки-перегородки. Из плюсов - есть кулер с водой. Приветливый персонал. Бронь можно оформить за 5 дней. Стоимость. 45 р. За такую стоимость можно сетки повыше повезить
Летом к сожалению очень душно играть, а так все отлично) Администраторы на ресепшене очень вежливые и компетентные, предупредили заранее что будет жарко)
Очень классные корты! Пришла в группу для начинающих к Анастасии, и сразу поняла, какой плохой был тренер в Мирном.
Очень удобное расположение, после тренировки есть сауна. Анастасия учит супер!)
Хочу оставить пару слов о клиентоориентированности данной компании.
По обучающему процессу вопросов нет, все хорошо. Но есть огромный вопрос к администрации. В частности к старшему администратору Дарье.
Занимался я на тот момент в академии 2 месяца, на длительной аренде кортов с тренером, и изъявил желание оплатить, как юридическое лицо, до июня данные корты. Сообщил об этом администратору, 25 января, сказал что готов оплатить прямо сейчас, нужны ваши реквизиты и счет. Начал ждать, т.е что бы вы понимали, делается это в течении 30 минут максимум. Проходит неделя, я прихожу на тренировку, спрашиваю про документы, говорит еще не готовы, как сделаем, так вышлем. Проходит еще неделя и мне наконец то присылают документы на почту. Т.е в сумме 2 неделе. И ставят перед фактом, мол оплатите сегодня завтра, сумма 1360 рублей.
Я говорю, подождите, т.е вы делаете документы 2 недели, а я должен оплатить вам день в день? Открываю договор. Читаю. Оплата производится в течении двух банковских дней с МОМЕНТА ПОДПИСАНИЯ акта выполненных работ, на почту я получил только сканы. Я говорю Дарье, что оплачивать день в день не буду и оплачу всю сумму на этой неделе ДО тренировки, согласно договора.
На что я услышал какую то несвязаную речь, мол вот, мы пошли вам на уступки, оплата производится до 25 числа, а вы 25 числа только сказали что готовы как юр.лицо оплатить. А где собственно вопрос в этом, если я готов 25 числа оплатить? Потом она начала плести хрень по телефону, что они аннулируют договор. Девочка, да кто тебе разрешал разговаривать так с клиентами?
В общем итоге, я сказал Дарья, у меня нет ни времени, ни желания с вами спорить, я хочу переговорить с Вашим руководством на счет этой ситуации, на что получаю ответ, мол я тут старший менеджер и все вопросы решайте со мной. Я отвечаю, мол у меня есть вопросы и конкретно по вашей работе, она асе ровно мямлит что это все решайте со мной. Т.е если ты работаешь кое как, я должен об этом с тобой же говорить?
Я говорю, что такой порядок меня не устраивает и я готов разорвать отношения с тенисным клубом.
И я так понимаю теннисный клуб совершенно не против терять клиентов, так как администратор Дарья работает на высоте!
А кто знает, может я не единственный такой.
Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: хорошее расположение рядом с м. Михалова
Огромный корт
Квалифицированные тренера
Минус : на первом этаже ресепшен находится вместе с ресепшеном Адреналина и вечером не пройти из за огромного потока людей.
Все очень плохо.начиная с админов,которые даже не хотят вникать в ситуации.заканчивая тренерами которые берут деньги за полноценную тренировку а проводят ее с половины,считая что услуга оказана полностью.
Не дозвониться на ресепшн.и узкоограниченный секретарь.не айс
не очень хорошо.нет гибкости по отношению к клиентам.отсутствие индивидуального подхода.принципиальная позиция администрации и отсутствие банального понимания в процессе сотрудничества.Тем более лучшие тренера ушли из этого заведения
Ведут себя как коллекторы, задолго до того как наступает крайний день оплаты.
Угрозы исключением из группы. Каждый месяц на протяжении двух лет. При том что просрочки никогда не было. Ходим только из-за тренера ребенка
Администрация ужас, убедилась лично. Я почитала отзывы людей, которые то и дело жалуются на администрацию. Вы действительно ничего не хотите с этим сделать что бы люди перестали жаловаться?
Желаю дальнейшего развития и побед воспитанникам. Академии с профессиональными тренерами. Тренировки у детей лучше, чем в других теннисных школах Минска. А молодая тренер Пушнова очень преспективная. Ожидаем с ней больших результатов.
Для занятий теннисом малышам-рекомендую! Тренеры очень внимательные, деток любят бесконечно, абсолютно каждому ребенку уделяют внимание. Процесс тренировки проходит в виде игры, поэтому час занятия пролетает мгновенно.
Если кто нуждается в восстановительно лечении при проблемах с сустава и и спиной-то Вам сюда. Квалифицированные тренера проводят тренировки после консультации врача, который принимает тут же.
Ужасная организация турнира 03.12.2016. Проводился для того чтобы собрать денег с участников и заполнить корты. Один судья на 4 корта, дети сами себя судили в итоге кто хитрее тот и прав. В помещении холод, играли в спортивных костюмах, болельщикам присесть смотреть игру негде. Итог ребёнок заболел. Не рекомендую никому, только один самопиар в сети.