Очень уютный зал, адекватный персонал, дружелюбный, отвечают на все возникающие вопросы, идут на контакт сразу. Очень понравилась менеджер Виктория. Адекватно и по теме моей проблемы подошёл тренер Антон!!!
Ходил в зал 2,5 года. Много раз менялся полностью персонал и руководство. Придумывали какие-то акции и тд, что привело к тому, что вечером после работы некуда яблоку упасть. Биток! А работают с 7 до 23. Да ещё затеяли ремонт, обещали возместить за это 2 месяца. А когда к сроку я решил пойти, оказалось, что после 2х дней ремонт перестали делать(сорвали только Арни со стены) и нужно было писать заявление на рассмотрение продления абика. По оборудованию больших претензий нет, мне всего хватало. Бывало, что пару-тройку гантелей разбито было, но там такие веса....)) Теперь хожу в Фитостров.
Очень нравился этот клуб, когда начала туда ходить в 2017 году, 2 раза продлевала годовой абонемент.
Но, в 2020 году решила его больше не продлевать и вот почему:
Ушли (или уволили?) достойные тренеры групповых программ (я ходила только ради них туда). Тренеры жаловались, что сильно задерживают зарплату.
Из-за этого сильно усохло расписание групповых программ, стало скучное и неразнообразное. На выходных вообще ничего нет.
Далее был ремонт в декабре с сообщением в инстаграм о том, что всем действующим картам продлят их действие на 3 месяца в связи с причиненными неудобствами.
Каково же было мое удивление, когда моя карта подошла к концу, но ее не продлили. Девочка на ресепшен что-то невнятно говорила о том, что нужно было писать какое-то заявление, которое должно рассмотреть руководство и решить продлевать или нет (Хотя в соц.сети черным по белому было написано про автоматическое продление) а т.к. у меня карта заканчивается, то мне ничего не продлят т.к. нужно было заранее все это делать.
Ну обман на лицо.
Также затирают плохие комменты в соц.сетях вместо того, чтобы отвечать и работать над ситуацией.
В целом по клубу: тренажеры часто ломаются и стоят месяцами неотремонтированные, в душевой нет вентиляции, очень душно, плесень на стенах, лейки душевых часто сломанные и также месяцами не меняются.
Цену в 13.000 руб. за год для такого (уже низкого уровня) считаю завышенной т.к. фактически кроме как качалки там ничего нет.
12
5
Show business's response
R
Ruslan Gafurov
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Являюсь членом данного клуба не первый раз. На мой день рождение, мне позвонили с теоремы спорта и подарили +7 дней к абонементу. Я конечно обрадовался, но важным уточнением было прийти и забрать какой то сертификат. Прошло пару месяцев (да я просто забыл), с тех пор как я вспомнил и пришёл за своим сертификатом, на что мне менеджер сказала - Почему вы тогда не пришли? Я вам ничем помочь не могу. Мол вы не пришли, ваши проблемы. Мы живем в 21 веке, запишите эти 7 дней на карту. Мне нравится клуб, но зачем просто так пренебрежительно относится к клиентам.
Хожу в этот зал уже 5 лет, и единственная причина почему - живу в соседнем доме. Больше плюсов нет, и с каждым годом зал становится все хуже и хуже.
Что особенно удивило из последнего:
1. Через 2 недели после покупки абонемента, зал закрылся на 3 недели на ремонт. Конечно без какого-либо предупреждения или хотя бы смс рассылки.
2. После «ремонта» на стенах остались ободранные плакаты и грязные стены. По факту никакого ремонта не было. Продление на время ремонта тоже не сделали.
3. Ужасно грязные и вонючие коврики, на которых не то чтобы лежать - стоять даже неприятно.
Вообщем зал прям на троечку с минусом. А недружелюбные администраторы и менеджер по продажам только укрепляют эту оценку.
Очень уютный зал, людей не много, все привели в порядок,тренажеры все работают. Тренера подсказывают,если обратиться за каким то советом по упражнениям.
4
1
Show business's response
Т
Таша
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Очень маленький,тренажеры стоят метр от друг друга,плохое освещение.
купил абонемент сходил два раза не понравилось ходит инвалид пристает к посетителям клуба решил расторгнуть договор отказали в возврате .жалко не ценят клиентов .. клуб опустел..
Самый конченый зал в Москве по отношению к своим клиентам, закрывают зал на ремонт, конечно же не надо оповещать своих клиентов об этом, пусть толпятся в недоумение у входа зимой. Ограничивают посещение из-за вируса, конечно же не надо об этом оповещать. Отключают горячую воду(только вдумайтесь в это), и конечно же не надо об этом говорить своим клиентам, не советую этот колхозный зал никому, и сам буду из него уходить, вместе со всеми знакомыми, остальные минусы вы можете прочитать в других комментариях.
За свои деньги отличный фитнес. Лучшее что в нем есть его тренера, доброжелательные и отзывчивые всегда готовы прийти на помощь и подсказать как правильно делается упражнение. Минусы тоже есть, как и везде, но за такие деньги они не существенны и терпимы.
Большая проблема с парковкой, точнее ее нет вообще, персонал фитнеса рекомендует парковаться в ближайших дворах или ездить на общественном транспорте( скорее этот фитнес удобен тем, кто живёт в пешей доступности от него. зал маленький, народу после шести не протолкнуться, все тренажёры заняты, приходится ждать. Тренажёры очень старые, все дребезжат, такое впечатление, что вот-вот рассыпятся под нагрузкой. В раздевалке (женской) грязь и волосы, такое впечатление, что уборщицы вообще не убираются (если они там есть), а сотрудники не следят за тем чтобы посетители надевали бахилы и вся эта грязь разносится по помещениям, где занимаются люди. Есть куллер, но нет стаканчиков.
Занимаюсь в этом клубе больше 4 лет..мне нравится дизайн помещений,большие залы, сауна..хорошая публика..огорчает политика руководства,которая не ценит хороших тренеров, и они уходят в другие места..
Нормальный зал, все есть для тренировки. Есть зал для групповых занятий и кардио нагрузки. Стоимость карты относительно небольшая.
Из минусов-после дня открытых дверей бывает слишком много народу, но через месяц все нормализуется. Дорожек для бега мало и они часто заняты или сломаны.
Зал небольшой. Кардио, качалка, один зал для групповых. В 19-00 людей много,но очередей к тренажерам нет. Есть сауна,массаж. Бассейна нет. На 3м этаже через двор здания АТС,через ворота. Сначала даже не нашла.
10
1
Show business's response
А
Анна Г.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Каждую неделю приходят рассылки в Вотсапе с разных номеров. На просьбу удалить из базы не реагируют. Я давно не живу в этом районе и очень напрягает
Бюджетный спортзал! Есть все необходимые тренажёры и свободные веса. Правда в час пик иногда приходится ждать пока освободятся те или иные тренажёры. Единственный недостаток с которым я лично столкнулся это проблема оповещения об изменении режима работы зала.
Из плюсов: недорого.
Из минусов: Грязные душевые (мужские), узкие (стандартные металлические) шкафчики за бортики которых цепляется одежда и спортивная сумка. Фен работает только один. Беговые дорожки морально устарели.
Огромное количество народа, просто муравейник, грязные раздевалки, тренажеры стоят очень близко к друг другу, все в притык, что-бы повесить блин на штангу приходится упираться в стену.