Были в магазине цветов 25.01.2025 г. на территории комплекса, цветы многие были явно не первой свежести, выбор маленький. Продавец сказала "Ну а где вы зимой розы нормальные возьмете". В итоге выбрали цветы, и я попросила ее их подрезать , что бы сразу можно было подарить, на что продавец сказала "Я занята, мне некогда" , хотя кроме нас в магазине не было никого. Стала заворачивать в бумагу, когда я ответила что наверно мы брать тогда не будем, в ответ услышала, что бы мы шли и купили тогда в магазине, что мы и сделали, купили в другом месте. Просто отвратительное обслуживание. Если это магазин цветов, пусть и при питомнике, но должно быть хоть какое то обслуживание, многие же приезжают перед праздником, что бы сделать приятное близким, а вчера нам испортили настроение. Советую руководству провести беседу с продавцами.
Отвратительное отношение к клиентам! Кому нужны элементарные документы, то лучше с ними не связывайтесь. Профсоюзом были заказаны цветы на 8 марта. Сто раз созванивались и все обговаривали, ничего не предвещало... В результате не довезли полностью заказанное количество, уж не знаю, изначально не доложили или в процессе доставки налево цветочки ушли. Довозить отказались, типа, больше нету. Хорошо, что деньги за недобор вернули, но в последний момент нам пришлось суетиться- докупать и оформлять в едином стиле. Так еще и заранее обговоренный товарный чек не предоставили!!! Мадам трубку не берет до сих пор и сообщения не читает!!! В результате у профсоюза проблемы. Клиентоориентированность на уровне ((((
P.S. И не надо в ответ писать, что это не вы. Вы это! И телефон здесь указан по которому мы звонили и ссылка на группу Вконтакте, где информацию и контакты мы и взяли.
Ладно с цветами подвели, но в чем проблема выдать товарный чек?
Отличное место! Большой выбор, низкие цены. Все растения в прекрасном состоянии. Покупали растения в кашпо и рассаду. Все цветет и радует. Также покупали фикусы разных сортов. Они восхитительны!