Решили поставить новые окна. Работали с этой компанией, в частности с их менеджером
Светланой. Замерщик приехал как и договаривались, без задержек. После замера рассчитали нам стоимость и менеджер составил договор. Окна изготовили в краткие сроки, привезли, сделали монтаж и к тому же дали гарантию после установки. Окна смотрятся отлично, спасибо.
2
Show business's response
Юрий Воркутин
Level 12 Local Expert
October 4
После ремонта захотелось обновить ещё и окна. Искали компанию через интернет, по отзывам, на поиск ушла неделя. Остановились на этой! Оправдали наши ожидания, окна нравятся как по внешнему виду, так и по качеству!
Обращался в данную компанию в декабре 22 года, установили две двери, почти год прошел, все стоит без нареканий. Вернулись за остальными дверями, компания предложила специальные условия, что безусловно было приятно, теперь вот ждём установку; спасибо вам большое👌🏻
Show business's response
Екатерина Алексеевна
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Первое впечатление производят хорошее: вежливые грамотные менеджеры, внимательный логист, открытый руководитель,
который сам ведет страничку
в инстаграм, есть даже отдел
контроля качества, который позвонит и спросит: «как дела?»
Только всё это фикция. Профессионализм имитировать невозможно и в своей высшей мере он проявляется, когда возникают трудности.
А в решении трудностей «Теплый Север» бессилен, «повлиять ни на что не могут»- цитата менеджера, то с краской у них проблемы, то с фурнитурой, то с водителем. Делали несколько крупных заказов и с каждым были проблемы. И на каждую проблему слышишь: «не виноватые мы», оно само, всё у них кто-то виноват, а они ничего сделать не могут.
А может они просто и не воспринимают это как проблему? не их же личная, а очередного заказчика, и совсем видимо не важно, и что заказ около миллиона и что задержка уже стремится к ТРЁМ месяцам. К трём!
А сколько раз нам переносили доставку даже считать страшно. Хотя слово «переносили» не подходит, так как никто не позвонит и не скажет, отмалчиваются до последнего - звонить надо самим, точнее: дозваниваться до менеджера.
С руководителем связаться вообще невозможно, даже если специально об этом просишь.
Не брать трубку и не звонить самим, потому что нечего сказать - это частая позиция «теплого севера», по нашему опыту , и от профессиональной она далека. Увы.
Ни диалога, ни действий - ничего, просто «ждите».
Не рекомендую однозначно. Не тянет «Север» крупные заказы. Зачем берут ?
Подобрали дверь в офисе под мой запрос. Было приятно общаться с Викторией, прислала примеры и сделала разные расчеты.
Качество изделия устраивает, краска однотонная!
Для меня очень важным аспектом при выборе компании-подрядчика является профессионализм и умение сделать так как надо;)
Ребята выслушали все пожелания и учли особенности помещения, для которого я выбирала двери. Терпеливо отнеслись к моим уточняющим вопросам (мне нужно чтобы все было четко и во время). Результатом полностью довольна, стоит каждого рубля.
Рекомендую!
1
Show business's response
Э
Эльвира Гайсина
Level 6 Local Expert
September 9
Здесь нам сделали беседку идеальной. Остеклили как влитое, будто так всегда и было. Боялись, что долго, дорого будет, а тут всё наоборот. Советую продавца
Отличная компания; добросовестный персонал; не обманывают с ценами, в других компаниях по телефону говорят одно, а когда приезжают на замер диктуют уже другой ценник. Изготовили и установили окна в спальню в кратчайшие сроки. В следующий раз обязательно буду обращаться и заказывать окна только в этой компании.
Очень понравилась ваша компания, начиная от консультанта заканчивая установкой двери. Аккуратно поставили дверь, весь мусор за собой убрали! Спасибо вам за проделанную работу
Show business's response
Катерина Visious
Level 27 Local Expert
June 20
Отличные окна. Работают профессионалы. У нас на Комендантском поставили очень быстро, сработали оперативно, по цене адекватно.
Заказывала раму на лоджию год назад. Изготовили в срок, установил мастер быстро, аккуратно, год простояла, претензий нет. Выбирала компанию по отзывам и конечно умеренной цене.
Всем советую эту фирму.Ставили одно окно в комнату. Изготовление монтаж в срок. Теперь окна буду заказывать только у вас)
Show business's response
Е
Екатерина
Level 26 Local Expert
April 20
Заказывали в данной компании остекление в квартиру.Менеджер все подробно объяснила и ответила на все наши вопросы ,помогли конечно же с выбором и если что просили звонить.Замеры,доставка,установка,все прошло очень быстро🔥Спасибо!
Хорошая компания, сделали качественно. Делали расширение оконного проёма и ставили окно. Ничего не поддувает. Сделали за пару часов. Рекомендую!
Show business's response
Василий Коконов
Level 15 Local Expert
October 4
Благодарю компанию Теплый Север за красивые и тёплые окна. Никаких нареканий нет, спасибо! 🫶
1
Show business's response
В
Владислава Поликарпова
Level 10 Local Expert
April 15
Компания оказала услуги балкон под ключ и мы остались очень довольны. Сделали все четко, приехали к договоренному времени и заключили в срок. Ответственные рабочие сделали все аккуратно.
Show business's response
С
Саша
Level 28 Local Expert
August 14
Я осталась довольна работой. Остеклили нам загородный дом. К работе подходят ответственно.
Несомненное достоинство этой компании является то, что они сами изготавливают окна. Мы выбирали долго окна на веранду и после того, как приехал замерщик очень оперативно определились с системой открывания. Поражает то, что окна установили уже через 9 дней после подписания договора! Переживали, что приедут не русские «мастера». Но не тут-то было, приехали два русских парня. Разложили весь инструмент и установили за один день! Ещё и разговорчивые и очень приятные ребята. Довольно толковые работники, с поставленной задачей справились достойно.
Обратившись в данную компанию, были приятно удивлены сервисом обслуживания. Начиная от общения с менеджером и заканчивая установкой. Все отлично. Установили тёплую дверь точно в сроки. Цены приемлимые. Однозначно будем ещё обращаться к вам.
Делал ремонт в квартире, потребовалось заменить старые деревянные окна и остеклить балкон. 1 день замерили, 5 дней изготовление, 1 день установка. Быстро, чисто, аккуратно.
Рекомендую.
Обратилась в данную компанию ,т.к срочно в коммерческое помещение понадобилась стеклянная дверь !Изделием очень довольна ,изготовили достаточно быстро и качественно !И что не мало важно порадовал ценник ,в сравнении с другими компаниями «Тёплый Север» предложил максимально адекватную цену !Рекомендую ,всем тем , для кого цена -качество имеет значение !Благодарю !
Очень благодарны за работу. Менеджеры быстро отвечают на вопросы, на следующий день после заявки выехал замерщик и через неделю уже наше окно было установлено. Спасибо большое.
Заказывали семьей окна на дачу. Выбирали из многих компаний, нам понравился подход менеджера и мастер по замерам. Отвечали на все вопросы терпеливо и доходчиво. спасибо 😉
Заказали у компании входную дверь в магазин. В торговый зал у нас 2 входа, замерщик перепутал двери, не подтвердил не убедился. Изготовили не ту дверь, тем не менее договорились с ними на установку с добором. Добором оказалось какое то некрасивое железо. Сторона открывания двери изменилась с левой на правую, под старую дверь - в качестве ограничителя (стопора) - у нас было забито зубило в тротуарную плитку, металлический штырь из земли. Во время установки монтажникам не пришло в голову его спилить, теперь у нас на пути клиентов на входе торчит металлический штырь.
....
Подрядчики предложили смонтировать изготовленную дверь. С использованием доборов и нащельника.
Итог на фото. дверь стала "левой" и несимметрично установлена в проём.
Смешные ребята. Долго мерили зимний сад, надували щеки, а кончилось всё фразой : "Не, сложно как-то у вас... Поищите кого-то у кого инженеры есть." Ну хоть честно, поэтому 2* Вывод : Нужно балкон остеклить - вэлком! Что-то сложнее - ищите профессионалов.
3
Show business's response
Г
Глеб
Level 6 Local Expert
March 8
Спасибо мастерам. Отлично установили окно в спальни. Теперь тело и уютно с ним. Рекомендую
Бегите , бегите как можно дальше от этой компании. Да , делают дёшево. Но за это дёшево и качество соответственно такое . Очень жалею что связался с ними.
Хочу написать отзыв о том, как мы остеклили лоджию алюминиевым профилем Provedal.
Изначально мы хотели теплый балкон, но как выяснилось парапет нашего балкона и плита очень хлипкие и установить туда пластиковую конструкцию со стелкопакетом не получилось. Балкон не выдержит - рухнет. Как замечательно ,что в компании работают компетентные люди, которые смогли оценить ситуацию и грамотно предложили адекватный вариант для нашей ситуации.
Алюминиевое остекление со стеклом 4 мм! Мы согласились.
Получилось хорошо: Симпатичный внешний вид, чистенькая, беленькая лоджия, аккуратно. Все створки раздвигаются поэтому мыть на любом этаже удобно и не страшно.
Еще в компании нам предложили обшить балкон деревянной евровагонкой, Очень довольны результатом. Спасибо ! Рекомендую компанию Теплый Север.
3
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Это офис продаж, тут есть небольшой шоурум. Менеджеры профессиональный и ориентированы на клиента. В целом компания произвела положительное впечатление. На фото изготовленная ими дверь
Хрен найдешь, хрен зайдешь, оставил телефон им, так как менеджер по ПВХ у них отдыхал, по итогу даже не перезвонили, ну вот такой интересный бизнес у них....
Хотел заказать окна для дома. Менеджеры долго убеждали что стоимость установки 1 окна 60т.р. Пришел руководитель, цена стала 20. В офисе цена окна была 55тр в коммерческом предложении стоимость выросла до 100 и.р.))) четыре раза просил связать себя с руководителем, так и не перезвонили. Либо руководителю плевать, либо менеджеры настолько некомпетентны.
Огромное спасибо Павлу за быструю,качественную квалифицированную работу. Отдельное спасибо Константину за монтаж пластиковых окон,сделал все на отлично. Я рекомендую заказывать окна в Теплом Севере. Еще раз спасибо👍
Обращалась в январе 2021 года в данную компанию для остекления лоджии. На их сайте написана цена 32 400 р.за мою лоджию. ПО ФАКТУ НАСЧИТАЛИ от 45 000 р.
На вопрос, почему выросла цена менеджер Ольга стала увиливать и ссылаться на ошибку рекламного отдела и прочее, что передаст им и все исправят.
Написала директору Компании, обещал разобраться в итоге позвонили моему мужу, который не в курсе ситуации. В итоге, сам директор сказал, что ошибка на сайте в цене и они будут исправлять. До сих пор висит эта цена на их сайте.
В итоге, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИХ!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Их предложение:
Остекление лоджии в 137 серии. 6000х1500 мм.
Профиль Provedal, заводская окраска в белый цвет;
Водоотливы, корызек, нащельники;
Замер, консультация;
Монтаж остекления;
Доставка в пределах КАД.
Итого: 32400 руб.
Заказывал утепление балкона вместе с остекление. Сравнивал с 3мя компаниями. Выбрал Тёплый Север, так как понравилась цена и само отношение в процессе замера и обсуждения моих пожеланий. Спасибо большое Вам !
3
Show business's response
Я
Ярослав
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Заказывал дверь из алюминиевого профиля. Отлично сделали, все понравилось.