Найти не сложно,но магазинчик маленький, на момент посещения не принимали безнал.оплату,что немного огорчило,так как банкоматов по близости нет. По самой товарной линейке,обогреватели ,как обогреватели,а на сопутствующие считаю немного завышено.
Дорый день. Покупал 2 обогревателя ещё в2021 году один из них перестал работать . Сегодня поехал по меняли без проблем старый забрали новый дали пожизненноя гарантия работает. Спасибо большое👍
Рециркулятор покупала на работу ещё осенью. Вещь интересная, полезная и по характеристикам нам вариант от ТеплЭко больше остальных подошёл. Работает практически бесшумно, по крайней мере небольшой звук нам не мешает. Размер компактный, установили возле входной двери в кабинет.
Покупали 4 штуки, за 3 года поменяли уже все, одну уже два раза меняли, из трёх терморегуляторов один остался рабочий. Меняют в Гатчине без проблем, но каждый раз ездить туда совсем не радует.
Девушка администратор показала рассказал про теплеко.пояснила все плюсы и минусы,рассказала инструкцию как правильно пользоваться чтобы долго работало.
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
December 8
Ехали 30 минут, нужно было 3 батареи, с терморегуляторами, сушилками и тд. Сумма не маленькая выходила на полный комплект, в итоге сразу и на двери надпись, что по безналу оплату не принимают. На вопрос почему сказали сломался терминал, рядом мол банкомат есть. Полное свинство, покупатели не нужны. По отзывам терминал их уже не меньше года не работает. Экономить на уплате процентов и терять покупателей таким образом странная экономия. Не имеют право не принимать оплату картами. Почитала в итоге сейчас отзывы, получается Бог отвёл от покупки, желание пропало окончательно покупать некачественные обогреватели
Заезжала в этот магазин, после того, как выбрала обогреватель на сайте. В наличии было нужное мне количество, поэтому я сразу приобрела четыре штуки. Повесили с мужем на стену, удобно, что кронштейны идут в комплекте. Они надёжные, вес хорошо выдерживают. Спасибо производителю!
Неожиданностью для нас стало то, что обогреватель вышел из строя по вине плохой проводки. Сами чинить не стали и приехали сюда. Все продавцу объяснили и нам по гарантии обменяли его на новый. Это было неожиданно и очень приятно. Большое спасибо!
Ехать далеко . обогреватель только для хорошо утеплённых помещений. Если захотите сдать товар обратно то будите ждать решение возврата денег целых 10 дней. Поездка будет дважды . Первый раз вы сдадите товар и напишите заявление на отказ товара и второй раз за деньгами. Ну а так как дорога стоит тоже денег то вы получите возрастные деньги. Но ссумирйте деньги на поездки и вычтите их из возврата . Получится сумма уже меньше.
обогреватели работают отлично! не слушайте никого, кто говорит обратное! да, каждый обогреватель нужно подготовить, но это ерунда! с помощью терморегулятора вообще все супер! гарантия у них реально пожизненная - из 8 штук один отказал (брак бывает абсолютно везде), приехал в магаз с чеком- продавец убедился, что обогревать этот отказал и вообще без проблем выдал мно абсолютно новый обогреватель! у них гарантия реально четкая!
1
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
October 11
Огорчило, что не принимают оплату по безналу, пришлось развернуться. Это странно как-то, терять клиентов по такой причине! Видимо руководство не заинтересовано в продажах и обратной связи.
Пользуемся уже больше двух лет, одна лопнула, на рабочие характеристики никак не повлияло! Сейчас купили ещё одну, с добавлением шунгита! Работают хорошо, греют как надо! Очень экономичные!
Перед зимой купила обогреватели и не пожалела. Выбирала разные, но консультант подробно рассказал про эти обогреватели, а так их вообще посоветовала мне дизайнер) что хочу сказать, греют дом на ура, с зимой справляются. Весит где-то 12 кг - тяжеловато. А так прям рекомендую!
Обогреватели хорошие, натуральные..Обслуживание вежливое в магазине. Недостатков пока не нашли, но зима покапродолжается. Только магазин далеко, добираться неудобно.
Обогреватель отработал один сезон в этом году уже не включается предложили самим привезти его в магазин в гатчину а он весит 12 кг самим и как это сделать нанять такси так как машинист нет и привезти
Долго не могли найти с мужем магазин, расположение не удобное рядом с ж/д путями, навигатор увёз нас в другую сторону. Магазин не большой, цены вполне приемлемы .Увезли на дачу обогреватель, пока что к нему вопросов нет, но лучше бы вам повесить указатель где искать магазин.
Брал пять лет назад две штуки,тащил с Питера в Гатчину.Оба работают,не переживаеш есле оставить включенные без присмотра,один в ванной стоит с большой влажностью.Единственное появились трещины но на работоспособность не влияют.Можно покрасить в любой цвет.Надо купить ещё два
Жующий менеджер-продавец-консультант- притащил коробку внутри которой лежала гипсовая плита армированная греющим кабелем от теплых полов-"космические технологии"! Хлипенькие ножки к этому чуду -только за дополнительную плату-600 рублей! термостат-тоже отдельная плата.Жалко было потраченного времени-но доставки и заказа у этой супер фирмы не предусмотрено!
Пришли в магазин за обогревателес. Встретил нас молодой человек. Который, судя по виду, совсем не рад был нас видеть. На вопросы отвечал так будто мы спрашиваем какие то "глупости". Хотелось бы приобрести еще обогревателей, но к данному продавцу возвращаться не хочется
Оставлял заявку лично в магазине (Гатчина) на защитные экраны, продавец обещал перезвонить как заказ сформируют взял номер телефона и пропал... прождал неделю, хотя продавец заверил, что поставка будет в начале месяца...звонка не поступило.
Пришлось ехать лично и забирать уже то что было в магазине по факту. Оплата ТОЛЬКО наличными! Это че за шарашкина контора?
На картинке по сборке нарисовано одно, а по факту на коробке другое. Видимо удешевили конструкцию в общей сложности на два крепежных элемента. Хорошо и правильно даже, но зачем тогда печатать старую инструкцию на коробке?
Комплектация....
У вас вообще есть хоть какая-либо служба проверки качества?
Из 4! экранов в два не доложили саморезы, на 2! из 4 не снята наклейка с декоративного элемента. (Наклейка довольно большая и она на перфорации, оторвать ее довольно проблематично).
Конструкция из 4! Элементов и подогнать верхнюю крышку, чтобы без зазоров просто не реально.
К светлым панелям положили чёрные заглушки!!!! Хорошо, что чёрные оказались только в 1 из 4 комплектов. И это за 1500₽!!!
Теперь батареи - вот к ним претензий нет, установлено порядка 10 штук - доволен. Но....
Вот эти элементы крепления к стене, почему их 3?
Я понимаю - ЭКОНОМИЯ, но неужели безопасность ваших клиентов стоит такой экономии? Пришлось ехать и докупать отдельно этот элемент ~ 50₽ за штуку.
Чек могу предоставить, покупал 07.08.2020
Обязательно откраивайте и проверяйте упаковки!
Спасибо продавцам магазина ,что помогли мне с выбором !
Купила кварцевый обогреватель и "умную розетку" ,включает когда мне надо!
Разобраться ,что к чему продавец помог и все понятно обьяснил. Спасибо!
Не могла не оставить отзыв.
Купил обогреватель. Качество так себе, крепёж на стену разогнуло от веса обогреаювателя. Обогреватель треснул по середине через неделю, но продолжает греть. Для туалета 1,5 на 1,5 метра хватает.
Плита с нитью накала от чайника, плита в сколах, в магазине проверяйте
1
2
Александра Тарасова
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Консультанты все объяснили, выбрала все, что было нужно. Только пришлось ждать очереди.Обогреватель как обогреватель, нормальный, главное греет, регулируется.