очень плохая организация всегда либо не приезжают либо опаздывают на 3 -4 часа . Вечно не дозвонишься одни обещания работники не профессионалы и постоянно меняются. Всегда что то у них ломается то автомобиль то не запчастей .На телефон в выходные не дозвониться трубку не берут . вообщем сильно не советую связываться с ними.
Огромная благодарность данной компании, в частности Александру. Оперативно приехали, дали заключение на электрокотел с вайфем(сгорела плата), по гарантии бесплатно заказали запчасти. Оказалось таких плат на складе нет. Производитель термекс попытался отказать в замене мол таких уже не производят устарела. Но благодаря Александру, его настойчивости в претензии к производителю,- заводу пришлось заменить целиком котел на новый. Вся процедура заняла 2 недели. Все бесплатно. Даже не верится что такое бывает. Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность генеральному директору Тепло 112 Александру и мастерам фирмы за поддержку и помощь в сложившейся сложной ситуации с нашим котлом! Ребята, вы просто молодцы! Оперативно среагировали, приехали быстро и не раз, нашли проблему, устранили её! Мы живем далеко от Йошкар-Олы, и не смотря на это, нам не пришлось ждать долго, переживать. Я очень рада, что перешла под крылышко этой компании и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Желаю фирме процветания, а всем сотрудникам крепкого здоровья, благополучия, мирного неба!!!
Сервис отлично, подошли к вопрсу кциркулеционному насосу с пониманием, всё сделали в срок, Александр мастер отличный. Спасибо вам за решение моего вопроса
Сервис ужасный. Обратился 6 мая. Мастер приехал с большим опозданием, но это объяснялось каким-то срочным заказом. После диагностики выяснилось, что нужно заказать 2 детали. Мастер предупредил - ждать 2-3 недели. Однако, видимо, детали и не заказывали. Спустя 2 месяца - в начале июля позвонил диспетчеру и объяснил ситуацию. Диспетчер пообещал разобраться и перезвонить. Прошла неделя - ответа нет. Зато звонки поступают исправно, когда нужно продлевать договор на обслуживание. Думаю, лучше подобрать компанию покомпетентнее.
Возникла проблема с котлом. Позвонил в эту "контору". Девушка на телефоне приняла заявку, сообщила что мастер перезвонит в течение часа. Мастер позвонил через 2 часа, договорились что он подъедет в течение часа. В итоге не приехал и через 2 часа. Позвонил сам этому "мастеру", тот сказал что сломалась машина и "к вечеру обязательно приедет". Вот так они работают. Не связывайтесь, только время потеряете.
Знал бы раньше, что есть такая компания - давно разорвал бы договор с горгазом. Для сравнения - каждый техосмотр в течение 7 лет приходил мастер из горгаза и моим пылесосом тупо пылесосил внутри котла. Всё. Ничего не разбирал, говорил, что не нужно туда лезть. На вопрос - почему котёл бУхает, отвечал, что так и должно быть, такой котёл. Приехал мастер из Тепло 112, настроил давление газа и котёл перестал бУхать. А когда снял вентилятор и показал его мне - я был в шоке. Вентилятор был настолько грязный, что чистили отвёрткой. Короче говоря - я увидел профессиональную работу и заключил с компанией договор о техосмотре. И я не жалею.
Ребята реально профи в своём деле. Качественно выполняют свою работу и кроме того, работают КРУГЛОСУТОЧНО и без выходных, что большая редкость для нашего маленького города! В добавок ко всему, запчасти у них в наличии, даже на "редко ломающиеся" котлы. 100 % рекомендую эту организацию, реально ТОП в городе Йошкар-Ола.
Как хорошо, что мне посоветовали эту организацию! Газпром ничего делать не хочет. Дома мороз, как на улице, проблемы с котлом не могут решить. Обратились сюда, надеюсь, что быстро заменят и дома будет тепло.
Совсем не профессионалы. Главная цель продать залежавшийся товар в три дорога. Заказывал у них газовый котел, озвучили такую цену, завысили практически в два раза. Не рекомендую.